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Problème d'accès aux films
- Noemie39833695
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Bonjour,
Lorsque je me connecte avec mon téléphone sur l'application ou sur le site et que je veux démarrer un film j'ai le message suivant :
Erreur
errors.core.MEDIA
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Noémie
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Noémie,
Pour résoudre votre souci, je vous invite à réinstaller l'application myCANAL et à faire une nouvelle tentative. Si le souci persiste, pouvez-vous m'indiquer si vous avez le souci sur tous les programmes ou certains en particulier. Quel équipement utilisez-vous ?
