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CYRIL3815199
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Je souhaite résilier mon abonnement canal plus puisque celui ci est inclus dans l'abonnement free.

Comment cela se passe t'il ?

Réponses de la communauté

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christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Pour résilier une offre avec engagement, il faut suivre cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Par contre il faudra aller au bout de votre engagement.
Si vous souhaitez résilier avant (à cause de votre abonnement en double chez FREE), il faut voir avec le service client si cela peut être considéré comme motif légitime.
Pour contacter Canal pendant le confinement :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement