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Déploiement progressif du 1080p sur myCANAL Android et Android TV

Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur Android et Android TV : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité 1080p sur 80 chaînes LIVE sur myCANAL Android et Android TV.

 

 

 

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder au 1080p ?

 

  • Avoir la version myCANAL 4.6.2
  • Avoir un débit supérieur à 5 Mb/s
  • Être sur une chaîne LIVE diffusant en 1080p
  • Avoir un équipement compatible Widevine Level 1 et de résolution 1920x1080 ou supérieure (EN SAVOIR+)

 


 

Que faire en cas de problème de compatibilité sur les chaînes diffusées en 1080p ?

 

Il se peut que votre équipement Android soit équipé de DRM Widevine Level 1, mais que le DRM ne soit pas intégré correctement par le constructeur. Vous pouvez ainsi rencontrer des gels d'image, ou un décalage audio/vidéo sur myCANAL. Si c'est le cas, nous vous invitons à forcer la qualité en 720p.

 

Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez l'absence de son lors de la lecture d'une vidéo en LIVE ou A LA DEMANDE, nous vous invitons à forcer l'audio en stéréo (codec AAC).

 

Note : nous ne garantissons pas la compatibilité de myCANAL sur les équipements Android / Android TV rootés. 

 


  

A venir : 

Les travaux se poursuivent afin de pouvoir vous proposer prochaînement la qualité 1080p sur A LA DEMANDE via Android / Android TV, ainsi que sur les autres équipements : PC, Chromecast, Windows 10...

 


 

*DASH = Dynamic Adaptive Streaming over HTTP. C'est un standard de format de diffusion audiovisuel sur internet utilisant des débits adaptatifs.

 


 

Liens utiles :

Pourquoi je n'accède pas à la HD sur myCANAL avec mon équipement Android ?

Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android ?

Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android ?

Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur myCANAL le soir ?

 

Réponses de la communauté

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

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@skate
Il faudra voir ce que ça donne avec les flux HEVC.

Qu'indique l'application Netflix sur tes box chinoises en termes de spécifications de lecture ? (paramètres de l'application > diagnostics > spécifications de lecture)

@gurumeditation,

Merci de ce retour... ce qui signifierait que pour myCanal les terminaux sous Android TV, du moins mes deux Xiaomi box TV 3, donnerait un résultat de post traitement vidéo moins bon que celui de l'APTV4k sous IOS ?

Sur l'APTV 4k mes diffuseurs étant Full HD la chaine Canal+ en UHD ne m'est pas proposée. Je l'ai uniquement en Full HD. Aussi, sur Canal+ je compare bien du Full HD entre mes appareils.

A noter qu'avec mes Xiaomi la qualité vidéo de Netflix ou de YouTube (source 4k ou 8k) est aussi bonne qu'avec mon APTV4k. Pourtant Netflix utilise aussi un protocole de streaming adaptatif. La différence flagrante de qualité visuelle n'apparait que pour myCanal.

Je suis déçu de cette différence de qualité du Full HD de myCanal sur mes box sous Android TV au regard de la qualité Full HD des autres fournisseurs de contenus.

Est-ce que les choix des paramètres de posts composition de myCanal sous Android TV peuvent encore évoluer ?
J'espère qu'une solution sera trouvée par les équipes en charge des développements.

Pour information :
1) mes différentes appréciations visuelles se font sur 2,70m de base.
2) je suis en Ethernet connexion mono fibre optique 1 Gb/s jusqu'au RNO Free
3) j'ai 920 Mb/s sur certains serveurs et > 80 Mb/s sur les serveurs OTT de Canal

Par ailleurs, sur le terminal satellite G9 pour la chaine Canal+ UHD je bénéficie du downscaling des programmes UHD en Full HD avec un débit supérieur, que ce soit pour le direct ou pour les enregistrements. Chose qui n'est pas possible avec mon APTV4k, c'est dommage.

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

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@skate
Attention à ne pas faire la comparaison sur les chaînes CANAL+ ou CANAL+EVENEMENT, car elles sont en UHD sur APTV4K et uniquement en FHD sur Android Mi Box.

Si tu fais bien la comparaison sur une chaîne FHD (CANAL+CINEMA par exemple), alors, bien que diffusées dans un conteneur différent (MPEG2-TS sur APTV4K vs fMP4 sur Android) et en utilisant un protocole de streaming adaptif différent (HLS sur APTV4K vs DASH sur Android), le flux vidéo initial est le même (donc même codec h264 high profile, mêmes paramètres, mêmes débits, mêmes frame rates).

