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Installation nouveau décodeur, problème télécommande

jean-michel1871781
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Bonjour,

Nous tentons d'installer le nouveau décodeur mais il semble que la télécommande ne soit pas opérationnelle. Elle fait que clignoter. Nous avons relancé l'appareillage en suivant le conseil notice: Appuyer sur le bouton situé côté droit du décodeur. Puis avons suivi le conseil du forum: Appuyer en simultané le bouton derrière et sur le bouton moins en facade. Malgrè ces 2 manipulations: TOUJOURS RIEN. Elle ne clignote plus mais n'a aucun effet sur l'écran qui est figé sur Numérotation des chaînes.

Merci de nous donner conseils.

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

suivre les indication de ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal

Si pareil, essayez de la passer en mode IR (puis revenir éventuellement en mode Bluetooth plus tard) https://assistance.canalplus.com/questions/1736729-passer-telecommande-mode-ir

Réponses de la communauté

jean-michel1871781
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Nous avons eu une assistance téléphonique. Tout ok