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28 mars : kiosk cafeyn indisponibles ??

ERIC DABO
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28 mars : kiosk cafeyn indisponibles ??

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Utilisez-vous le site ou l'application Cafeyn ?
Si c'est sur le site, n'hésitez pas à les contacter.
Le problème que vous rencontrez n'est pas un problème d'accès mais bien un problème de chargement des contenus.

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Bonjour un nouveau problème aujourd'hui ce message : "Une erreur est survenue. Veuillez changer de page ou recharger votre navigateur"
merci

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Je viens de faire un nouvel essai sur plusieurs numéros de ELLE et ils sont parfaitement lisibles à ce moment ! Merci.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Vous cliquez bien sur 3 J'accède à Cafeyn via CANAL+" en bas de la page avant de vous identifier avec votre compte myCANAL ?

Serait-il possible de me faire une copie d'écran ? Merci.

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Bonjour oui je vais répondre à votre question… je passe par Cafeyn §

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Certes mais cela ne répond toujours pas à la question ;) 

Est-ce que vous utilisez bien l'application Cafeyn ou passez-vous toujours par le menu myCANAL ? 

Merci.

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Bonjour mon message mentionnait que le service CAFEYN était à nouveau disponible mais la deuxième partie de mon message concernait les articles illisibles ce qui est toujours d'actualité… Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Il faut désormais utiliser directement l’application CAFEYN et ne plus passer par myCANAL.

Vous pouvez suivre ce tutoriel.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Bjr, service à nouveau disponible mais, pour ma part, les articles de journaux illisibles… A part les pubs...

Lafilledelavéranda
Lafilledelavéranda
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Bonjour idem ??

YANNICK20113564
YANNICK20113564
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Idem depuis hier fin d'après midi.

Pascal HERSENT
Pascal HERSENT
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Je confirme