Sujet en attente de réponse
Bonjourapres avoir réinitialisé mon decodeur il va jusqu a mise a jour s eteint et recommence
- Nom de l'auteur
- lalaa93 utilisateur
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Sa fait une semaine que mon decodeur s arrete sur mise a jour s eteint et ce rallume
J ai réinitialisé le décodeur rien a faire
- Thème
- Matériel , Installation , LE CUBE S
Réponses de la communauté
La prise en compte de la connexion du décodeur par le Samsung Smart Remote s'avère totalement aléatoire.....Les Services techniques Canal & Samsung ne peuvent résoudre ce pb qu'ils continuent de suivre. Par contre, il n'y avait aucun ennui avec l'ancien décodeur (noir-blanc)
@lalaa bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !