Sujet en attente de réponse
cannot connect to destination (prod.canal.stb.neuf.fr)
- Nom de l'auteur
- Antoine18502 utilisateur
- Publié le
- 26 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Très régulèrement en soirée (21h), je n'ai plus accès au service canal à la demande via la box de sfr. Un message écrit en noir s'affiche en haut à gauche de l'écran : cannot connect to destination (prod.canal.stb.neuf.fr). J'ai débranché puis rebranché la box ainsi que le décodeur, mais le problème persiste toujours.
Pouvez vous m'indiquer svp comment résoudre ce problème ?
Merci par avance.
Bien cordialement.
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Box SFR
Réponses de la communauté
Bonjour Antoine,
Il s'agit d'un message d'erreur SFR. Si le défaut persiste, je vous invite à contacter SFR pour un diagnostic en ligne de votre décodeur TV et de votre box internet.
N'hésitez pas à nous tenir informés. ;)