Sujet en attente de réponse
Demande refuser
- Wendy42345089
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Bonjour
Je me suis abonné via internet, j’ai reçu un mail indiquant que mon compte était bien créé puis j’ai reçu un second mail indiquant qu’on ne pouvais accéder à ma demande d’abonnement de contrat.
Je souhaite savoir si m’a demande a bien été refusé et que je n’ai rien à faire pour mieux désabonner et que je n’aurai rien à régler par la suite.
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Il y a en ce moment un problème avec les souscriptions.
Si vous avez reçu uniquement un email de création de compte CANAL+, sans recevoir d'email de confirmation de commande, votre abonnement ne sera pas créé, et vous ne serez pas prélevé.
- ziz83
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Bonjour,
Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter CANAL
Plus d'infos ICI :
https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal
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