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Freebox et myCanal sur Samsung Tv

John40566214
John40566214

John40566214

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Bonjour,

Je suis abonnée Freebox révolution mais je n'arrive pas à connecter ma Samsung tv à myCanal via mes identifiants Freebox. L'application myCanal me propose seulement des abonnements CANAL +. Comment faire ?

Merci.

Cordialement,

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@John25457214

Vous payez un service à Free et non pas à Canal+, dont les conditions d'accès dépendent de l'accord passé entre Free et Canal+. En l’occurrence, il ne permet d'utiliser d'autres décodeurs que ceux de Free. Un Smart TV Samsung étant chez Canal un accès décodeur, et non pas multiécrans.

John25457214
John25457214

John25457214

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Bonjour j’ai le même problème et pour ma part je trouve ça honteux car nous payons quand même indirectement à Canal+ un service qui ne peuvent pas fournir sur d’autres plates-formes cela n’est pas normal

@John40566214

Bonjour,

Il faut un abonnement Canal, avec engagement pour l'activation d'une Smart TV Samsung car elles sont considérées comme décodeur, a part entière, a la différence, d'un écran connecté avec l'application Mycanal ou la vous pouvez avoir l’accès avec vos identifiants Free.

Cdt