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installation application sur tv samsung UE43RU7025K

scaele123
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bonjour, impossible de validé mon compte sur l'application de mon tv android ,il s'affiche un code de chiffres ainsi qu'une adresse mail"samsungtv.canalplus.com" mais qui n'est pas valide????

merci de me donné la solution 

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Réponses de la communauté

@scaele123

Bonjour,

Votre Smart TV ne fonctionne pas sous Android TV mais fonctionne sous le système d'exploitation TIZEN.

Conditions d'activation.
• Avoir un abonnement avec engagement
• Avoir un seul décodeur déclaré Canal, ( Les Smart TV Samsung, sont considérées comme décodeur par Canal)
• Activation via le service client Canal en leur communiquant le N° MSD commençant par 95

Voir ce lien explicatif:

https://assistance.canalplus.com/questions/1651913-activez-samsung-smart-tv-2nd-ecran

Voir ce lien pour les contacter:

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.