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Impossible d'avoir My canal

jbilly59
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Abonné Canal par Orange sur TV 4K je n'arrive pas à avoir My Canal. Que faut-il faire ?

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fred7516
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@Jbilly59

Bonjour,

Pour activer une Smart TV Samsung avec l'application Mycanal, il faut détenir un abonnement avec engagement directement avec Canal+, celles-ci sont considérées comme décodeur et ne pas avoir + de 2 décodeurs (FAI compris).

Voir ce lien:

https://assistance.canalplus.com/questions/1651913-activez-samsung-smart-tv-2nd-ecran

Cdt.

Réponses de la communauté

jbilly59
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jbilly59

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Mon TV Samsung UE49MU7045 avec décodeur Canal incorporé

fred7516
fred7516

fred7516

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@Jbilly59

Bonjour,

Sur quel appareil avez vous ce problème avec Mycanal ?

Cdt.