Je suis abonné au pack canal depuis plus de 3 mois et impossible d accéder à cafeyn. malgré mes nombreux appels au sav, rein n’y fait ça ne marche pas et personne chez canal solutionne le problème. Comment faire ??

C'est en réalité le service Cafeyn qui est mal étudié et du coup un véritable calvaire, Canal n'y est pour rien : 1/ Que ce soit via l'application mobile Cafeynn ou le web (cafeyn.co), le téléchargement est erratique et effroyablement lent ; 2/ Quand vous choisissez un quotidien avec plusieurs éditions (sud-ouest Bordeaux/Bassin d'Arcachon/etc.) : tout simplement impossible de changer d'édition et c'est très difficile de vous en apercevoir puisqu'en revanche seule la lecture effective du quotidien vous fait comprendre que ce n'est pas le bon ..! Exemple même d'un service raté totalement à la ramasse, ce qui n'est en fait guère étonnant quand on sait qu'il s'agit d'une production "SFR" (Le Kiosque) à l'origine... Leur méthode de travail : "Je lance un Service à la va-vite, je ne le teste jamais, je ne peux donc pas en connaître les bugs, et d'autant moins que de toute façon j'utilise pour moi-même personnellement celui du concurrent (e-presse ou autre)". Croyez-en mon expérience les amis, ces problèmes que nous rencontrons depuis le début de l'existence de ce "Service" ne seront, malheureusement, jamais résolus !

Bonsoir,

J'y accède par mon abonnement canal étant abonné depuis plus de 20 ans.

Oui j'ai bien l'application à jour (désinstallation et réinstallation) sur un samsung A50

Bonjour,

L'accès à Cafeyn est impossible.
Cela fonctionnait parfaitement et là même message d'erreur que le 1er post sur le sujet

Et comment fait-on pour se connecter depuis un ordi portable ?
Cela fonctionnait parfaitement le mois dernier et là même message d'erreur que le 1er post sur le sujet

Impossible d'avoir la lecture du journal que je consulte tous les 3 jours sur Cafeyn;message "ce service n'est pas inclus dans votre abonnement".
Y a t il une explication ?
Merci
message : {
"result": {
"message": "An error has occurred.",
"exceptionMessage": "Exception of type 'Nemiro.OAuth.ClientIsNotRegisteredException' was thrown.",
"exceptionType": "Nemiro.OAuth.ClientIsNotRegisteredException",
"stackTrace": " at Nemiro.OAuth.OAuthWeb.GetAuthorizationUrl(ClientName clientName, NameValueCollection parameters, String returnUrl, Object state)\r\n at Nemiro.OAuth.OAuthWeb.GetAuthorizationUrl(String clientName, String returnUrl)\r\n at LeKiosk.WebApi.Controllers.V1.Partners.PartnerController.ExternalLogin(String partnerName, String code, Boolean jsonReturn, String callbackURL, Boolean deepLink)\r\n at lambda_method(Closure , Object , Object[] )\r\n at System.Web.Http.Controllers.ReflectedHttpActionDescriptor.ActionExecutor.<>c__DisplayClass10.<GetExecutor>b__9(Object instance, Object[] methodParameters)\r\n at System.Web.Http.Controllers.ReflectedHttpActionDescriptor.ExecuteAsync(HttpControllerContext controllerContext, IDictionary`2 arguments, CancellationToken cancellationToken)\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Tracing.ITraceWriterExtensions.<TraceBeginEndAsyncCore>d__18`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Controllers.ApiControllerActionInvoker.<InvokeActionAsyncCore>d__0.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Tracing.ITraceWriterExtensions.<TraceBeginEndAsyncCore>d__18`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Controllers.ActionFilterResult.<ExecuteAsync>d__2.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Filters.AuthorizationFilterAttribute.<ExecuteAuthorizationFilterAsyncCore>d__2.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Filters.AuthorizationFilterAttribute.<ExecuteAuthorizationFilterAsyncCore>d__2.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Tracing.Tracers.HttpControllerTracer.<ExecuteAsyncCore>d__5.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Tracing.ITraceWriterExtensions.<TraceBeginEndAsyncCore>d__18`1.MoveNext()\r\n--- End of stack trace from previous location where exception was thrown ---\r\n at System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()\r\n at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)\r\n at System.Web.Http.Dispatcher.HttpControllerDispatcher.<SendAsync>d__1.MoveNext()"
}
}

Bonsoir

Mais comme je l'ai évoqué sur mon autre intervention sur un autre post (panne cafeyn), je suis abonné avec sfr mobile option extra ( maxi 5 revues par mois) que je n'ai pas avec l'offre cafeyn Mycanal

Donc si je désinstalle cafeyn, je ne vais pas tantôt désinstaller pour l'abonnement canal puis désinstaller pour l'abonnement sfr mon extra....

Vous en pensez quoi ? D'où le souhait d'avoir séparément l'application cafeyn sur Mycanal et l'autre sur mon écran d'applications tablette et smartphone

@ de suite pour en parler

C’est fait aussi, 5 fois depuis 2 jours et une nouvelle fois à l’instant, cela ne fonctionne pas non plus.

Je viens de le faire : même problème.

J’utilise un iPhone 11Pro iOS 13.3.1

J’ai suivi parfaitement la procédure.

Re
Merci de me donner exactement la marche à suivre
J’ai téléchargé l’application
Mes identifiants ne sont acceptés