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mon decodeur ne fonctionne plus ce jour le 24 mars 2020

johngreg
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depuis aujourdhui mon decodeur ne fonctionne plus.

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denis156153
denis156153

denis156153

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Mon technicien vient de me réinstaller l'ancien décodeur et tout refonctionne,merci à lui il est 11h43

Réponses de la communauté

denis156153
denis156153

denis156153

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Après avoir eu de nouveau à 11 h un technicien il me conseille de remettre l'ancien décodeur ,attendons la suite qui dure depuis 48 H

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@Denis bonjour

Avez vous suivi cette FAQ ?

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Cordialement !

denis156153
denis156153

denis156153

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Bonjour depuis 48 h toujours pas de réactivation de mon nouveau décodeur technicien incompétent et c'est à moi de payer le téléphone 35 cm la minute

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@andree bonjour

Essayez la procédure que j'ai indiqué à @gipsy

Cordialement !

andree4269367
andree4269367

andree4269367

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il ne marche plus du tout . le noir total .

andree4269367
andree4269367

andree4269367

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J ai le cube noir et blanc

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@gipsy bonjour

Essayez ceci

Photo ci-joint

Cordialement !

GIPSY6067822
GIPSY6067822

GIPSY6067822

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Bonjour, le mien (cube)ne s'allume plus depuis hier non plus

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@Romu bonsoir

Essayez depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ 1 reinstallation partielle du decodeur

Cordialement !

romu_rr
romu_rr

romu_rr

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Moi aussi coupure intempestive sur le 4K sur les chaînes en Hd.... je n ai que TF1 qui fonctionne

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@john bonsoir

Quel decodeur avez vous ?

Quel soucis avez vous précisément ?

Donnez des précisions...

Cordialement !