Bonsoir

1/ essayez sinon la connexion avec le bouton WPS de votre box.
Pour ce qui est d'une difficulté à rentrer la clé wifi avec la télécommande, que se passe-t-il exactement ?

2/ qu'entendez vous par région défavorisée et test pour avoir le nouveau décodeur pas bon?
Pour changer de decodeur, il suffit de le demander au service client. Il n'y a aucun test à effectuer, ni de régions où il ne serait pas disponible.