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BJR pourquoi je reçois un mail de modification d'abonnement alors que je n'ai rien demandé
- Patrick40100565
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BJR pourquoi je reçois de votre par un mail suivant nous vous confirmons que la modification d'abonnement a bien été prise en compte
Je n'ai rien demandé pouvez vous m'apporter une réponse
Merci
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- JM0805
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Bonjour,
Si c'est pas vous ou quelqu'un de votre entourage qui l'a fait, c'est très facile de le faire sur les décodeurs, il se peut que vos identifiants ai été piraté.
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants
Réponses de la communauté
- lobenjisa
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Bonjour j'ai le même problème mais on Ne peut pas les contacter, comment faire ?? Surtout que je me retrouve avec l'option la plus haute !! Et je n'ai rien signé !!
- ziz83
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Bonjour,
Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter CANAL
Plus d'infos ICI :
https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal
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