Bonjour
Peur être parceque le dépôt de garantie du précédent n'est pas le même que celui du nouveau? (Vous avez sélectionné Cube S en mot clé. Le dépôt de garantie de ce modèle est de 50€). Dans ce cas, il vous rembourseront le dépôt de 1er après réception.
Sinon, demandez au service réclamation s'ils peuvent vous faire l'échange sans payer pour être remboursé du même montant ensuite.