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Mycanal : en live image bloquée
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Scully56 utilisateur
- Publié le
- 19 mars 2020
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 403 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
Lorsque je regarde en live via l appli mycanal sur Galaxy Tab E l image se bloque mais le son ok
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Du jour au lendemain, le service est revenu ok
Merci pour votre aide Remy
D'accord je vais leur faire un mail.
Merci Remy
N'hésitez pas dans ce cas à envoyer un email à support.android@canal-plus.com, nos développeurs pourront ainsi investiguer sur votre problème. ;)
Cela oscille autour de 31 à 35 Mbps
Bonjour Remy
Meme en limitant à 720p l image se bloque toujours.
Bonjour Rémy, une réponse aux questions de l’avancement du déploiement 1080p sur Android et Android TV. Merci d’avance. Un abonné désespéré d’attendre.
Je vous invite à sélectionner "Limiter en 720p". Tenez-moi informé. :)
Bonjour
Je n ai pas l option de relancer Widevine n est pas proposée
@Scully56 : avez-vous cliqué sur le lien que je vous ai donné ? La manipulation y est indiquée. :)
Bonjour, comment forcer Widevine version 3 ?
J ai vidé les caches, désinstallé et rechargé l'appli MyCanal sur ma tablette, mais le probleme persiste.
Merci
Bonjour
Sur ma tablette je suis sous Android 4.4.4
Version 4.5.1 (440010128) - FR/cpfra
Comment faire pour forcer Widevine L3
Merci
Bonjour Remy
Je suis bien en Widevine L3
Version Android 4.4.4
Version 4.5.1 (440010128) FR/cpfra
Les images se bloquent toujours ...