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Netflix problème réception

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Bonjou, Depuis hier soir, impossible de me connecter à Netflix sur la 17. Écran noir et après quelques minutes un message erreur technique. Une idée de comment faire ? Merci

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un reset électrique du décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos. 

Si l’anomalie persiste; faites une réinstallation partielle : Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle. 

Tenez-moi informé.