Bonjour
Abonnée à Canal + depuis Juillet 2019, je vois bien dans mon compte client que j'ai accès à Disney+ gratuitement jusqu'au 31 mai 2020 avec mon pack family.
Malheureusement après plusieurs tentatives, je n'ai aps accès à cette chaine....J'ai un message d'erreur "Il semble que vous n'avez pas d'abonnement" et on me redirige vers la page de paiement.
J'ai essayé via mon PC, et via une Fire TV stick. J'ai une box TV SFR, peut etre dois je me connecter sur une chaine speciale ?
Comment résoudre ce problème svp ?
J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais j'ai raccroché au bout de 15 minutes d'attente (à 35cts la minute !)
Merci d'avance