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2e décodeur ne fonctionne plus
- Nom de l'auteur
- Luc3372332 utilisateur
- Publié le
- 21 mars 2020
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 548 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
L'écran de mon 2e téléviseur indique pas d'accès à la chaîne 0 et de contacter le service client !
Que faire ?
- Thème
- Matériel , Installation , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonjour,
Avez-vous été voir vos matériels détenus dans l'onglet "matériel" de l'espace client?
Si vous n'avez qu'un seul appareil et qu'une seule carte, il faut joindre le SAV technique, lui donner le N° de l'appareil et celui de la carte pour qu'il vous les remette
meme probleme de 2 eme decodeur et carte hors service
Même problème depuis 1 semaine. Malgré plusieurs manipulations, ça ne change rien....
Bonjour à tous,
Rencontrez-vous toujours ce défaut actuellement ?
Si c'est le cas, pouvez-vous nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous allumez le décodeur ?
Merci beaucoup. :)
nous sommes très nombreux avec le même problème et comme canal ne répond pas on reste le bec dans l'eau il faut réclamer une indemnisation pour l'indisponibilté et la fourniture d'un nouveau décodeur puisque nous payons une location de 5 euros /mois et comme injoignable par courrier et surtout signaler le manquement autour de nous
Idem, mon deuxieme décodeur me dit que je n'ai pas accès à la chaîne 0, carte à puce mal insérée. Malgré les différentes manip , rien ne se passe
Même problème que vous..
Bonjour,
J'ai le même problème que vous. Impossible joindre canal+ par téléphone. Que faire ?
oui j'ai le même problème et on doit être nombreux mais canal ne s'en soucis pas plus que çà puisqu'il est impossible de les contacter par tél
Idem, j’ai le même problème depuis le renvoi de mon cube pour passage avec le nouveau décodeur. Je pense qu’ils ont interrompu les programmes sur le cube que j’ai conservé et non sur celui que j’ai renvoyé.
Merci de procéder au rétablissement de mes droits rapidement.
