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Transfert de Fnacplay vers My Canal : perte de films

Thierry31375982
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Pendant quelques années j'ai acheté quelques films sur Fnacplay. En 2018 ou 2019, il y a eu un tranfert vers My Canal. J'ai fait ce qu'il fallait. Or en me connectant aujourd'hui, je ne retrouve plus la totalité des films achetés, seulement 2 sur le 5 achetés. Comment dois-je faire pour récupérer les 3 autres? 

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