Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Question

DISNEY+ est un service de diffusion en Streaming qui permet d'accéder à plus de 1000 films, séries et DISNEY+ Originals issus des 6 mondes Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et STAR.

EDIT 07/04/20 : suite au lancement de DISNEY+ au sein des offres CANAL+, vous êtes nombreux à nous poser des questions. Nous vous répondons ici.

Liens rapides :
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
Sur quels modes de réception puis-je accéder à DISNEY+ ?
Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+ dernière génération, puis-je accéder au service DISNEY+ sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?
Sur combien d'écrans en simultané puis-je me connecter au service DISNEY+ ?
Comment activer mon compte DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
Serai-je prélevé par CANAL+ ou par DISNEY+ ?
Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par DISNEY+. Pour quelle raison ?
Le prix de mon abonnement CANAL+ va-t-il augmenter si DISNEY+ augmente ses tarifs ?
Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de DISNEY+ ?

 
 
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Le service DISNEY+ est inclus dans les offres :

CANAL+ CINE SERIES
CANAL+ FRIENDS & FAMILY
INTEGRALE et INTEGRALE+


Et dans les packs :

Les chaînes CINE SERIES
CINE SERIES+
+ de CANAL+
FAMILLE+


Vous profitez de la formule « DISNEY+ Standard » incluse dans les offres et packs cités ci-dessus. Elle permet l’accès au service sur 2 écrans en simultané. Vous pouvez télécharger vos contenus et les regarder hors connexion. Les programmes sont accessibles en qualité vidéo Full HD 1080p et audio 5.1. ​
Si vous le souhaitez, vous pouvez profiter de 2 écrans supplémentaires en souscrivant le « Complément DISNEY+ Premium » sur votre Espace Client, rubrique ABONNEMENT / "Gérer mes options​" / "Ajouter une option".
Si vous ne profitez pas de DISNEY+ en inclusion, vous pouvez aussi souscrire au service en option à la carte dans votre Espace Client.

Vous souhaitez souscrire à une offre comprenant DISNEY+ ou simplement à l'option DISNEY+ ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT rubrique "Abonnement".

 
 
Sur quels modes de réception puis-je accéder à DISNEY+ ?


Sur PC, Mac, smartphone, tablette, Xbox One, Apple TV et Android TV : retrouvez l'exhaustivité des programmes DISNEY+ depuis l'application ou le site myCANAL. Le visionnage des contenus DISNEY+ se fait dans l'appli / site DISNEY+.



Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 16 ou le service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez" (disponible sur le canal 8) Le visionnage des contenus DISNEY+ se fait automatiquement dans l'application DISNEY+ disponible sur votre décodeur. Note : l'accès à DISNEY+ requiert que votre décodeur soit connecté à internet, en Wifi ou en Ethernet).



Selon la compatibilité de votre matériel, DISNEY+ est acessible depuis la chaîne 21 de votre opérateur internet dans l'univers CANAL+. Retrouvez également les programmes DISNEY+ depuis la chaîne 8 "A voir ou revoir quand vous voulez".


 

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder à DISNEY+ sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Si l’application DISNEY+ est disponible, vous pouvez y accéder en la téléchargeant depuis le Play Store Android TV du décodeur TV de votre fournisseur d'accès (Freebox Mini4K, Bbox 4K, Bbox MIAMI), de votre téléviseur Samsung (gamme 2016 et +) ou téléviseur LG (version WebOS 3.0 ou ultérieure).

Si vous n’êtes pas équipé du Décodeur CANAL+, vous pouvez accéder au service DISNEY+ avec vos identifiants depuis le site, l’application DISNEY+, et à partir de nombreuses Box FAI et équipements connectés.​ Pour connaitre les appareils compatibles, cliquez ici.

Pour une expérience de visionnage optimale, vous pouvez opter pour Le Décodeur CANAL+ dernière génération. Une connexion internet suffit.

 

Sur combien d'écrans en simultané puis-je me connecter au service DISNEY+ ?

Cela dépend de la formule DISNEY+ que vous détenez dans votre offre CANAL+. Voici les 3 formules proposées par DISNEY+ :

« DISNEY+ Standard avec pub » permet l’accès sur 2 écrans en simultané. Cette formule ne permet pas de télécharger les contenus pour les regarder hors connexion. Les programmes sont accessibles en qualité vidéo Full HD 1080p et audio 5.1.​
« DISNEY+ Standard » permet l’accès sur 2 écrans en simultané. Vous pouvez télécharger vos contenus et les regarder hors connexion. Les programmes sont accessibles en qualité vidéo Full HD 1080p et audio 5.1. 
« DISNEY+ Premium » permet l’accès au service sur 4 écrans en simultané. Vous profitez là encore du téléchargement pour un visionnage hors connexion. Les programmes sont accessibles en qualité vidéo UHD/HDR et audio en son Atmos.


Retrouvez plus haut dans cette page les packs et offres CANAL+ qui proposent en inclusion la formule « DISNEY+ Standard ».
Pour modifier votre formule DISNEY+, rendez–vous dans votre Espace Client CANAL+, rubrique « Gérer mon abonnement ».

Comment activer mon compte DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Afin d'activer DISNEY+, il vous faut cliquer sur le lien d'activation reçu par email ou par SMS ou via l'ESPACE CLIENT, à la rubrique "Abonnement" / "Mes Apps et partenaires ".
Vous recevez automatiquement l'email ou le SMS d'activation après avoir souscrit à une offre ou à un pack incluant le service DISNEY+ (voir ici).
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT pour modifier votre offre et vos options.
Vous pourrez également activer DISNEY+ en vous rendant sur myCANAL ou sur Le Décodeur CANAL+ et en cliquant sur un contenu DISNEY+ pour la 1ère fois.
Lors de votre première connexion à DISNEY+ après avoir activé votre compte, pensez à bien cliquer sur "s'identifier" et non sur "s'inscrire maintenant".
Pour l’option DISNEY+ à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de DISNEY+ pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option.
Lien utile : je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?
Note : afin de recevoir l'email d'activation, vérifiez que votre adresse email est bien à jour sur l'ESPACE CLIENT (Compte / Modifier mon email de contact)

Je ne suis pas encore abonné à DISNEY+ :

Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant.
Activez DISNEY+ via l’email reçu en créant également un compte DISNEY+ dans le cadre de la souscription à un pack ou une offre incluant le service DISNEY+ (voir ici).
Pour l’option DISNEY+ à la carte, vous serez automatiquement redirigé sur le site de DISNEY+ pour finaliser votre souscription et activer dans le même temps votre option.


Je suis déjà abonné à DISNEY+ via disneyplus.com ou l'appli DISNEY+ :

Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant.
Activez DISNEY+ via l’email ou le SMS reçu lors de la souscription à un pack ou une offre CANAL+ incluant DISNEY+ (voir ici) en utilisant vos identifiants DISNEY+ habituels. 
Vous pouvez désormais annuler votre abonnement DISNEY+ existant et simplement garder votre abonnement DISNEY+ via CANAL+. Pour cela, nous vous invitons à contacter le service clients de DISNEY+ via www.disneyplus.com. Si vous êtes abonné à DISNEY+ via un autre partenaire de plateforme tiers, comme Apple, Google, Amazon ou Roku, vous devez gérer votre abonnement directement auprès de ces fournisseurs.


 

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par DISNEY+ ?

Je détiens une offre incluant le service DISNEY+ : la facturation est assurée par CANAL+. Vous serez prélevé le 04, le 10 ou le 15 du mois en cours selon la date choisie.

J'ai souscrit à l'option DISNEY+ à la carte : vous serez facturé de l'option DISNEY+ par CANAL+. L'option DISNEY+ sera prélevée sur votre compte vers le 15 ou le 25 du mois en fonction de la date de souscription à l’option.


 

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par DISNEY+. Pour quelle raison ?

Si le service DISNEY+ est inclus avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement DISNEY+, c’est que vous n'avez pas annulé votre abonnement à DISNEY+ que vous possédez par ailleurs. 
Vous pouvez désormais annuler votre abonnement DISNEY+ existant et simplement garder votre abonnement DISNEY+ via CANAL+ pour cela vous devez contacter le service client de DISNEY+ via www.disneyplus.com. Si vous êtes abonné à DISNEY+ via un autre partenaire de plateforme tiers, comme Apple, Google, Amazon ou Roku, vous devez gérer votre abonnement directement auprès de ces fournisseurs. 

 

Je suis déjà abonné à DISNEY+, que va-t-il se passer si je souscris un abonnement CANAL+ incluant DISNEY+ ?

Il est tout à fait possible de souscrire à une offre CANAL+ incluant DISNEY+, et ce, même si vous êtes déjà abonné à DISNEY+.
Après avoir souscrit à l’offre CANAL+ incluant DISNEY+, vous recevrez un email vous invitant à activer votre compte DISNEY+. Saisissez vos identifiants habituels à DISNEY+ et vous pourrez ainsi récupérer vos profils et préférences. Votre abonnement d’origine sera suspendu automatiquement par DISNEY+ uniquement si la formule DISNEY+ détenue dans votre abonnement CANAL+ est équivalente ou supérieure. Dans le cas contraire ou si vous avez souscrit un abonnement via Google ou Apple, vous recevrez un email de la part de DISNEY+ pour gérer vous-même votre abonnement précédemment souscrit.

 

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de DISNEY+ ?

Rendez-vous sur CANAL+ Boutique et découvrez nos offres CANAL+ incluant DISNEY+.

Alain35656590 · Answer

Je ne désire pas cette chaine.Merci de bien vouloir prendre en conpte mon avis.MR Berthelon.Post dépublié : le site CANAL+ Assistance est un espace d'entraide entre abonnés. Les messages adressés au Service Clients sont supprimés.

fredorlou · Answer

bonjour je passe par le décodeur uhd de orange comment avoir les chaines disney merci

remy34448094 · Answer

Je suis à canal plus mais pas l option ciné.. , il est dit de préndre ces formules pour avoir Disney plus.. mais le fait d aller changer ma formule changera ma date de fin d abonnement de 2 ans déjà bien entamée ou cela va simplement me faire bénéficier de l offre nouvelle , formule différente que pour le rester de mon abonnement de 2 ans?

Rudy003 · Answer

Bonjour quand recevons nous le mail d activation pour disney+ ?

rycilone · Answer

Hello,  Je pense que le mieux serait de recevoir le code d'activation la veille du lancement (aujourd'hui).  Cela permettrai de profiter de disney+ dès minuit.  Car le lancement en FRANCE est bien prévu dès minuit confirmation de Maxime SAADA.  A+

ziz83 · Answer

Bonjour Vous aurez plus d'infos ICI Soyons patients et vivement demain  Prenez soin de vous Restez chez vous ! Merci

GuillaumeSotoMerlin · Answer

Bonjour, En fait c'est compliqué de s'inscrire en avant car le site DISNEYPLUS (disneyplus.com) est pour le moment verrouillé et nous empêche les activations. Donc ça fera comme pour NETFLIX : - On aura le lien par mail et SMS pour s'inscrire  - On s'inscrit sur Disneyplus  - Le login et MDP pourra servir pour l'ordi, le téléphone, la tablette,... > En gros EXACTEMENT comme Netflix !!  Si vous bougez dans un autre pays, vous aurez l'accès au catalogue plus étoffé du pays. Par exemple, si vous allez aux Etats-Unis vous aurez le /"catalogue/" US (puisque ça fonctionne par localisation).

remy34448094 · Answer

Guillaume, tu donnes une info pour ceux qui ont pas canal, car oui netflix.. mais on paye, la l offre est sur canal gratuit donc c est pas que ça a faire

Yassine35569232 · Answer

Bonjour,  Normalement l’option Disney + est incluse dans mon offer. Ma question est : Pourrais-je me connecter à l’application Disney+, comme je peux le faire avec l’application OCS par exemple ?

Grogu83 · Answer

Oui yassine quand vous recevrez le mail d'activation de canal

Yassine35569232 · Answer

Merci Stefen, savez-vous qd vais-je recevoir cet email ?

Grogu83 · Answer

Non je ne sais pas peut-être à minuit ou plus tard

Yassine35569232 · Answer

Merci infiniment ! Bonne soirée.

ROMAIN42941623 · Answer

Bonjour , j’ai reçu mon e-mail d’activation disney+ cependant quand je clique pour l’activer canal me redirige et me dit que je n’ai pas l’option choisit , alors que j’ai bien prit le pack avec disney+ inclus ...

Georges36028831 · Answer

Si on a perdu le mail, comment ça se passe ? Merci beaucoup :)

GilR · Answer

Vous pouvez pas l’avoir déjà perdu ! Faudrait déjà l’avoir eu :)

alexandre 69 · Answer

Le mail sa va être Quoi ? Un numéro Pour se connecte ?

GilR · Answer

C’est reporté au 14 avril !!   .... Nan je rigole :)

Christophe20102571 · Answer

Bonjours  Même pas reçu encor le mail et Disney + toujours pas accessible

cedriccedric · Answer

Je détiens l'intégrale de canal+ et je nest toujours pas reçu email non plus...

guardiole · Answer

J'ai également reçu le mail de confirmation pour pouvoir activer mon compte disney +, mais cela me renvois sur la page de mon compte client canal avec /"vous ne possédez pas l'offre éligible /"... j'ai également tester l'adresse recommander disneyplus.com mais page introuvable...

christelle79170 · Answer

Je n'est toujours pas reçu le code d'activation disneyplus non plus alors que j'ai l'un des packs cité donc ça m'inquiète un peu quand même.

Alain37329389 · Answer

Rien reçu bizarre...

FATIMA31204927 · Answer

Bonjour.  J’ai le pack + et quand je clique sur le lien d’activation il est écrit que je ne suis pas éligible.  Comment faire ?

ludovic59267 · Answer

Toujours pas reçu le code d activation non plus....pourtant j ai un pack famille. Pas au point Canal.....si seule c etait pareil pour les prélèvements

Antoine22753805 · Answer

pas reçu de lien également

locaisabella · Answer

Je n’ai pas le lien  oh

xavier7569390 · Answer

Pas reçu de lien par mail ou sms alors que pack famille  Comment faire merci

Victor4879296 · Answer

Je constate que une fois de plus canal+ n'a pas fait son travail comme il faut. Pourtant ils ont eu 15 jours de plus pour envoyer ces foutus mails, mais rien le jour J. Je me demande si Disney a bien fait de donner l'exclusivité à ce groupe qui ce fout de la gueule du monde...

Yannick350 · Answer

Pack intégral et ce n'est pas sur mycanal !!bande d'escrocs

François18945749 · Answer

Libérée Délivrée il va falloir patienter hey hey lol

Willou_x91 · Answer

Bonsoir,  Comme beaucoup j'ai reçu le lien par mail et SMS mais cela m'informe que je ne suis oas éligible... Sur le canal numéro 16 c'est toujours en attente... Dans cette article vous dite qu'on peut l'activer des la première lecture, or, je n'ai pas accès au contenus de la chaîne,je n'ai pas la rubrique Disney+ dans mon canal à la demande...

cedriccedric · Answer

Aparament on aura accès à 8h du matin

hazurya · Answer

Bonsoir , disney + est indiqué dans mon espace client comme inclue dans mon abonnement mais je n'ai pas reçu d'email d'activation. Quand le lien d'activation sera-t-il disponible? D'avance merci

NATHALIE31939697 · Answer

Bonsoir idem pour moi ah des mails j en ai eu ! Mais aucun lien d activation je suis à canal depuis des années une honte ! De plus dans mes packs j ai Netflix compris et je paye Netflix à part encore ! Ils vont m entendre canal je vais pas les lâcher !!!

Brigitte22360734 · Answer

Moi non plus inclus dans 2 pack le mien et mes grand parents aucun mail de reçu

Victor4879296 · Answer

Visiblement contrairement à nous, ils sont tous en train de dormir chez canal. Bon on va attendre demain matin en espérant...

soadienne · Answer

Idem. Aucun mail d'activation.. dégoûté après avoir attendu et veiller pour rien au final. Déçu Et mon fils encore plus

Jean-Roch2287100 · Answer

Bonsoir. Je suis abonné Intégrale, et je n’ai pas accès à Disney+ alors que la chaîne est lancée. je n’ai reçu aucun message alors que mon adresse mail sur le site est correcte. Je ne comprends pas.

Cindy38016299 · Answer

Idem ici mail reçu mais sa me dit non eligible alors que j'ai le pack famille et pack série peut être demain matin

GEOFFREY34212887 · Answer

Je n ai reçu ni mail ni sms

luffy461000 · Answer

Pareil rien reçu vraiment dessus du service canal

Matt0808 · Answer

Vous faites quoi ? Canal+ on attends vos maj !!! Apple TV, iPad os, iOS

VICTORIA42625392 · Answer

Non mais calmez vous bande de décérébrés ! ça fait seulement 2h qu'on est le 7, les serveurs viennent à peine d'ouvrir chez disney et vous gueulez déjà à l'arnaque et aux escrocs... Vous pouvez allumer votre cerveau avant de l'ouvrir et attendre un peu que tout finisse de se mettre en place, ça ne va pas vous tuer ou vous arracher le fion !

TuRk0 · Answer

Perso j'ai le Pack Cine Series avec l'ancienne offre (sans Netflix). Est ce que j'ai quand même droit à Disney+ ?

Anthony39629687 · Answer

Toujours pas de Disney + on est le 7 même si il est 2h44 on est le 7 quand même. Ça aurait dû être disponible à 00h00. C est du foutage de gueule

KENZA31613624 · Answer

Victoria tu parles mal je trouve

soadienne · Answer

Victoria on parle pas de Disney mais bien de canal+!!!!   Le mail d'activation devrait être envoyé sans ça pas de chaîne!!!  Décérébrés ??? Bin toi aussi apparemment vue que Disney fonctionne déjà, le bloquage c'est bel et bien canal

GEOFFREY34212887 · Answer

Et Victoria au prix ou on paye Canal alors que maintenant tout le monde a tout avec iptv, Canal+ ce doivent d etre irréprochable !!!

GEOFFREY34212887 · Answer

A quelle heure, avez vous reçu le mail ? Car moi a 3h toujours rien ni mail, ni sms...

soadienne · Answer

Toujours rien. Je pense que l'ont passera après les personnes qui s'abonnent sur Disney + carrément à voir  plus tard dans la matinée pour nous.. c'est triste mais bon la pas le choix.. bonne nuit à toi .. croisons les doigts pour recevoir ce mail ou sms .

Juan26505402 · Answer

Sinon allez sur ce site : https://www.disneyplus.com/fr-fr/ créez un compte avec 7 jours gratuits et arrêtez de couiner ici nan ?

alexandre 69 · Answer

Sur ma TV j'ai sa canal 16 de canal depuis 3 semaines PAS ressu de mail j'ai canal intégral+ avec Netflix

l.oger · Answer

Si vous n'avez rien reçu après le 8 avril, alors vous pourrez vous plaindre!!! En attendant, prenez votre mal en patience et restez zen!!! On est plus a quelques heures prêts. Sur le site de Disney +, la connexion était effective vers 1h du matin.

stephane17886277 · Answer

Vraiment déçu 4:09du matin toujours pas de mail concernant disney+  mes je garde espoir pour demain 8h bonne nuit

petitlezard · Answer

Je comprends le mécontentement de certains... Déjà repoussé pour pas grand chose ou alors laisser un peu de part d audience a tf1 15 jours de plus lol... Mais quand le grand chef de canal dit effectif a partir de minuit.... Ben c est minuit... Et il est vrai qu on ne peut rien faire, même depuis son propre compte., activer netflix oui, diney plus inconnu au bataillon. Bref il suffit d attendre mais en effet c est pas normal vu les déclarations de saada.

JM0805 · Answer

Bonjour, Je n'ai pas tout compris. Sur le mail demande de création d'un compte Disney avec demande de CB ! Pourquoi faire simple quand on peu faire compliqué . Voir ma réponse sur mon expérience plus complète sur : https://assistance.canalplus.com/questions/2291002-arrive-activer-compte-disney-faire

faouzi31282595 · Answer

Bonjour j ai pas recu mon mail de confirmation de la part de canal alors que j ai bien le pack cine serie??

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour j ai pas reçu de mail activation pour avoir Disney plus. Je crois ça sera des aujourd'hui a 8h00 du matin

angelus484 · Answer

J'ai canal + et dans mon abo disney + est inclus. Or je n'ai pas accès à la chaîne 16 tjs le même message disant que dinsey + est dispo le 7 avril. J'ai beau regarder mais mail. Je n'ai rien reçu de votre part. Alors en plus on paye cher et on ne peut même pas profiter de disney+ !

Aminata33532018 · Answer

Je n’ai toujours pas reçu de mail ! Et rien dans mon espace client

Anthony24703045 · Answer

Moi rien reçu non plus

ligerien59 · Answer

Moi rien reçu non plus

nats77 · Answer

Pour l’instant rien reçu

JEREMY36366272 · Answer

Pareil rien reçu alors que jai le pass famille

Franck42730958 · Answer

Toujours ecran bleu disant Disney + Dispo le 7 Que faut il faire ?

genevieve38798904 · Answer

Rien reçu pour le moment.

nats77 · Answer

Bon attendons 8h du matin ou 10h

Cindy38016299 · Answer

Pour ceux qui on reçu le mail on a plus le message disant qu'on es pas éligible mais par contre toujours impossible d'y accéder via canal +

PIERRE37008151 · Answer

Rien reçu non plus.

saxounet · Answer

Rien reçu ici...

nicolas34057251 · Answer

Rien recu non plus...un exemple de communication/lancement réussi....

prletheo · Answer

toujours rien  ni sms ni mail heureusement que le PDG de canal à dit accessible à 00h00 le 7

CDAB35 · Answer

donc je résume :  report de d+ au 7 avril   annonce du DG de C.Sat que la chaîne sera dispo a partir de 00h00 ( 00h15 il n'y avait rien , je précise )  a priori il faut avoir reçu un mail d'activation...ok ,mais rien reçu  euh... Ils n'ont pas eu de délai supplémentaire pour anticiper tout ça ?? envoi automatique programmé , comme les FACTURES ,ça sa marche bien

alexandra17346460 · Answer

Tjs rien...

nono · Answer

J'ai reçu un mail hier m'indiquant que nous avions droit à disney + jusqu'a fin juillet. Ce matin quand je lance le canal 16 il n'y a rien hormis un écran bleu indiquant que disney + sera dispo le 7/04. Est ce que quelqu'un à trouvé la solution pour y accéder? Merci

Jessica25073022 · Answer

Bonjour J'avais reçu un SMS comme quoi la chaîne disney+était dans mon abonnement gratuitement. Ce matin tjrs rien.ni mail ni SMS ni la chaîne qui fonctionne

Eric39122 · Answer

Moi non plus rien reçu. Mais j'ai cliqué sur /"Les Simpsons/" dans la partie /"Sélection Disney+/" de MyCanal. J'ai fais comme si je voulais visualiser un épisode et ça m'a envoyé sur la page d'activation de Disney + avec la saisie des identifiants Canal +. Et ça fonctionne ...

phenix3675 · Answer

Super.... Je clique sur un épisode du Mandalorian et ça le met un message comme quoi il faut le numéro d'activation envoyé par canal +..... Que je n'ai jamais reçu !!!! Cool de payer pour rien.... Merci Mr Saada.

Noashe · Answer

yes, j'ai fait comme Eric39122 et ça marche !

Ophélie32158956 · Answer

@Eric39122 @Noashe, j'ai un message qui me demande d'activer mon compte personnellement

guilhem36580846 · Answer

Ba pour ma part j'ai beau cliquer comme vous et que dalle

lemach · Answer

C'est ou la /"Selection Disney+/" je vois pas ça dans mycanal...?

JONATHAN24847719 · Answer

Heureusement que l’on devait l’avoir avant tout le monde, tout le monde l’a déjà et nous ça ne marche toujours pas.

Anthony24703045 · Answer

Vous les voyez où cela?

Aminata33532018 · Answer

J’ai n’ai pas de section Disney + sur myCANAL comment vous avez fait ?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour Disney plus sera disponible que sur les décodeur canal. Pas sur les box opérateurs

Romain18834688 · Answer

Pareil, rien dans My Canal, donc je ne sais pas

petitlezard · Answer

8h00...toujours rien évidemment !!! Ca ne fait que confirmer que de résilier mon abonnement cet été.   Le PDG qui annonce en fanfare le lancement dès minuit, et cela aurait été bien en cette période de confinement pour la stabilité des réseaux je pense, mais voilà... Encore une fois un loupé...  En plus y en a qui ont reçu des mails, d autres non, c est du grand n importe quoi. Moi perso j ai rien reçu.

lemach · Answer

Ok alors j'ai trouvé /"Selection Disney+/" dans l'appli Mycanal sur Iphone mais pas sur Mycanal dans mon navigateur internet... Et sur mon Iphone on me dit /"vous devez activer votre compte Disney+ pour lancer la lecture de ce contenu sur l'app Disney+. Un email vous a été envoyé lors de votre souscription avec un lien d'activation. Vous pouvez aussi vous rendre dans la rubrique << Compte >> de votre espace Client CANAL+/" ... Mais je n'ai jamais reçu de mail avec un lien d'activation, juste un mail il y a plusieurs semaines me disant que je beneficait de Disney+ ...

acarouany03 · Answer

Mon fils est super déçu, après le report, rien ce matin, il est 8h20, cela devait être mis en route à minuit!!!!!

marinecyrille · Answer

Bonjour à tous J'ai réussi à accéder à disney+ via l'appli disney + et en indiquant mes identifiant canal sans avoir le mail d'activation de canal Par contre avec le décodeur la chaîne 16 ne vas toujour pas :-(

a_awd · Answer

Il faut passer par cette page pour créer ou rattacher votre compte disney + à canal + c'est comme pour netflix ! https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/3/activate-account

Aminata33532018 · Answer

@a_awd Merci

lemach · Answer

@a_awd  il ne marche pas ton lien...