La différence de rendu réside donc forcément dans les filtres de post-traitements du terminal, les ajustements de frame rate éventuels, etc.

Je ne sais m'expliquer pourquoi la qualité de l'image de myCanal me semble de loin meilleure sur mon APTV4k (plus nette et plus de piqué) que sur mes Xiaomi Box TV3 qui me procurent de très belles images Full HD de YouTube (sources 4k et 8k) ou de Netflix.
(le profil vidéo du mode debug donne bien un affichage en 1080p50 sur Canal+ par exemple)

Les flux (protocoles et débits) pour APTV4 et pour Xiaomi sont pourtant bien les mêmes ?

Si vous avez une explication objective je suis preneur...

gurumeditation
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@Laureline19326643
D'autres personnes sont sûrement concernées, oui. C'est un effet de bord qui est répertorié:
https://assistance.canalplus.com/questions/1961000-perte-hd-via-mycanal-android-tv-utilisant-philips-hue

Laureline19326643
Laureline19326643

Laureline19326643

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@gurumeditation Si si c'est bien désactivé par défaut. Mais je l'ai activé il y a longtemps (sans m'en servir finalement, donc toujours sur Off). Je n'aurai jamais deviné que la cause de ma mauvaise qualité de flux provenait de ça. (je ne suis certainement pas le seul dans le cas)

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

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@Laureline19326643
En effet, c'est une limitation liée à l'utilisation des lampes Philips Hue. Mais je pensais qu'il y avait un menu spécifique dans l'application mycanal pour activer cette fonctionnalité et qu'elle était désactivée par défaut. Ce n'est pas le cas ?

Laureline19326643
Laureline19326643

Laureline19326643

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@pierrickand c'est effectivement la raison ! Très clairement cette information devraient être affiché dans l'interface.

j'ai maintenant bien un flux 1080p. Merci beaucoup. Si quelqu'un de MyCanal Android passe par ici. Une petite note dans l'interface ne serait pas du luxe.

stephane79
stephane79

stephane79

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Même constatation que Ritchy "prblème de crypto key par moment".

Il faut que change de chaine pour que cela reparte.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Laureline19326643

Si jamais vous avez des lampes Philips Hue, déconnectez les. Elles imposent une limitation en Widevine L3 sur myCanal.

renaudin
renaudin

renaudin

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Bonjour Laureline19326643,

Pour faire votre test, vous serviez vous du multilive ?

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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la derniere maj n'a pas résolu les problèmes de coupure video que j'ai des temps en temps .
prblème de crypto key par moment

Laureline19326643
Laureline19326643

Laureline19326643

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@pierrickand Effectivement pas de 1080Pp avec ma mibox 3. malgré un Wideline L1 dans les paramètres. mais toujours L3 dans les flux.

Aucun problème cependant avec Disney+ ou Molotov ou la qualité du flux est bien meilleur (1080p ou 4k / HDR). En terme de débit pas de problème non plus comme vous pouvez le voir.

voilà quelques photos des paramètres et des flux.

Bonjour à tous,

Très bien de pouvoir disposer du 1080p...

Ce qui me manque dans myCanal sous Android TV c'est le Guide des Programmes.
Pas vous ?

Le Guide des Programmes est pourtant disponible sur la version myCanal d'Android "Programmes TV/Ce soir" avec les filtres de recherche : "Cinéma" , "Séries", "Sport"...

Il est aussi disponible, sans filtre de recherche, via les navigateurs Internet (cf. copie d'écran ci-dessous).

Le Guide des Programmes n'est pas disponible non plus sur les versions de myCanal issu du Windows Store ou sur l'APTV 4k.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Laureline19326643

Vous n'avez pas le 1080p sur la mibox?

Dans les réglages, en passant en mode débug (5 appuis sur la version de myCanal jusqu'à tchitcha), puis en activant "voir le profil vidéo", vous avez quoi d'indiqué en allant ensuite sur une chaine comme Canal+ par exemple, ou celles de la TNT? (Résolution du flux en cours, résolution max possible, DRM). N'hésitez pas à mettre une photo.

Laureline19326643
Laureline19326643

Laureline19326643

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@Emmanuel43203838 En tout cas c'est pas le 1080P sur la mibox 3...

quand je vois la qualité du flux sur Molotov en comparaison... c'est bien triste !

