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Sujet en attente de réponse

impossibilité d'accès.

Anthony39934002
Anthony39934002
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0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Anthony39934002
utilisateur
Publié le
25 mars 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
111 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

Bonjour,

Problème : impossibilité d'accéder au contenu MYCANAL. Je reçoi le message suivant : "nous rencontrons un problème". Pouvez-vous me donner la date de remise en service ? Je n'ai plus accès à mon abonnement depuis plus de 48H. Merci. 

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

ziz83
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ziz83
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Avez vous vider vos caches, historiques, réactiver vos droits, etc...?

Sinon, merci de bien vouloir contacter CANAL

Plus d'infos ICI :

https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal

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