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Je souhaite supprimer la connexion de certains appareils à mycanal

beatrice13243787
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beatrice13243787

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Je souhaite supprimer la connexion de certains appareils à mycanal suite à des renouvellement de mobile et tablettes, comment faire pour les supprimer et supprimer les imei concernes?

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

Déconnectez vous de l'application sur ces appareils, tout simplement.

Ou si vous revendez/refilez ces équipements à d'autres personnes, faites une réinstallation usine de ces équipements (manipulation de base à effectuer avant se passer un appareil en occasion à un tiers).

Les IMEI n'ont aucun lien avec myCanal.