Emmanuel43203838
Emmanuel43203838

Emmanuel43203838

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maj en 4.6.7

Quelqu'un saurait ce que cette nouvelle version apporte?

gurumeditation
gurumeditation

gurumeditation

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@Clément43393571
Non, le module DRM Widevine utilisé par Firefox est de type L3.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Clément43393571

Lire au-dessus à la ligne "A venir".

Il n'y a pas plus d'infos que ça.

Clément43393571
Clément43393571

Clément43393571

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Sur Firefox, le site MyCanal ne propose que des contenus en HD avec un débit max de 3.4mps (du 720p quoi). Est-ce qu'il est prévu que les contenus à la demande passeront aussi en 1080p ? Et si oui, quand ?

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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ah oui sinon j'ai constaté un bug depuis la derniere MAJ sur le LIVE TV.
ça fait le fait pas tout le temps heureusement mais une fois que commence ça s'arrete pas.

l'ecran devient tout noir sur une chaine Live TV pendant 2 seconde comme si la TV s’éteignait et ensuite l'image et le son revient.
comme si je perdait le signal du stream et ça peut le faire plusieurs en moins de 5 minutes et je doit redemarrer la TV 1 ou 2 fois pour que ça s'arrete et après plusieurs heure ça peut revenir

j'avais un soucis similaire sur live TV canal UHD mais j'avais le son la c'est le son et l'image qui se coupe.

faudrait corriger cela avant que ça devient frustrant ça l'est déjà d'ailleurs .

Merci

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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Bah la blague écoute ça a fait son effet.
Ad Astra vient de repasser en. 4k lol

Merci pour la réactivité de l'équipe bravo.
N'hésitez pas balancer le plus de film en 4k à l'occasion ça compense l'absence de 1080p à la demande pour mon cas

Emmanuel43203838
Emmanuel43203838

Emmanuel43203838

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@Ritchy37775107

Tu es dans un forum où on demande de passer du 720p au 1080p.

On n'est pas encore à la 4K, tu es dans le furtur pour nous :D

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@je veux de la qualité
Cool pour toi pas possible de télécharger que ce soit par décodeur orange ou mycanal Android seulement en streaming.

Pour enregistrer faudrait un disque que j'ai pas brancher.

C'est le seul film qui est bridé à ma connaissance sur Android tv

Je veux de la qualité
Je veux de la qualité

Je veux de la qualité

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Donc c'est eux qui brident à la source ?
Ce film est trop demandé ?

J'ai enregistré en SAT et téléchargé ALD la semaine dernière c'était bien UHD.

Je ne streame jamais. pas assez de débit.

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@Je veux de la qualité
Merci je suis bien fibré a 100mbps
le film était bien en UHD la semaine derniere sur mycanal et depuis cette semaine et il est en 720p et c'est le cas uniquement sur ce film sur l'appli les autre film UHD sont bien en 4K donc il y a un problème qui doit etre simple a corrigé .

j'ai ré installer l'appli mais pas de changement

Je veux de la qualité
Je veux de la qualité

Je veux de la qualité

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Bonjour,

Sur canal + UHD SAT ou en téléchargement ALD , il est bien en UHD ( 21 Go /17Go)

En streaming , le flux s'adapte par paliers au débit, pour avoir de l'UHD , il faut au moins 25 Mbps et encore via Apple TV ou Android TV, pas en streaming G9.

Pour les fiches infos, il ne faut pas s'y fier, elles sont souvent erronées sur l'information HD/UHD.

https://assistance.canalplus.com/questions/1786130-qualite-image-peut-degrader-mycanal-soir

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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Le concept du downgrade des film je connaissais pas...

Lors du sa première semaine ad Astra était en 4k à la demande et cette semaine j'ai voulu le regarder et il passer en HD... Soit 720p pour nous.
J'ai arrêté le visionnage tellement j'avais mal au yeux.

Voulez vous bien remettre ce film en. 4k svp ou à défaut proposé le 1080p à la demande

Ces photo parle d'elle même

Edit : sur l'appli canal sur le décodeur orange le film fait bien parti des des flim 4k dans la rubrique 4k (rubrique absente de mycanal Android tv) et se lance bien en 4k

Merci de corriger cette erreur

romaric32442515
romaric32442515

romaric32442515

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Bonjour,

Une annonce de date concernant à la demande, chromecast et Windows10 ?

Pour savoir si ça vaut le coup d'investir dans du matériel.

Corentin33615549
Corentin33615549

Corentin33615549

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À noter qu'en forçant le 50 Hz avec l'appli TVHZ, ça règle le problème. Mais sans appli tierce, est-ce possible?