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Mycanal : en live image bloquée

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Lorsque je regarde en live via l appli mycanal sur Galaxy Tab E l image se bloque mais le son ok

Thème
myCANAL

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Réponses de la communauté

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Du jour au lendemain, le service est revenu ok
Merci pour votre aide Remy

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D'accord je vais leur faire un mail.
Merci Remy

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Cela oscille autour de 31 à 35 Mbps

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Bonjour Remy
Meme en limitant à 720p l image se bloque toujours.

Alain37329389
Alain37329389

Alain37329389

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Bonjour Rémy, une réponse aux questions de l’avancement du déploiement 1080p sur Android et Android TV. Merci d’avance. Un abonné désespéré d’attendre.

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Bonjour
Je n ai pas l option de relancer Widevine n est pas proposée

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Bonjour, comment forcer Widevine version 3 ?
J ai vidé les caches, désinstallé et rechargé l'appli MyCanal sur ma tablette, mais le probleme persiste.
Merci

PATRICK77283
PATRICK77283

PATRICK77283

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Bonjour
Sur ma tablette je suis sous Android 4.4.4
Version 4.5.1 (440010128) - FR/cpfra
Comment faire pour forcer Widevine L3
Merci

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Bonjour Remy
Je suis bien en Widevine L3
Version Android 4.4.4
Version 4.5.1 (440010128) FR/cpfra

Les images se bloquent toujours ...