Sujet en attente de réponse
Message erreur :erreur technique sur canal play
- grizzli01
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Ce problème intervient en général la nuit.
ecran noir avec message suivant
une erreur technique est intervenu sur canal play veuillez contacter canal.
j’utilise la box 4G hom de bouygues. De plus l’image se bloque fréquemment donc pas possible d’utiliser la tablette
d’avance merci
Réponses de la communauté
- Morgane - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte cet incident technique. Vous pouvez suivre son évolution et apporter plus de précisions ici : https://assistance.canal.fr/questions/2245410-decodeur-bouygues-miami-sd-ecran-noirs-services-demande
Je suis désolé pour ce désagrément, bonne journée :)
- pierrickand
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Bonjour,
Canalplay n'existe plus depuis plusieurs mois.
Vous parlez d'un soucis sur myCanal du coup?
Vous utilisez l'application pour Android ou iOS?
Vous avez essayé de réinstaller l'application?
