problème de compatibilité de matériel

Le problème est à la limite entre BOUGUES et Canal. Il devrait être traité Par BOUYGUES, mais aujourd'hui, imposible de les joindre. Il ya huit jours aujourd'hui BOUYGUES est venu m'installer la fibre optique et a remplacé le décodeur canal par un décodeur compatible fibre optique. Aujour'dhui, je n'ai plus canal à la demande, plus les chaines 41, 42, etc..

L'analyse du problème viendrait du fait que le matériel enregistré chez vous est toujours le numéro de l'ancien décodeur.

Bouygues m'a assuré avoir fait le ncessaire mais il n'en est rien.

Pourriez-vous entrer en contact avec Bouygues et résoudre ce porblème?

iL EST BIEN CLAIR QUE JE NE VAIS PAS LONGTEMPS PAYER POUR UN SERVICE QUE JE NE REcOIS PAS;

Sentiments les meilleurs.