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J'ai SFR, je n'arrive pas avoir my canal
- silvi
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Bonjour, j'ai une box SFR, je n'arrive pas à voir myCANAL pour voir Disney dites moi comme faire, merci.
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
@sdomentong,
je viens de lire ce sujet qui peut peut être vous intéresser :
https://assistance.canalplus.com/questions/2293215-canal-application-samsung
- JM0805
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Bonjour,
@sdomentong, donc vous devriez avoir accès à MyCanal.
Après je ne sais pas si la procedure sur les smart TV est la même que sur les supports mobiles pour s'identifier : Email+mot de passe ,les mêmes que pour accéder ici, ou à MyCanal sur un smartphone ou PC.
Seul un CM ou un autre abonné avec une smart tv pourra vous renseigner.
- sdomentong
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Meme problème pour moi. Dans ce cas, pourquoi sur mon téléviseur samsung ai-je l'application Mycanal?
- serge2502
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C'est tout simplement scandaleux de ne pas pourvoir visionner les émissions sur son téléviseur ! Quelle déception.
- JM0805
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Bonjour,
Que cela soit sur une box SFR ou n'importe que décodeur de FAI ou de Canal on n’accède pas à MyCanal
MyCanal est la version de Canal sur support mobile (PC/Smarphone/tablette)
Si vous avez une box ou décodeur SFR avec un univers Canal ( donc pas en réception THD) vous devez avoir dedans une chaine 16 qui est juste une boucle de 4H des programmes de Disney+.
Seul MyCanal sur écran mobile vous permet d’accéder à la plateforme Disney+