Michael30758742 · Answer

Bonjour, Je n'ai rien reçu, ni mail, ni SMS ! Au prix où l'on paye ce n'est pas normal que ça ne fonctionne pas !!!!

aissman91 · Answer

Toujours rien ni sur le décodeur ni sur my canal!!! Vous etes sérieux Canal?!?

olivier7166179 · Answer

bonjour ! je n arrive pas a avoir Disney poutant compris dans mon pack et le service client sur le net ne fonctionne pas que faire

Legigan41223639 · Answer

Bonjour,  Je n'ai pas reçu de mail pour activer mon compte Disney+ ... Moins d'une semaine que je suis abonné à Canal+, et je constate un sacré nombre de dysfonctionnement, au prix auquel on paye chaque mois, le service devrait être à la hauteur normalement.  Je vais me désabonner au plus vite de vos services,  Bonne journée

JONATHAN24847719 · Answer

Bravo canal, le site canal + pour activé Disney + a planté on ne peut même plus se connecter. Vous auriez pu prévoir surtout que la date a été reporter. Depuis le temps que l’on attend ce n’est vraiment pas sérieux

romain729185 · Answer

Rien non plus

Yves34188775 · Answer

Voilà une info, patience... https://news.google.com/articles/CAIiEJIY7cKNeOtfc1ELw6M_VNUqFwgEKg4IACoGCAowg-I1MLvTBTDs3IYG?hl=fr&gl=FR&ceid=FR%3Afr

guilhem36580846 · Answer

Ok réussie

Moyann · Answer

Toujours rien, c abusé la

Remi42306830 · Answer

Mycanal étant inaccessible via ma bbox sensation, obligé de passer par le canal16 mais... Tristesse

Mehdi13241791 · Answer

Bonjour  Le lien ne fonctionne pas J ai reçu un mail il y a deux mois qui  Disait que c’était gratuit pour les abonnés canal pendant un an  Pourquoi nous impose t’ils de modifier  Nos abonnements ? C est gratuit ou payant ?

petitlezard · Answer

J ai tenté de créer un compte sur disney avec mes identifiants canal... Ca marche pas sauf si je souscris a un échéancier... J espère ne pas avoir mis une barrière pour mon rattachement  Merci de nous faire passer pour ir des couillons vis à vis des gosses..

john57420 · Answer

Bjr  Alors moi aussi rien recu  Aller dans video à la demande sélectionnée Disney plus vous rentrer votre mail et mots passe associer à canal et sa marche que par canal plus à la demande car la chaîne 16 est toujours marquer le 7 avril

Valentin11169643 · Answer

Un seul mot : tu payes une blinde..pour un service minable et pitoyable..., mais c'était prévisible :)

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour c et n'importe quoi ils faut avoir le décodeur canal uniquement ce qui passe par les opérateurs ils sont dans la merde. C'est bon je vais résilier. La plupart des abonnés chez canal ils passe par canal

guillaume8591601 · Answer

aucun problème, après avoir activer disney plus sur my canal sur le pc,  j'ai crée mes identifiants, puis sur le décodeur je suis aller sur le canal 8 j'ai lancé  avatar, j'ai appuyé 2 fois sur la touche retour une fois le film lancé, et je suis sur l'application depuis le décodeur, dans le options on me demande de vérifier mon email, je rentre un code reçu par mail et c'est tout bon, la chaine 16 ne marche pas pour l'instant...

Jean-Louis88360 · Answer

C’est bon : ça fonctionne :)

Gdtitoff77 · Answer

Pour moi aussi ça marche

aiola5962 · Answer

8h37 et comme tout le monde rien sur canal a la demande et my canal me demande d’activé mon compte (pas reçu de mail ni sms), bref pub mensongère sur notre accès privilégié. Au prix où on paye !!! Foutage de g......

ben59290 · Answer

https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/3/activate-account  merci pour le lien cela fonctionne parfaitement

timon 45 · Answer

Rien reçu de canal, pas surpris... J'ai cliqué sur le lien de a_awd, je suis arrive sur une page d'activation pour Disney et Netflix. Pour Disney ils disent de rentrer son mail canal. Ca envoie sur une page web, j'ai rempli avec identifiant canal, accepté les conditions. Je suis allé ensuite sur l'appli Disney+, dans compte, il demande une vérification, il faut un code à 6 chiffres, dans les mail, envoyé par Disney. Une fois fait, j'ai bien abonnement canal+

petitlezard · Answer

J ai pas de disney plus sur my canal de mon côté

Gdtitoff77 · Answer

Sur myCANAL, Disney+ se trouve dans « explorer », « replay par chaîne »

Anthony24703045 · Answer

moi non plus rien sur mycanal et le lien ne fonctionne pas chez moi

Anonyme · Answer

Bonjour. Pour moi le lien ne fonctionne pas.

Morgan35569937 · Answer

Bonjour, J'ai réussi à activer Disney+ pour cela il faut passer MyCanal sur un PC et non sur l'application mobile. Cliquer sur un film ou une série de Disney+ et vous serez redirigé vers le site Disney+ avec les informations de votre Canal+. Là il vous sera demandé de vous connecter avec une compte Disney+ (et non Canal+) ou bien d'en créer un. Une fois celui-ci créé, un message indiquera que l'inscription est terminé. Il faudra cependant confirmer l'activation du compte dans votre profil Disney + en saisissant un code de confirmation reçu par e-mail (dans la minute qui suit la création du compte). Ensuite, vous pouvez vous connectez sur l'appli Disney + avec le compte créé et ça fonctionne. Vérifiez bien que dans votre compte Disney + (dans la section profil) vous êtes en bien facturation /"Abonnement Canal+/". En espérant avoir pu aider certaines personnes. Bonne journée

Anonyme · Answer

merci @morgan35569937 sa a marcher

jcck · Answer

Bonjour j ai réussi à créer mon compte j ai l appli mais par contre comment activer la chaine 16 ?

LAURA40367421 · Answer

Morgan je n'ai pas de PC j'ai que iPad téléphone télévision compliqué ...

jmr1612 · Answer

Toujours rien à presque 9h?? Canal 16 toujours la mire  Disney !? Pourtant j'avait reçu un mail de canal que je bénéficié pour 1 an inclus dans mon abonnement !

likateja · Answer

@Morgan35569937 Le problème c'est que ni l'accès à Disney+, ni les programmes n’apparaissent sur notre portail MyCANAL... Aucun moyen de se rediriger vers le site de Disney+ pour activer notre compte

Raoul2b · Answer

Bonjour, j'ais activé Disney, sans mail d'activation. Allez dans votre espace client canal, puis compte, puis plus bas /"mes compte tiers/", clique sur créer ou récupérer , la page affichée vous permet de créer votre compte Disney, tout marche très bien. Bon visionnage

Raoul2b · Answer

Bonjour, j'ais activé Disney, sans mail d'activation. Allez dans votre espace client canal, puis compte, puis plus bas /"mes compte tiers/", clique sur créer ou récupérer , la page affichée vous permet de créer votre compte Disney, tout marche très bien. Bon visionnage

manuelr · Answer

Bon j'ai trouvé comment activer sans SMS. 1. Vous allez sur votre espace client + vous vous identifiez 2. Vous allez en haut à gauche sur MyCanal 3. Vous cliquer sur une vignette Disney+, par exemple The Mandalorien 4. Là il vous demande d'activer votre compte 5. Vous arrivez sur une fenêtre Canal+ qui vous dit de cliquer sur Disney+ pour activer votre compte 6. Vous créer votre compte Disney+  7. Enjoy

alexia9654962 · Answer

J'ai bien disney + sur mon ordi. Toutes les étapes suivies depuis my canal , mais toujours rien sur la 16 !!!!

Morgan35569937 · Answer

@likateja Avez-vous Disney+ dans votre abonnement Canal+ ? Avez-vous réactiver vos droits sur l'application MyCanal ? Vérifier si une mise à jour est disponible de l'application.

Remi42306830 · Answer

j'ai activer mon compte via mon pc mycanal et tout le bazar. j'entre ensuite mes identifiants dans l'appli ios disney plus.... v'la qu'on me demande de rentrer mes coordonées bancaires. depuis, acces impossible même depuis mon pc.

sabrina42426422 · Answer

Bonjour, j'ai activé mon compte mais je passe par a box free delta...du coup je ne peu pas voir sur télé? ça ne sert a rien!!! pourquoi paye t'on comme aussi cher alors….

JoeFou · Answer

Bonjour,   Abonné à Canal +, Pack Canal + et Chaînes Ciné Séries   Je suis censé donc avoir automatique Disney +   Aucun mail de reçu, aucun programme de D+  qui ne s'affiche sur My Canal et aucun moyen de l'activer sur l'Espace Client.   Un vrai succès....

LAURA40367421 · Answer

Merci Raoul sa marche

exfld · Answer

Bonjour, Pour activer Disney +, il faut se connecter via un navigateur. Vous vous connectez à mycanal et vous cliquez sur une des sélections Disney +. C'est à ce moment qu'est proposé d'activer le compte Disney +. Renseigner les différents écrans avec votre compte et mot de passe Canal +. A la fin de la procédure le compte est activé. Désormais, vous pouvez vous connecter directement via l'appli Disney + (ios ou Android). Bonne journée à tous.

Claudine42919718 · Answer

Moi ils viennent de mettre disponible à 19h30 sur la chaîne

alexandre 69 · Answer

C heures divers 08h00 la heures d'été qui fait 9h00 sur la canal 16

sampao69 · Answer

La mire Disney sur la télévision annonce 19h30 !! Mais j'ai quand même accès aux programmes sur l'appli MYCANAL

alexandre 69 · Answer

C bon sur la télé je peux regardé Imail et mon de passe

Remi42306830 · Answer

Je ne sais pas comment je me suis débrouillé.... mon compte n'a pas été pris en charge ou plutôt mon adresse mail a comme été réinitialisé. ça sent la résiliation tout ça.

Philippe6543097 · Answer

Bonjour à tous Comment savoir si nous avons la chaine Disney comprise dans notre abonnement?

James41039678 · Answer

étrange j'ai reussi a lié mon compte canal a disney+ mais sur l'appli mycanal je vois aucun programme de disney+

Anthony24703045 · Answer

disneyplus.canalplus.com/activer

romanigo · Answer

Bonjour inutile d attendre le lien (en ce moment internet et les mails c est pas facile)  Rendez vous dans votre espace client/compte/ compte tiers (netflix et Disney plus) puis suivre les indications si comme moi vous aviez déjà des comptes Disney et netflix pas de soucis ils vont se supplanter tout seuls.  Procédure à faire sur ordi et non smartphone

JEAN YVES38075248 · Answer

Un grand merci ROMANIGO pour ton commentaire, enfin quelque chose de clair.

OLIVIER2401795 · Answer

Je n’ai toujours pas reçu de mail, j’ai pourtant un abonnement à Canal Ciné séries avec Netflix, mais toujours pas reçu de mail d’activation... déçu. Canal fait de la pub depuis déjà un long moment pour ce service. Via l’application MyCANAL après avoir réactivé les droits, le lien Disney+ apparaît, renvoie sur l’application, mais pas pour créer de compte en lien avec l’abonnement Canal...

Shuricane57 · Answer

Ca marche pour moi depuis la chaine 16 Par contre j'ai des micro saccades lorsque je regarde un film, avez vous aussi ce problème? c'est vraiment dérangeant.

minimoi182 · Answer

La France dans toute sa splendeur encore une fois ... Vous avez vraiment zéro patience c’est fou, vous ne payez pas un service et vous trouvez encore le moyen de râler ...  je viens de recevoir le mail et tout est ok, c’est un gros lancement en plus dans une période compliqué normal qu’il faut quelques heures pour que tout soit ok...

jmr1612 · Answer

Disponible à partir de 19h30?!

JM0805 · Answer

Bonjour,  De toutes facon, le mail que j'ai reçu, ne nous permet que de creer un compte chez Disney mais ne peut être finalisé qu'en passant à la caisse 6,99€ en donnant notre CB!

Jordan23970322 · Answer

J’ai ressui à activé Disney + en cliquant dans la partie “sélection Disney +” sur mycanal depuis mon ordinateur.   Ça m’a proposé d’activer et de créer mon  compte Disney +

James41039678 · Answer

Quelqu'un peu mettre un lien de la selection disney+ sur mycanal svp ?merci  car j'ai lié mon compte mais aucun programme de disney+ sur mycanal mais uniquement depuis le site disney

dolus02160 · Answer

Voilà, comme d'hab tout est pensé en amont... plus rien ne fonctionne, les accès à /"mon compte/" sur les divers supports sont en croix ! impossible de se connecter et d'activer !

Yannick24052278 · Answer

Bonjour,  J'ai un abonnement Mycanan Ciné Series souscrit directement depuis mon appleTV et je suis donc prélevé directement par Apple. Je vois bien les chaines Disney+ apparaitre et lorsque je clique dessus il me demande d'activer mon compte grace au mail que je n'ai jamais recu. Le soucis c'est que beneficiant de cet abonnement via appel, chez Canal+ il ne me connaisse pas vraiment... J'ai bien un numero d'abonnée mais à part ca.... Donc la je ne sais pas trop comment faire... Si quelqu'un est dans mon cas, merci de m'aider.

GUILLAUME42912939 · Answer

Bonjour, j'ai CANAL sur ma Box SFR.  J'ai reussi a me connecter a Disney + en suivant les liens sur MY CANAL sur mon PC. OK je suis deja contente...  sauf que:  la Chaine 16 est /"noir/". Normalement, je devrais avoir DISNEY + qui apparait dans CANAL A LA DEMANDE puis CHAINES ... mais rien.  Quelqu'un a une idée??  Merci Lili

dolus02160 · Answer

https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation

Sébastien2052818 · Answer

moi j'ai cet écran depuis une heure même en refaisant la manip....

Paranoid2013 · Answer

En voulant activer, et en passant par le site « tunnel », ce dernier part en boucle de rafraîchissement au moment de l’identification. Et impossible d’accéder à mon compte, j’ai l’impression que tout le processus d’identification de canal est down pour le moment. Après la catastrophe de l’écran noir du décodeur 4K depuis 2 mois, Canal continue d’être totalement à la rue d’un point de vue technique, c’est assez incroyable...

aleks789 · Answer

J'ai réussi à activer sur smartphone. Sur ordinateur impossible, ni avec safari ni avec chrome. Mais c'est bon, tout fonctionne parfaitement, sur mon apple TV ainsi que sur l' application via ma tv LG.

remy22630369 · Answer

Impossible de se connecter .....via le lien e-mail,TV smart Samsung même chose ....

GREGORY33792035 · Answer

Salut moi tout marche niquel sauf la 16 qui me dit appartir de 19h30 ce soir pour le reste sur pc android nickel je les juste activer sur Chrome mycanal j'ai cliquer du mandalorian et il ma demander de me connecter à disney plus j'ai créé un compte et sa marche tout sa en passant par my canal sur pc

ivandida · Answer

le site est down de mon côté. Et dès que tu arrives à cliquer sur quelque chose ça t'envoie un numéro surtaxé hors de prix. canal me rend fou. C 'est toujours la même. Tu vas appeler, lâcher 10 euros minimum de tel et la personne au bout du fil va cliquer sur un bouton pour te valider l'abo disney plus.

Yannick350 · Answer

Moi ça marche uniquement sur les appli Android et Android TV de DISNEY+ Mais pas sur mycanal

stephane79 · Answer

/"@mathoj1 Publié le 7 avril 2020 à 09h29 Bonjour, De toutes facon, le mail que j'ai reçu, ne nous permet que de creer un compte chez Disney mais ne peut être finalisé qu'en passant à la caisse 6,99€ en donnant notre CB!/"  Bonjour. J'ai reçu le mail d'activation, j'ai ensuite créer mon compte Disney+ grâce à ce lien et à aucun moment je n'ai eu de demande d’abonnement ou carte bancaire. Activation sans demande d'argent de quoi que ce soit.

ivandida · Answer

à l'écran de l'iPad et du mac j'ai: une erreur est survenue, merci de contacter le ( numéro qui te vide ton compte numéro de canal.

alexia42625184 · Answer

Malheureusement il faut prendre notre mal en patience et soit attendre le mail, soit en passant par Mycanal sur PC qui vous donne le lien d'activation mais pour l'instant le site est trop surchargé. Attendons que chacun puis ce à son tour se connecter et nous y aurons accès ;)

gogeta29 · Answer

L’espace client ne fonctionne pas, bravo à canal+ de vouloir l’exclusivité De Disney + et ne pas assurer à ses abonnés de pouvoir activité ce qu’on nous promets

patrick9491959 · Answer

Avec le temps supplémentaire qu'il on eu, il aurai pu évité de foiré le lancement ...

kherve68 · Answer

Pas de mail reçu... Et quand je clique sur le lien d'activation sur MyCanal ça mouline dans le vide... Ça promets...

alexia42625184 · Answer

Il est vrai que pour un service payant, Canal aurait pu être prêt pour le lancement, qui plus est, en prenant en compte le confinement et la demande que cela aller engendrer. Maintenant, nous avons pas le choix et j'espère que nous pourrons avoir accès dans les prochaines heures.

fabiouche · Answer

Je possède un décodeur satellite Je suis allée sûr accède au service puis créé un compte et ça a fonctionné direct

John40589614 · Answer

Pour information, les entreprises ont pour obligation d'avoir un numéro de service client gratuit, pour Canal, c'est le suivant : 09 70 82 08 15.

NUMA9185 · Answer

J’ai reçu le e-mail d’activation mais ça ne passe pas. Impossible de se connecter au service client ça mouline j’ai essayer déjà plusieurs fois. Est-ce que quelqu’un y est parvenu à activer le service svp merci.

PIERRE JULIEN30404149 · Answer

Personnellement à tourne en boucle et me dit une erreur est survenue , contacter le service client . Je penses laisse tomber aujourd’hui

jacky5962 · Answer

Je viens de me connecter sur le decodeur uhd orange section canal+ chaine 16 il est indiqué /"service disponible ce soir à partir de 19h30/" !!!!

buerba · Answer

J’ai eu canal au tel, plusieur vague de mail sont prévu aujourd’hui. La première était avant 8h la deuxième vers 12h la 3me à 14h et la dernière à 18h voilà patience les amis

Eat At Joe · Answer

Pensez à désactiver les POP UP dans votre navigateur, chez moi c'est ce qui posait problème ! Maintenant tout est activé partout, décodeur canal 16, Apple TV ( il faut aller chercher l'app sur le store ) et PC Bon visionnage à tous.

DarkRagnarok · Answer

Confineum Saturatum !!!! Patientatum on a que ça a faire de nos journées de toute façon...: )

Mickael18600823 · Answer

Bonjour a tous, avec le decodeur Freebox quand on a canal sur la chaine 16 sa marque disponible a partir de 19h30; est ce normal et pareil chez vous ?? sa va marcher vous pensez ??

Capucine76 · Answer

Bonjour Je souhaite souscrire un abonnement à Canal + et Disney +. Pouvez-vous m’aider car je n’arrive pas à accéder à l’offre à 19€99. Merci

vincerx · Answer

Mickael18600823 Publié le 7 avril 2020 à 11h29 Bonjour a tous, avec le decodeur Freebox quand on a canal sur la chaine 16 sa marque disponible a partir de 19h30; est ce normal et pareil chez vous ?? sa va marcher vous pensez ?? --- Bonjour Pour la chaine 16 sur Canal, je pense que c'est la diffusion des programmes prévus sur cette chaîne qui commencent à 19h30. Disney+ aura une diffusion de programmes sur la chaine 16 + le service à la demande.

jarny54 · Answer

chez moi tout marche y compris le canal 16

tanguy75012 · Answer

Bonjour, je souhaitais savoir si je n'ai pas l'offre écran simultanée canal plus est ce que je peux quand meme regarder disney plus sur 4 écrans en simultanée ? En clair est ce que les 2 sont indépendants ? Je vous remercie, Tanguy.

Romeo14605599 · Answer

Bonjour j’ai toujours pas eu le mail ..

cire59 · Answer

Abonné à l’offre Intégrale sur décodeur 4K via satellite connecté à internet , n’ayant pas reçu de mail d’activation, j’ai créé mon compte dans l’espace « à la demande » sur mon décodeur. Ensuite j’ai pu bénéficier de l’offre Disney + sur décodeur et smartphone (télécharger appli canal).

bastien7441573 · Answer

Bonjour toujours pas reçu de mail d’activation !!!

Mehdi13241791 · Answer

Bonjour   Il faut l activer sur PC en sélectionnant un épisode sur my canal  Ça marche du tonnerre  Les enfants sont très contents et nous parents aussi  Test fait sur PS4 Ok Tablette Apple OK Apples TV ok  On attends ce soir pour la box Prêt pour un an de confinement ☹️

Anthony37818123 · Answer

Ou allez-vous pour voir le contenue disney+ dans my canal? mon compte est actif mais je ne le vois que par l'application disney+

tequila62 · Answer

bon moi 12h24 impossible de l avoir il me dit que mon mail n est pas bon…

elody38956380 · Answer

Bonjour,  Super après 2 essais la plate-forme fonctionne très bien. Patience les amis, arrêtez de râler en permanence, on est 600 millions à se connecter en même temps ce matin c'est normal qu'il y ait un petit temps d'adaptation.

Baptiste.levillain · Answer

impossible de créer le compte,  il me dit utiliser votre adresse mail canal, mais elle est non reconnu. super.

riger49 · Answer

Bonjour J'ai créé mon compte sur Disney +et je l'ai activé depuis le mail que j'ai reçu.  Sur le site Disney + j'ai accès au contenu. Par contre sur mon décodeur G9 j'ai toujours un message /"please login..... /"avec un code.  Que puis je faire pour avoir Disney sur mon décodeur? Merci

Anthony37818123 · Answer

@riger49 Il faut bien valider le compte disney+, vous devrier recevoir par mail un code à 6 chiffres

CORINE4245893 · Answer

Compte activée grâce au site web sur Safari myCANAL mais sur le décodeur canal + toujours pas ça me marque “ dispo à partir de 19h30”...

OLIVIER36166943 · Answer

Bonjour,  J'ai reçu le mail de Canal + /"on a une surprise pour vous/", nous avons donc Disney+ (ainsi que le pack Family) gratuit jusqu'au 31/05/2020...  Ce matin, impossible d'avoir accès à Disney+, est-ce un bug? Faut-il créer un compte Disney+ (je ne pense pas)  Merci pour votre aide.     Bonne journée

sebpis · Answer

Pourquoi Disney+ n’est pas dispo sur le mini G9, mais seulement sur le décodeur principal ?

muriel85270 · Answer

Impossible d'activer disney+ sur mon compte canal+ Je n'ai pas reçu de mail d'activation. Je ne vois pas disney+ sur la chaine à la demande ni sur mon pc. Sur la chaine 16, ça me dit que c'est à 19h30. Sur mon android, ça me demande d'activiter la chaine sur mon espace client qui ne fonctionne pas. Comme il faut créer un compte disney+, je l'ai fait et ça m'a demandé ma CB

Raymond1093266 · Answer

Je n'ai pas reçu de mail d'activation. J'ai une offre intégrale. Je reçois canal+ sur ma TV par le satellite et je possède un décodeur G9 dernière génération. Je reçois normalement Disney+ sur la chaîne 16.  Cela ne fonctionne pas sur MyCanal. Impossible de créer un compte Disney+. cela bloque à la première étape. Comment faire pour activer Disney+ sur ma TV ??????????? Merci d'avance.

alexia42625184 · Answer

Pour ma part, j'ai enfin réussi à activer mon compte via l'espace client Canal car le site est de nouveau accessible. Et tout marche sur l'appli Disney plus. Pensez à vérifier votre compte Disney+ avec le code qu'ils envoient par mail

kherve68 · Answer

Toujours rien... Espace client qui bug... Sur MyCanal quand je clique sur le lien d'activation on me demande de créer un compte canal, alors que je me suis identifié sur MyCanal. Du coup je clique sur m'identifier et là ça mouline de nouveau dans le vide... Désespérant...

AUDREY22687358 · Answer

Pour ceux qui n’arrive pas à ouvrir le lien, il faut l’ouvrir dans Google et non dans safari ! Après vous allez y arriver

fredo1313 · Answer

Bonjour,   Je n'arrive pas à activer Disney+ alors que c'est compris dans mon offre...

crabe1978 · Answer

Bonjour J ai reçu un mail en février en m indiquant que je bénéficierai de Disney+ pendant 1 an gratuitement! Je n ai toujours rien reçu pour activer (mail ou sms)!! Existe t il une autre démarche??

Elodie Adline · Answer

Bonjour,  J’ai reçu un message en février m’annonçant Disney + inclus dans mon abonnement pendant 1 an. Le lancement était prévu pour aujourd’hui mais je n’ai reçu aucun email ou sms pour l’activation et je n’arrive pas à accéder a mon compte Canal + (bug). Comment faire?  Merci pour votre réponse. Bien cordialement

Ludovic35095131 · Answer

Pour les utilisateurs Mac OS, le lien accessible depuis l'onglet /"Compte/" de l'espace client ne fonctionne pas sur Safari. Utilisez Chrome.

james6lk · Answer

Bonjour   j ai toujours pas reçu le mail d'activation est ce normale ? Toujours pas de bannière sur mon espace client    Merci de votre retour

Virgile23560144 · Answer

idem, souscrit et abonnement intégral à plus de 100 eu et impossible d'ouvrir disney plus....

alexia42625184 · Answer

J'ai pu accéder à Disney+ en passant par la rubrique /"compte tiers/" sur l'espace client, et ça a fonctionné en 5 min.

guimaloma · Answer

Merci Malik ! Ca a marché aussi pour moi.

celtill69 · Answer

Bonjour, je n'ai pas de rubrique /"compte tiers/" dans l'escpace client.  Et quand je vais sur l'appli mycanal, les contenus Disney + n'apparaissent pas. J'ai pourtant Disney + qui apparait dans le detail de mon abonnement

tidjy03 · Answer

toujours en attente code aucune infos canal  !!!!!!!

alexia42625184 · Answer

Sur l'espace client internet, la rubrique /"compte/" et ensuite /"mes comptes tiers/"

tidjy03 · Answer

oui ok mais a quoi sert le code d activation toujours pas reçu ?

baptarthur · Answer

Sérieusement ??? On ne peut pas accéder à l'ensemble du catalogue via Canal sur Livebox ?? C'est une hérésie !

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour à tous. J ai bien reçu mail pour activer mon compte Disney+ depuis mon pc. J ai l appli sur l Apple TV

celtill69 · Answer

Merci Alexia. Mais de mon côté,  je n'ai pas la rubrique /"mes comptes tiers/". Sans doute à cause de ma vieille offre canal panorama

Steven30955455 · Answer

Bonjour,  Ce matin j'ai recu le mail pour activer le compte disney +. J'ai créé mon compte disney avec la meme adresse mail que celle de canal. J'ai pu avoir accès au contenu de disney. J'ai essayé de me connecter il y a 5 min mais ca met :   Bienvenue : il semble que vous n'avez pas d'abonnement.  Votre abonnement a été résilié ou s'est terminé ?  Redemarrer l'abonnement   On me demande de m'abonner...  Avez vous reponse à celà c'est assez bizare...  Comment faire pour avoir accès au contenu disney + sachant que je suis bien inscrit...  Javou ne pas comprendre....   Merci

Olivier32565030 · Answer

Comment ca se passe pour les abonnés via facturation apple? J'ai le pack 'LES CHAINES CINE SERIES/", Disney est compris dedans d'après cette FAQ. Aucun mail / SMS recu.  Quand je clic sur du contenu disney, ca me dit que mon compte doit être activé, je clique et la message /"Vous y être presque/" et https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/error-not-eligible?state=NO_CONTRACTS dans l'URL. J'ai l'impression que les comptes via Apple sont mal géré pour l'activation de Disney+

nats77 · Answer

Moi c’est bon ça marche vous allez dans votre espace client et vous allez dans la rubrique compte tiers et c’est marqué créer ou renouveler votre abonnement Disney + et vous suivez les directives et à la fin le compte Disney + sera crée  Ah oui c’est mieux de le faire en navigation privée (je l’ai fait une fois je suis tombé sur la page russe ou croate de canal)

Dominique698813 · Answer

15h47 toujours aucun mail pour activer! C est super! En plus il n y a plus d'accès à disney Chanel ou Disney cinéma....

Jean-Philippe35049610 · Answer

Ça marche super bien pour moi sur tablette et ordinateur. Je suis par contre stupéfait de découvrir que rien n’est disponible sur Canal+ à la demande via la livebox. Littéralement rien. C’est vraiment décevant.

Rage68600 · Answer

Pour activer votre compte essayez de l’activer en utilisant un PC car en essayant avec un appareil mobile impossible de faire quoique ce soit, avec un pc l’activation à été finie en 2 minutes

Eric12910579 · Answer

Je l ai depuis mon tel avec les applis my canal et Disney+ mais impossible avec free et my canal sur ma tv...si kkun a une idée !!!

olivier monptellier · Answer

Salut tous le monde   Moi ça marche nickel sur mon Apple TV et tablette, faut allez sur son espace client pour créer son adresse mail et mot de passe de façon à être identifié avec son compte canal ensuite sur l’application.  Concernant les décodeurs patience, ils seront opérationnels dès ce soir 19h30 :)

Stef78 · Answer

Sur la tele, si je comprends bien dans la liste des matériels compatibles, la plupart des box ne permettront d'avoir que la chaîne 16 et pas à la demande. Notamment rien pour orange.

picolat66 · Answer

Bonjour, fonctionne sur iPhone via l'application Disney, par contre sur canal 16, via le cube ou décodeur orange, rien ne fonctionne

Bouboukun · Answer

Visiblement actif vers 19h30 sur les boxs. Enfin pour orange c'est le message que j'ai sur la chaîne 16. Les autres je ne sais pas.

olivier monptellier · Answer

Pour les décodeurs Orange et autre ça sera à 19h30, canal a voulu lancer la grande soirée qui commencera également  sur canal + avec la série événement The Mandalorian a 20h40 et le Roi Lion a 21h

Jpdemaerel · Answer

70€ par mois, abonné depuis des années, et toujours dans l'impossibilité de me connecter alors que Disney+ apparaît bien dans les chaînes disponibles de mon abonnement. Je n'ai pas, comme des nombreux anciens abonnés, la section /"compte tiers/" donc c'est l'impasse totale. 2 semaines supplémentaires pour faire de ce lancement une réussite, et on s'approche plus du fiasco... Canal veut redorer son blason en s'associant avec Disney +, mais n'est pas capable d'assumer ce partenariat exclusif, quel dommage !

celtill69 · Answer

Nouvelle blague de la part de canal : quand je regarde le détail de mon abonnement,  Disney + n'apparait plus dans la liste de mes chaînes alors qu il apparaissait ce matin. Je sens que je vais devoir payer, malgré mon abonnement aux chaînes canal...

txitxilio · Answer

Pour ma part se sera à 19hh30 sur mon décodeur orange mais sur l'application tablette,  ça fonctionne nickel et le programme est top surtout avec l'univers Stars Wars et Marvel

sauve.francois · Answer

Cela a peut être été évoqué avant.  Mais par Safari pas moyen de récupérer l’accès au compte Disney + Mais en passant par chrome ça fonctionne direct.  Espace client Canal+/ Compte en haut à gauche puis compte tiers. Et là on crée le compte Disney +

anthony67203 · Answer

Comment réactive notre abonnement Disney plus quand on a déjà créé un compte car par erreur j’ai annulé mon abonnement paiement qui avais la même adresse mail. Cordialement

MARINE25546576 · Answer

Bonjours ces matin j'ai activé mon compte pour Disney et il étais marqué toute la journée à partir de 19h30 sur ces canal mais depuis 18h sais marque veuillez activé votre compte alors que j les fait ces matin dk jaimerai savoir si j'aurai la chaîne sur le canal 16 ou pas merci

Céline42328396 · Answer

Sur canal 16 je n’ai toujours rien, effectivement ce matin c’était marqué à partir de 19h30 mais plus maintenant. À voir tout à l’heure. En tout cas ça marche sur mon ordi via my canal, j’ai bien reçu mon code pour valider mon compte. À suivre...

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour comme je disais uniquement sur le décodeur canal ce qui passe les opérateurs par disponible pour avoir Disney plus je commence a avoir marre d eux tous ça pour nous faire payer plain pot pour avoir leurs décodeur de merde de canal

jlil95 · Answer

Trop facile

jimmy97419 · Answer

comme beaucoup d'entre vous, depuis ce matin, il faut trouver la bonne marche à suivre pour /"ACTIVER NOTRE COMPTE DISNEY+/", * voilà comment j'ai fait - j'ai un abonnement CANAL+ : CINE SERIE (avec le pack sport et CANAL+ classique) - je reçois les programmes de CANAL+, via ma box internet ORANGE (fibre) - j'ai eu un SMS en février me disant que DINSEY+ est compris dans mon abonnement CANAL+ actuel  - ce matin j'ai reçu le mail de CANAL+, avec le lien d'activation POUR ACTIVER MON COMPTE DISNEY+ - après plusieurs essais de le créer via ma tablette tactile, je ne suis pas arrivé - je suis passé par mon ordinateur avec CHROME - j'ai donc utilisé le lien dans le mail - je suis arrivé sur la page DISNEY j'ai crée mon compte avec l'adresse mail, que j'ai pour me connecter avec MYCANAL et sur l'espace client CANAL+, sur internet - il est important d'utiliser là même adresse mail qui est référencée pour votre abonnement CANAL+ - quelques secondes plus tard, j'étais sur la page DISNEY+ avec mon compte activé je l'ai testé sur mon smartphone et ma tablette, et ça fonctionne très bien - il faut également télécharger l'application DISNEY+  - sur le canal 16, de CANAL+, via ma box ORANGE, il est aussi indiqué que l'accès au programme sur ce canal, sera effectif à partir de 19h30

gwendal131 · Answer

ca marche pas ! pirates !

Cédric40077757 · Answer

Salut les gars... Au lieu de râler, essayez déjà d'écrire en français compréhensible.... Pour l'activation, plusieurs personnes ont déjà répondu et donné la bonne marche à suivre.   Le plus facile : -connectez vous sur mycanal dans votre navigateur internet sur PC -cliquez sur la vignette /"Mandalorian/" et sur l'épisode 1 -un message apparaît pour activer votre compte Disney+ -saisissez vos identifiants C+  -lancez l'appli Disney+ -attendez le mail d'activation et inscrivez le dans l'appli Disney+ quand elle vous le demande.  -voilà ça marche et Disney+ apparaît bien dans votre compte C+ (dans les options de Disney+, il apparaît C+ en mode de paiement).   Après, concernant les canaux C+ (16) ou des autres opérateurs via votre option C+, il s'agit de chaines diffusant quelques programmes à heures données ... Il faut que vous installiez l'appli Disney+ pour avoir la totalité des programmes (c'est comme Netflix quoi, je ne comprends pas votre difficulté). J'ai déjà Netflix dans mon abonnement C+ et comme vous tous je passe par l'appli Netflix et non par une chaîne de C+ pour y accéder... Ben là c'est pareil.  Allez bon visionnage à tous.

Tenraul65 · Answer

Faute de trouver un lien d'activation dans mon mail j'ai bien relu le lien explicatif pour se connecter. Je suis abonné pack C+ et pack famille, tout en passant par la box Sfr. J'ai ouvert my Canal, j'ai cliqué sur un programme Disney+ (D+ est notifié dans mes abonnements tiers, gratuit pour un an sinon vous devez prendre un abonnement C+ en supplément) et là on me demande de créer mon compte D+. Je clique j'arrive sur Disney, je me suis connecté avec mon adresse mail référencée sur C+ et j'ai créé mon compte Disney et hop ! Bons visionnages.

snide21 · Answer

Sur la cube rien mais sur mycanal il me renvoie sur internet ou l'application disney mais je veux regarder sur ma télé via la cube et donc comment on fait?

Tenraul65 · Answer

Il faut installer l'appli via le shop applications de ta tv

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour c et scandale de voir changer de matériel pour voir Disney plus uniquement sur la box canal. Vue le prix je paye. Pas disponible sur les box des opérateurs ça va être un flop

Andre365075 · Answer

CELA  FONCTIONNE !!!!! Je dispose d'un pack Intégral, j'avais reçu mail m'indiquant que j'avais droit à D+,  par contre pas de mail d'activation.  (D+ = Disney +) Procédure suivie : 1.  Via Internet (PC pour mon cas) , accès à la page C+, mon Compte Client,  cliquez dans Mes Comptes Tiers sur D+ (Créez ou récupérez …). Créez votre compte D+ (adresse et mot de passe à l'identique que ceux de C+) Je n'ai pas eu de demande d'identité bancaire et suis directement parvenu sur le menu D+. 2. Pour votre TV, allez au canal 16 de votre décodeur, entrez votre adresse mail (quand vous êtes sur la zone adresse mail, cliquez dessus pour avoir le pavé alphanumérique), quand adresse saisie, faites /"continuer/" (en bas à droite), puis même manipulation pour  le mot de passe. Bien évidemment ce sont les infos que vous avez saisies pour l'ouverture du compte D+ !!!   Vous tomber sur le menu D+  Bon courage !!  :)

misterwood · Answer

Bonsoir, je ne comprends pas bien, avec l'abonnement canal+ Cine Series dois je en plus payer 6.99€ pour avoir Disney +  Merci pour votre réponse.

Steven30955455 · Answer

Bonjour  Qu'est ce qui est prévu pour les gens qui  se sont inscrit après avoir un mail d'activation et ou tout marcher super bien mais 2h après on pouvait plus avoir accès au contenu, il met ce message suivant  :   Bienvenue ! Il semble que vous n'avez pas d'abonnement. Votre abonnement a été résilié ou s'est terminé ?  Redemarrer l'abonnement   =>> mais il faut payer !!!!  Pourtant dans l'espace client C+ / Mes comptes tiers j'ai bien DISNEY + / Créer ou récupérer mon compte Disney +   Merci de votre aide,

tifn2302 · Answer

J'ai activé mon compte Disney+ prévu dans mon option. Le chaîne 16 fonctionne avec mon decodeur TV orange fibre, mais je ne peux pas accéder à la rubrique Disney+ dans les vidéos à la demande. Il y a un message d'erreur.

Christophe14780454 · Answer

Bonjour, je suis sur canal plus et j’ai accès à Disney plus, mais je dispose du cube S et je n’ai accès que à la chaîne 16 mais pas à la demande! Pouvez-vous m’aidez svp?

albertvillebiarritz · Answer

j'ai une question au sujet des connexion simultanées.  Ma formule Mycanal me permet 3 connexion simultanées, est ce que Disney+ me permet quand même 4 connexions simultanées ? En gros est ce que il est possible de partager son abonnement Disney + avec des personnes hors abonnement mycanal ?   Merci

Amar39766270 · Answer

vous etes sérieux!!! c'est de la fausse publicité. Vous ne proposez pas disneyplus mais une chaine disney via le canal 16. Pourquoi ne pas prévoir un accès à l'application comme Netflix ??

Steven30955455 · Answer

Bonjour  Qu'est ce qui est prévu pour les gens qui se sont inscrit après avoir un mail d'activation et ou tout marcher super bien mais 2h après on pouvait plus avoir accès au contenu, il met ce message suivant :  Bienvenue ! Il semble que vous n'avez pas d'abonnement. Votre abonnement a été résilié ou s'est terminé ?  Redemarrer l'abonnement =>> mais il faut payer !!!!  Pourtant dans l'espace client C+ / Mes comptes tiers j'ai bien DISNEY + / Créer ou récupérer mon compte Disney +  Merci de votre aide,

vfolie · Answer

Bonjour, J'ai activé sans soucis mon compte Disney plus via l'ajout de compte tiers mais si ça fonctionne sans problème sur l'appli du téléphone, ça ne fonctionne pas sur l'appli Android tv. Je peux accéder à mon compte mais quand je veux regarder un programme ça charge en boucle sans jamais le lancer.  D'autres personnes rencontrent t il le même soucis ?

alexandre 69 · Answer

moi jai le décodeur canal UHD et sur la 16 jai Disney + application que mai parent qui en le décodeur noir en blanc il en la 16 mai il vait le film la La Belle et le Clochard pour quoi je ne c'est pas

Mehdi23496767 · Answer

Je n’arrive pas à faire mon compte Disney

Alexandre40498525 · Answer

Bonjour,  Sur Canal Plus à la demande sur ma BOX SFR je n’ai pas le chaîne Disney plus pour regarder en VOD (j’ai la chaîne 16 qui fonctionne) mais rien de plus.  Merci d’avance

BERGER39147787 · Answer

BONJOUR comment fait t on pour acceder à Disney plus à partir de la box miami INCOMPREHENSIBLE LE BLABLA sur le site de canal … mon dieu ils ne peuvent pas faire simplement les choses

timo13 · Answer

création et activation ok sans aucun problème , par contre ce qui est désolant c'est qu'il faut une télé connectée pour avoir accès aux programmes Disney ce qui n'st pas mon cas et je ne compte pas en changer ............. encore de la poudre aux yeux

soso28410 · Answer

Bonjour, j’ai bien validé mon compte Disney +, cela fonctionne parfaitement sur mon téléphone. C’est très bien certe. Mais nous ne regardons pas les films sur notre téléphone. J’ai une box Sfr qui ne permet pas de télécharger une application donc en faite la VOD n’est pas disponible sur Canal +. Inadmissible, toute cette publicité pour rien !!! Inacceptable de payer un abonnement à un tel prix pour ce service.   Je suis vraiment très déçu, je ne peux donc pas me servir de Disney +.  Très dommage.

FLORENCE42972353 · Answer

Non, il est 21h j'attends toujours l'appel du technicien de CANALPLUS pour une cliente qui a l'abonnement complet c'est agréable.

Yannis8487424 · Answer

Dans /"Mon compte client/" pas de /"Comptes tiers/" comme vous pouvez voir sur la capture d'écran. Sur mycanal.fr je choisis un contenu Disney+, il me répond /"vous n'êtes pas éligible, modifier votre abonnement/", je clique sur /"modifier/", je choisis la formule à 30€ de plus qui contient Disney+, et j'obtiens /"Une erreur est survenue/". QUE DOIS-JE FAIRE ?

Damien20744668 · Answer

Canal tous le monde s'en fou de votre boucle de merde. Merci de mettre le service a la demande sur le canal 16 et non cette sombre blague.

eric21955028 · Answer

Bonsoir à tous si cela peux aider .. télécharger Google sur le téléphone et l appli Disney j ai crée le compte Disney sans aller jusqu’à la fin ( règlement des 6€ ) puis sur Google aller sur Cannal + et suivre les instructions ... renseignez de nouveaux les identifiants et mots de passe que vous avez créé sur l appli Disney voilà ... si vous avez une Apple TV télécharger l appli c est le top !! Voilà bonne soirée à trois

cybertictac · Answer

bonsoir j ai bien active mon compte sur disney + j ai acces a disney plus depuis mon smartphone ou mon pc mais impossible d y acceder depuis mon decodeur ou bien depuis le replay

FRANCISCO1809016 · Answer

apres avoir activer via mes comptes tiers de l'espace client, je saisie mes identifiants canal sur disney + et l'on me demande de contacter le service client Disney !!! help please !!!!!

daz67 · Answer

@damien, il n’y a pas de service à la demande, c’est un renvoi sur L’Appli Disney+, soit votre décodeur est compatible soit il ne l’est pas.  Pour faire simple une chromecast c’est moins de 50€ et L’Appli Disney+ est dispo sur androïd et iOS   Sinon sur la plupart des télés connectés   Sinon le top c’est une Apple TV 4K ( je vous conseil l’achat Plutôt que la location) c est un investissement mais vous n’êtes plus tributaire d’un décodeur   Voilà

Stef78 · Answer

Cédric40077757, installer l'application ? Tu as quoi comme box ? Car facile je veux bien, mais si tu as une des qq box où c'est possible. Pour ma part, netflix je l'ai sur ma smart TV Philips, mais pas dappli disney + et pas d'endroit où on télécharge des applications.

daz67 · Answer

@stefdavid apparement Disney + est dispo sur les Phillips sous android tv   http://www.mensup.fr/hitech/regarder/disney-plus-disponible-sur-les-tv-philips-ambilight-comment-en-profiter-214923

ben261277 · Answer

Je suis dégouté!!!  Visiblement les clients fidèles qui payent 40€ par mois depuis plus de 10 ans ne peuvent pas bénéficier gratuitement de l'offre Disney+. De ce que je comprends, Canal+ nous demande de prendre un abonnement encore plus cher pour avoir l'offre Disney+ alors que les clients récents qui payent moins chers peuvent bénéficier de l'offre sans débourser un seul euro.  Je tiens a remercier Canal+ de leur incompétence et pour prendre leur client pour des vaches a lait.  Canal+ était pourtant bien content de garder leurs clients fidèles avec l'arrivée de NetFlix mais là, ça commence a bien faire. J'en ai plus que marre qu'on ne sache pas remercier les bons clients.   Alors je vous laisse dépenser votre argent avec les tonnes de pubs de promo mais ne comptez plus sur moi.  Signé, un ancien client très déçu du nouvel esprit Canal.

Franck42730958 · Answer

Ses vraiment une grosse blague  Sur la 16 ses une chaîne quelconque  Je suis vraiment déçu après la pub faites avoir pris les forfait nécessaire pour avoir Disney plus est se n'est même pas l l'application promise  Des demain ou jeudi je résilie tout mes contrat canal plus et je fais oposition sur mon compte  Je n'ai vraiment pas les moyens de m'acheter une tv connectée  Un client mécontent

PhilippedB · Answer

Bonsoir, Suis abonné à C+/Ciné Serie via un abonnement apple sur appletv. Je ne retrouve rien de disney+ dans mycanal alors que ce matin j’avais le replay disney+.  Ai pas reçu de mail de Canal. Quid pour activer gratuitement D+?

jfv25 · Answer

Bonsoir,c'est de l'arnaque leur disney+ sur la chaîne 16 au lieu du streaming, c'est du disney+ qui remplace celui de la chaîne 31 disney cinéma qui n'existe plus.Ils vous font croire au streaming vous l'attendez avec impatience et grosse déception à 19h30.Je l'ai sur ordi mais pas sur tv via canal.En bref gros foutage de gueule,il faudrait que tout les abonnés se rassemblent et être d'accord pour supprimer des options canal,ils fairaient une sale gueule chez canal du manque à gagner ça leurs apprendraient de se foutre de la gueule des gens.

Stephanie13894424 · Answer

Bonsoir,  Comme beaucoup on dirait, impossible d'accéder à Disney +. Je rentre mes identifiants canal+ et on me demande de rentrer mes coordonnées bancaires. Alors qu'on a souscrit l'abonnement (très chère) alors qu'on est client depuis des années. Vaut mieux etre nouveau client chez vous je pense.  Comment faut il faire pour enfin accéder à Disney+ depuis un ordinateur ?   Merci de vos réponses

Stef78 · Answer

daz67 Merci pour ce lien  Ma télé n'est pas Android à mon sens. Elle a 5 ans.  J'ai bien des applications d'installees dont netflix mais aucun signe de Google play etc pour en télécharger des nouvelles. Elle est bien connectée à internet directement sur la box orange via le Wi-Fi

jean michel3433706 · Answer

J'ai un décodeur type cube celui ci n'est pas compatible ?? Merci de votre reponse.

Michel20599014 · Answer

Bonsoir, Réception par le cube et TV non connectée, donc je peux accéder à D+ sur tous mes écrans, sauf sur ma télé... Adieu donc les moments de convivialité et de partage en famille. C'est bien quand on a des enfants.... Je pensais qu'il y aurait un accès direct via la chaîne 16 qui nous annonces /"1 monde, 5 univers/" depuis plusieurs semaines, ou a minima un accès par canal à la demande. Pour résumé, je suis déçu.

guy24000 · Answer

je n' est toujours pas reçus le mail pour activer  ont m'a dit que après devez créer un compte disney + est ce vrai?

yoda64 · Answer

@guy24000 bsr oui c'est vrai,moi j'ai crée mon compte disney+ via ma tv sur le canal 16 avec le decodeur canal+,et ensuite suis aller sur mon espace client canal+,dans mes compte,compte tiers et ratacher disney+ a canal+. sa ma pris 10mn le tout sans aucun soucis. j'ai passé tout l'aprem a regardé films series etc image nikel,malgré la reduction de la bande passante.

jfv25 · Answer

Bonsoir,on a trouvé la solution quand vous validé le mail de canal pour l'abonnement vous l'avez sur ordi,vous pouvez passer par hdmi ou cable vga et sur votre télécommande tv si vous avez pc vous cliquez dessus et là c'est bon au lieu de l'écran ordi c'est votre tv et même si vos avez le streaming de amazon vous pouvez.

grumpt · Answer

Alors moi j'ai pas reçu le mail je suis passé directement par mon compte client il faut créer un compte avec un nouveau mot de passe. Sa fonctionne nickel mais j'ai reçu un mail de Disney me disant de confirmer mon compte pas trouver comment il fallait faire mais pour le moment sa marche comme ça. Alors sur ma tablette Android j'ai du télécharger l'appli Disney+ et dans l'appli mycanal dans les chaînes à la demande j'ai le petit logo Disney+ si je clique dessus ça m'ouvre automatiquement l'appli Disney+ donc nickel. Par contre sur Windows 10 sur le navigateur Chrome sur le site de Disney+ sa marche nickel mais sur l'appli mycanal le logo D+ est absent pas d'appli disponible sur le Windows store donc ça ne fonctionne QUE sur le navigateur !!

grumpt · Answer

Bon effectivement il y a un code temporaire à 6 chiffres que Disney nous envoie par mail (que je n'avais pas reçu il a fallu que je demande qu'ils le renvoi) et on le met dans le compte sur l'appli.. En haut à droite le petit Mickey.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour beaucoup de abonnés via les opérateurs sont très déçu de pas avoir Disney plus via univers canal uniquement sur le décodeur canal c et n'importe quoi ça risque de résilier beaucoup vue que les personnes payer un abonnement pour rien.

hassib1988 · Answer

Bonsoir à tous. Je suis abasourdi par tant de critique et d’énervement tout ça pour une chaîne. Entre ceux qui ne savent pas et ceux qui ne veulent pas comprendre, c’est la foire au n’importe quoi. Si vous ne vous y retrouvez pas, faites vous aider par quelqu’un de votre entourage qui s’y connais un peu plus que vous.   Les personnes qui disposent de Disney + dans leur abonnement, qui avaient reçu un mail de la part de canal + informant que c’est inclus, la procédure est très simple pour rattacher son compte : il faut aller dans son espace client Canal plus https://client.canalplus.com/compte/ puis aller dans « Compte » et plus bas dans « Mes Comptes tiers » cliquer sur « créer ou récupérer mon compte Disney + ».  Vous allez vous retrouver sur le site Disneyplus.fr pour créer votre compte avec votre adresse mail et créer un mot de passe.  Ces identifiants vous permettent de vous connecter à l’APPLICATION Disney +.  Donc, pour avoir la possibilité de « naviguer » dans l’application, il faut un support pour ça : Smart TV (avec catalogue PlayStore par exemple), box android (Free 4K ou autre box android), console de jeu (PS4 ou XBOX) ou site internet Disney plus.  La chaîne 16 ne fait que reprendre le même principe que la chaîne Disney Cinéma avec film et série tout au long de la journée (je vous avoue que moi aussi j’étais déçu quand je m’en suis rendu compte, mais fort heureusement il y a toujours une alternative) Pour ma part, je le fait tourner sur la PS4 et ça va très bien. Donc il y a toujours un moyen de naviguer sur l’application Disney + sur télé (étant le moins pratique en raccordant son ordinateur à la télé).  Et si vous souhaitez le must du confort pour naviguer depuis votre télévision, investissez dans une box android. Ça coûte moins de 30€ sur internet et vous pourrez faire tourner myCANAL et Disney +.   Liste des appareils : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/307/d95535e01e2d9b84/materiels_compatibles_original.pdf?d6a86c4

alexandre 69 · Answer

J'ai 2 décodeur un le G9 de canal UHD et sur la chaîne 16 c laplacation Disney+ et Sur l'autre décodeur noir et blanc  la 16 c Come Disney cinéma voilà les 2 télé c dès Smart Samsung donc il y y à l'application Disney+ comme YouTube Netflix ect

PAUL3409437 · Answer

Franchement, à partir du moment où Disney+ est inclus dans l'offre en cours, pourquoi tout ce processus et pas une intégration/création automatique ? Impossible de recevoir ce fameux mail !!!

Anaïs20070705 · Answer

Impossible de me connecter sur la plateforme. Après avoir contacté le service client Disney+ on m'informe que mon adresse mail est bloqué parce qu'apparemment elle appartient à un mineur (je suis majeur, m'enfin ). Pourtant tout s'est bien passé jusqu'à la 1re connexion sur Disney+. Suis-je la seule dans ce cas-là?

JayFlow · Answer

Bonjour,   je suis dans le cas suivant, énoncé dans l'article : Je suis déjà abonné à DISNEY+ via disneyplus.com ou l'appli DISNEY+ :  Créez votre compte CANAL+ ou utilisez votre compte CANAL+ existant. Activez DISNEY+ via l’email ou le SMS reçu lors de la souscription à un pack ou une offre CANAL+ incluant DISNEY+ (voir ici) en utilisant vos identifiants DISNEY+ habituels.  Vous pouvez désormais annuler votre abonnement DISNEY+ existant et simplement garder votre abonnement DISNEY+ via CANAL+. Pour cela, nous vous invitons à contacter le service clients de DISNEY+ via www.disneyplus.com. Si vous êtes abonné à DISNEY+ via un autre partenaire de plateforme tiers, comme Apple, Google, Amazon ou Roku, vous devez gérer votre abonnement directement auprès de ces fournisseurs.  Effectivement, dans mon compte Disney+ j'ai deux abonnements. Un lié à ma CB saisie lors de l'inscription à l'offre d'essai de 7 jours de Disney+ et l'autre lié à mon offre Canal.   Donc, comme vous le dites, j'essaie de résilier le compte lié à la CB et ça ne marche pas. J'ai appelé Disney+ comme vous le dites. Et ils n'y arrivent pas non plus. Donc j'ai fini par vous appeler vous. Et vous m'avez dit que le mail d'activation permettrait de supprimer l'abonnement lié à la carte bleue.   Le problème, c'est que ce fameux mail d'activation, je l'attends toujours. Ce serait bien qu'il arrive avant le 14 avril, parce que sinon, je vais être prélevé de 6,99€.  Si jamais la manipulation n'est pas possible et que pendant un an, je paye alors que ça aurait dû être gratuit, va falloir que j'appelle à nouveau le service client pour être remboursé tous les mois des 6,99 € sur le prix de mon abonnement.  J'espère donc recevoir le mail d'activation rapidement afin de m'assurer que la fusion des deux abonnements sera bien faites.   Autre chose, ce serait sympa dans l'espace client, une fois connecté, de proposer un lien permettant d'envoyer ce mail d'activation directement. Ca éviterait aux abonnés d'attendre trop longtemps.

Eat At Joe · Answer

Attention ! Le code à 6 chiffres pour valider définitivement votre compte Disney se retrouve souvent dans les indésirables ! Cela à été le cas chez moi.

Gilles2Tlse · Answer

Une chose est sûre, il y a beaucoup de critiques sur le Décodeur UHD mais pourtant avec celui-ci l'accès à Disney+ est vraiment très simple et efficace.  Pour les autres, il faut bien regarder les limites d'utilisation et d'accès, suivre les procédures ; sans doute est-ce trop demandé. Bon, c'est vrai qu'on est en France et qu'on a l'habitude de grogner pour toutes les évolutions ou les changements, mêmes positifs. C'est quand même dommage de s'énerver pour Disney qui est le symbole de la décontraction et de la joie de vivre.

Jean-Michel3108125 · Answer

J'ai enfin réussi à accéder à Disney plus avec mon lien canal , je me suis inscrit mais on me demande de finaliser mon inscription un compte bancaire !!!

l??odagan5414 · Answer

L'application pour androïde n'est pas du tout au point, je peu l'installer sur mon vieux smart phone Archos qui à 5 ans et télécharger et regarder des films, par contre pas moyen de l'installer sur mes 2 tablettes qui datte de février car non compatible... Par contre ça fonctionne nickel sur pc. Par contre sur le cube /"S/" c'est mort apparemment...

James69 · Answer

Bonjour a tous : Tout s'est passé pour moi le 7 Avril ! Message reçu sur ma boite mail , puis ensuite j'ai crée un compte Disney , envoyé par Canal dans le mail , puis ensuite, j'ai tout entré sur ma TV  et tous marche a merveille !!! Comme pour Netlfix, on peux rajouter plusieurs comptes ( pour la famille ) ... Après essai tout fonctionne bien aussi bien sur ma TV , que sur mon ordi etc !!!! Je ne regrette pas d'avoir pris la formule Intégral +, qui me donne accès a toute les options et là a Disney+ , sans augmentation !!!!  Pas mal de personnes se plaigne des prix, mais si on fait le calcul , pour environ 100€ par mois , ce qui fait environ 3 € par jour , moins cher qu'un paquet de cigarette ,ou d'un billet  cinéma , on a accès à un grand choix de chaines , pour tous les goûts , et pour toute la famille !!!!

MAGELODIE2606 · Answer

Bonjour, j'ai un pack toutes les chaînes « canal + multi écran » (39,99)et je ne peux pas souscrire au pack identique avec Disney !! Il ne propose que des packs plus chers avec des chaînes inutiles! Je ne veux que mon pack avec Disney + . C’est comment dingue le nouveau pack coûte 5€/m en moins avec Disney + en plus!

Vince31827409 · Answer

Bonjour, j ai vérifié le détail de mon abonnement et je suis censé accéder à Disney+, hors que je passe par le lien “mon compte tier”,je suis réorienté vers le site Disney+ ...je m identifié..ok..et me demande de rentrer de nouveau ma cb pour 6,99€/mois..qu est ce que je dois faire pour y accéder? Merci

Claude17488573 · Answer

Abonné intégrale+, j'ai obtenu Disney+ sans problème sur le décodeur G9, ma tablette, mon smartphone ; malheureusement, comme pour Netflix, impossible sur le mini-decodeur

Grogu83 · Answer

Bonjour l'équipe canal FAQ pourrait-on avoir les programmes 4K-UHD de disney sur le canal 62 en 4K-UHD svp merci! https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

Eric12910579 · Answer

Moi de même, abonné free et en passant par l adsl.... la chaîne 16 Disney plus et trois films à la demande alors que tout fonctionne bien sur l appli de mon tel....!!!

Tony43019622 · Answer

Quelqu'un arrive à avoir accès à la chaîne 16? Et surtout à choisir ses programmes sur la chaîne?

crabe1978 · Answer

Bonjour à tous, Maintenant que Disney+ fonctionne sur iPhone via application. Est ces que je peux avoir accès à Disney + sur ma TV sachant que je suis client SFR??? Merci à tous

John17156868 · Answer

Bonjour Je voudrai savoir si Diney+ sera disponible sur les ancienne offre canal ? Car il n'y a u aucun detail pour les ancienne offre canal. Pour mon cas Canalsat panorama et canal+ multi écran et tv by canal panorama 
   Vous avez pas repondu à ma question l'équipe canal quand j'ai crée un sujet    Merci d'avance pour vos réponse

Jean-pierre13441588 · Answer

Pareil que John17156868  C'est vraiment exasperant que vous fermiez tous les fils de discussions qui osent mentionner ce problème avec des renvois vers d'autres fils totalement inutiles à sa résolution.

licol29 · Answer

Jean-Michel3108125 Exactement la même chose pour moi après la page de finalisation  J arrive sur la page coordonnées carte bancaire et cela plusieurs fois. J en ai eu marre donc, actuellement je profite de 7 jours gratuit en attendant que le problème soit résolu..

nicolas.joas · Answer

Bonjour, j'ai enfin reçu le mail pour Disney plus, alors que j'ai un abonnement à 39,90€, lorsque je veux activer l'option, cela passe à 44,90€ (voir Image)... Disney+ n'est pas censé être gratuit ?

LesDenis71 · Answer

J’ai bien le mail qui m’emmène sur le message « créer mon compte Disney+ » mais quand je clique dessus, il ne se passe rien. J’essaie depuis hier, sur plusieurs supports, via mon espace client... j’ai suivi toutes les consignes mais j’arrive toujours sur la même interface qui ne s’active pas. Ou il y a un bug ou je suis vraiment trop con (ce qui n’est pas à exclure)... c’est quand même bien compliqué je trouve...

Zaganana · Answer

Bonjour,  Je n'ai pas eu de soucis pour me connecter en passant par MyCanal.  En revanche quelle déception de ne pas pouvoir utiliser ce truc sur le Cube! Juste cette boucle ridicule...  Bon sinon, je viens d'installer l'application Disney+ sur ma télé Sony Bravia 4K Android TV de 2016 et là ça fonctionne. J'ai accès à tout.  Je dois encore fait l'essai sur ma box 4K Xiaomi. Peut être que j'aurais une bonne surprise.  Pour le contenu, c'est du Disney. Des trucs qu'on trouvait déjà chez Sfr Play à une époque. Du moins pour les Disney. Pour le reste, Canal propose déjà les films au fur et à mesure des mois. Donc à moins de vouloir avoir accès n'importe quand aux Avengers ou autres, je vois pas l'intérêt. Du moins j'ai pas besoin de voir 107 fois le même film. Peut être allons nous voir une diminution des films Disney/Pixar/Marvel/Star Wars sur Canal pour les retrouver en exclu sur le Disney+... Allez savoir...  A voir dans le temps. Pour ma part si ça n'avait pas été prévu dans mon abonnement Canal, jamais je me serais pris ce truc dans l'état. Surtout en sachant que le Cube ne propose qu'une simple chaîne. Heureusement que les box et tv Android existent. Je me voyais mal passer mon PC en hdmi dans le salon à chaque séance.

Anthony39629687 · Answer

C est clair que vu que Disney + on déjà les film Disney en doublon des film Disney diffusés par canal. Si toute les maisons de film lance leur service de streaming ( Universal, Sony etc....) il n y aura plus aucun intérêt de s abonné à canal. Car tout les films sans exception passerons sur tel ou tel plateforme de streaming. Vu que le streaming est l avenir de la tv, ce n est pas impossible que ce soit le cas un jour

Zaganana · Answer

@Anthony39629687 : quand on voit qu'on essai de faire la même chose dans le jeu vidéo.Tel exclu ou catalogue sur tel plateforme... Entre la vidéo et le jeu vidéo, si on joue le jeu, on va avoir plus d'abonnements sur le dos qu'autre chose. C'est pas moi qui irait payer des abonnements pour un truc en particulier. Même si c'est résiliable à tout moment.

k_ty_771 · Answer

Bonjour, J’ai eu le service client au téléphone hier. Je suis très en colère. J’ai l’offre canal multi écran à 39,90€. Ils m’ont dit que comme c’était une ancienne offre il n’y avait pas Disney + d’inclus et que pour avoir accès il fallait que je rajoute une option à 10€ de plus !!! Sachant qu’en ce moment il font la même offre pour les nouveaux abonnés,qui s’appelle maintenant pack + de canal + avec Disney + d’inclus a 24,90€ pendant 2 ans puis 34,90€ après. Merci la fidélité canal.... du coup personnellement je vais résilier. Cordialement,

James69 · Answer

@John17156868 Pourquoi vous ne passer pas à la nouvelle offre ?  Tout est expliqué plus haut :   Comment accéder au service DISNEY avec mon abonnement CANAL+ ? Le service DISNEY+ est inclus dans les packs : LES CHAINES CINE SERIES CINE SERIES+ FAMILLE+ +DE CANAL+ Et dans les offres : INTEGRALE INTEGRALE+ Donc pas pour les anciennes offres !!!!

James69 · Answer

Bonjour a tous : Tout s'est bien passé,  pour moi le 7 Avril ! Message reçu sur ma boite mail , puis ensuite j'ai crée un compte Disney , envoyé par Canal dans le mail , puis ensuite, j'ai tout entré sur ma TV et tous marche a merveille !!! Comme pour Netlfix, on peux rajouter plusieurs comptes ( pour la famille ) ... Après essai tout fonctionne bien aussi bien sur ma TV , que sur mon ordi etc !!!! Je ne regrette pas d'avoir pris la formule Intégral +, qui me donne accès a toute les options et là a Disney+ , sans augmentation de prix !!!! Pas mal de personnes se plaigne des prix, mais si on fait le calcul , pour environ 100€ par mois , ce qui fait environ 3 € par jour , moins cher qu'un paquet de cigarette ,ou d'un billet cinéma , on a accès à un grand choix de chaines , pour tous les goûts , et pour toute la famille !!!! je ne regrette donc pas , étant un abonné des 1er jours de Canal, et l'arrivée de Disney + , donne encore un choix en plus !!!

Tony43019622 · Answer

Bonjour à tous: Pour ma part, j'ai souscris l'offre CANAL via Orange et j'ai accès à DISNEY + (sur PC, tablettes et smartphone). En revanche, impossible d'avoir accès via My Canal sur ma télé. La chaîne 16 fait tourner des séries d'animation sans avoir le choix du programme. Et lorsque je vais sur la chaîne DISNEY + (dans vidéo à la demande) j'ai 9 programmes seulement (hier il n'y en avait que 3). Je comprends rien du tout!!!!

droopyplayboy · Answer

Bonjour, J'ai pu dès le 7 activer mon compte Disney +  sans problème. Le problème vient après impossibilité de le regarder, à la demande, autrement qu'avec Chromecast. La chaîne 16 ne diffuse que des boucles. Maintenant heureusement que c'est  gratuit pour les abonnés car vu le catalogue, à part le Mandalorian, ce ne sont que des vieux films déjà passé sur Canal et des rediffusions. Aucune necessité à payer 70 € par an pour cela mieux vaut s'abonner à   Amazon prime vidéo pour 50 € et qui fournit beaucoup plus d'exclusivités.

Raphael6691410 · Answer

Bonjour, J’ai réussi hier soir à me connecter à dysney plus. Pendant deux jours, j’ai essayé, essayé mais ça ne fonctionnait jamais. J’utilisais comme support informatique, un mac et un iPad. En lisant des commentaires, j’ai vu qu’on parlait de Google chrome.  Alors j’ai pris le PC portable de ma fille qui vient de son ecole(Google chrome) et ça fonctionné directement. Donc, ne prenez pas de support Apple pour se connecter ou prendre le navigateur Google chrome. Merci et prenez soin de vous

droopyplayboy · Answer

J'avais oublié : j'ai un décodeur Orange

Dada2cambrai1980 · Answer

Bonjour. Je n ai pas rencontrer de problème mardi 7 en ce qui concerne Disney+. J ai activité mon compte depuis mon pc et télécharger l appli sur mon Apple TV puis j ai créer un compte sur Disney+ pour le relié dans mon abonnement Canal.

fricek · Answer

Bonjour   Mon abonnement Canal se termine au 30/06/2020   Si je résilie mon abonnement en totalité est ce que Disney + sera aussi résilié en automatique   Si je souscris à Disney+ est ce que je m'engage malgré tout pour un an ?

Grogu83 · Answer

Bonjour l'équipe canal  Pourrait on rapidement avoir les programmes 4K-UHD de disney + diffusés sur le canal 62 en 4K-UHD svp merci!  https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

Sonia41259989 · Answer

Bonjour, J'ai réussi à m'inscrire sur Disney+ dès le 7 avril et je ne peux visionner sur la télé qu'en Chromecast. Mais voilà, toutes les vidéos dispo sur disney + sur la plateforme PC ne se retrouvent pas dans l'appli et ne peuvent pas être Chromecasté, même pas du PC. Exemple /"reine des neiges 2/". Avez vous une explication? solution? merci!!!!

Grogu83 · Answer

Reine des neiges 2 n'est pas sur disney+ mais sur canal VOD ou en blu-ray

daz67 · Answer

@sonya il y a une réglementation en France qui a pour nom la chronologie des médias   Les plateformes SVOD ne peuvent proposer de films moins de 36 mois après la sortie en salle   La reine des neiges 2 sera proposé en exclusivité sur CANAL + quand il sera disponible, Pour l’instant le film est en VOD à la location ( comme indiqué dans la réponse de Stefen)  Pour info, ce film est dispo sur Disney + au USA car la réglementation est différente

Jérémy20415508 · Answer

Bonjour,  Est ce normal qu'on retrouve pas Disney+ dans l'application Mycanal sur PC sous Windows?  Lorsque je vais sur Mycanal via le Web je retrouve bien Disney+ mais pas depuis l'application Mycanal sur PC.  Avez-vous la même chose svp?

grumpt · Answer

Oui je l'ai déjà signalé il n'y a pas d'appli Windows donc pas de Disney+ dans l'appli mycanal sur pc on doit obligatoirement passer par un navigateur genre chrome (chez moi c'est le seul qui fonctionne à peu prés normalement).

Raphael6691410 · Answer

On a besoin de Google chrome simplement à l’inscription du compte dysney plus. Après, peu importe le support, ça fonctionne, nous regardons my canal soit par Apple TV ou d’un iPad et ça fonctionne super bien

grumpt · Answer

Une apple TV ou un iPad NE SONT PAS des pc !!! Pour eux il y a une appli ce qui n'est PAS le cas de Windows !!

Davy23025234 · Answer

Bonjour,  J'ai bien Disney + dans Canal plus à la demande mais quand je clique sur l'espace Disney+, le contenu est limité. Je ne retrouve que les contenus qui sont passé sur la chaine Disney +. Par ailleurs, j'ai activé mon compte et je visionne bien les contenus sur les autres supports (mobile/ ordinateur). J'ai un cube S. Merci pour votre réponse

sylviedu57 · Answer

Bonjour,  J'ai reçu un mail non personnel pour l'activation de Disney+. Une fois le compte créé et activé via Mycanal, j'ai pû accéder sans souci à Disney+ via mon PC Par contre, pour la TV, n'ayant pas de décodeur canal+ et comme la chaîne 16 ne diffuse que presque rien, j'ai téléchargé l'application via ma TV en wifi. Je me suis ensuite connectée via mes login et ça marche :) Par contre, effectivement, si on n'a pas une TV récente avec la possibilité de télécharger l'application ou un décodeur canal+ ou de pc portable à connecter sur la TV, la chaîne 16 est plus que minimaliste, de même que Disney+ sur Canal à la demande

snide21 · Answer

Dany,  Tu ne pourra pas avoir acces au replay bia ton décodeur de la cube s ! Seul le dernier decideur 4k de canal plus te donnera acces au replay via le décodeur canal plus, sachant cela j'ai appelé le service client pour avoir et remplacé le décodeur car nayant pas lapplia ation sur ma télé aucun intérêt surtout de laisse brancher mon pc a la télé et mes enfants veulent regarder les replay de Disney comme a lepoque avec Disney cinéma...

cyril3482554 · Answer

Bonjour à tous:  J'ai l'offre CANAL via Orange et j'ai accès à DISNEY + (sur PC, tablettes et smartphone). En revanche, impossible d'avoir accès via My Canal sur ma télé. La chaîne 16 fait tourner des séries d'animation sans avoir le choix du programme. Et lorsque je vais sur la chaîne DISNEY + (dans vidéo à la demande) j'ai très peu de  programmes .

JUSTINE42975749 · Answer

Bonjour, Je suis vraiment déçue, tant de publicité de Disney+, de canal+, personne ne mentionnait qu'il fallait un support bien précis pour pouvoir lire facilement cette appli comme Netflix ou Amazon prime... À quand une application disponible sur tous supports ???? Qu'on ne nous fasse pas croire que les 50 m d'abonnés ont tous une tv ou un décodeur dernier cris !!

guillaumerudelle · Answer

Franchement, toujours aussi décevant ! impossible de se connecter à disney plus. Depuis chrome, depuis explorer, depuis firefox, depuis safari... Le médiocrité technique de CANAL est insupportable. Chaque fois c'est pareil.

GilR · Answer

@guillaumerudelle Désolé pour vous mais votre cas n’est pas le cas de tous.  Perso ça fonctionne avec Safari et Firefox sur mac. Idem sur le décodeur 4k, sur mon appli mycal de ma xiaomi box ainsi que sur mon Iphone. En gros je n’ai pas assez des 4 licences pour pour faire marcher tout ça ;) Donc je dirais plutôt, merci Canal c’est super :)

remy34448094 · Answer

@guill.. Tu te trompes pas? Même si lié à canal, disney est à part si tu va pas sur la chaîne 16 donc si ça fonctionne pas , c est peut etre autre chose, non?

manuelr · Answer

Pourquoi tout de suite dire que c'est la faute de canal? Chez moi tout fonctionne depuis le 2ème jours et sur tous mes supports, pc, tablette, android tv. Le problème est peut être de votre côté du coup?

manuelr · Answer

Pourquoi tout de suite dire que c'est la faute de canal? Chez moi tout fonctionne depuis le 2ème jours et sur tous mes supports, pc, tablette, android tv. Le problème est peut être de votre côté du coup?

pascal1448583 · Answer

Bonjour  Jai canal+ et canalsat intégrale.  Est ce que je peux accéder à Disney + grqtuitement ou est ce que je vais payer en plus de mon abonnement canal  . Car lorsque l'on lit les petits caractères il y a un abonnement de 6euro 99 . Merci de vos réponses

borealise · Answer

Bonjour, je suis abonné canal + forfait intégrale plus autrement dit la totale et donc y compris Disney+. Depuis le 7 avril j' ai lu toutes les solutions prévues pour jumeler mon abonnement canal a celui de Disney mais malheureusement aucune ne fonctionne pour moi. Tout d' abord je n' ai reçu aucun mail de activation. Ensuite, que je sois sous iOS ou Android avec Chrome  dans mon espace client ,je n' ai pas le sous menu ,/"mes comptes tiers/" . Et je n' ai pas non plus de proposition de programme Disney dans canal a la demande sur lequel cliquer pour faire venir la fenêtre qui est sensé me proposer le jumelage..  je n',ai plus de option !  Je suis abonné Freebox, j' ai la Freebox révolution et j ai Netflix sans souci. Qq un a y il y en idée pour m aider svp. ?  Merci de avance

Dada2cambrai1980 · Answer

Comment se fait t ils que certaines personnes rencontrent des difficultés pour obtenir Disney+ dans l abonnement Canal. Mardi matin vers 9h10 j ai reçu un mail d activation venant de Canal. Pour l activation je l ai fait depuis mon PC. De là j ai téléchargé l application Disney+ sur mon Apple TV puis j ai créer un compte. Ensuite j ai relié mon compte Disney+ avec celui de Canal+. De suite ça a fonctionné je n ai pas rencontré de problèmes. Peut être sur une box FAI c est plus compliqué.

borealise · Answer

Merci David21749169 mais comme je l ai écrit ; je n ai jamais reçu le mail d activation alors si canal plus pouvait me l envoyer cela réglerait probablement mon problème... merci d avance

gregory3312418 · Answer

bonjour a tous je n arrive pas a telecharger l app disney plus sur ma smart tv  j ai tous essaye mais impossible de l avoir pouvez vous m aider svp merci

sylviedu57 · Answer

@ Borealise Le mien était dans les spams, c’était un mail groupé non personnel..

Abonne-635Y11C9 · Answer

https://assistance.canalplus.com/questions/2298470-disney-fideles-abonnes

stephane5382700 · Answer

Bonjour, si mon expérience peut aider !!  J'ai réussi à faire marcher le chaine 16 Disney + sur décodeur 4k après plusieurs jours de galère ! Je précise que mon compte Disney était créé, qu'il marchait sur play, tablette, téléphone, mais pas sur le décodeur canal pourtant compatible !! La chaîne indiquait veuillez redémarrer le décodeur, j'avais beau éteindre, puis rallumer, rien n'y faisait !! Bref, je suis allé sur la chaine 911 (panneau diagnostic) et j'ai fait le redémarrage de là !! Rectangle rouge en haut à droite où il est inscrit redémarrer, tout simplement !! Suite à ça la chaîne 16 s'est débloquée et je n'ai eu qu'à rentrer l'adresse mail et le code Disney que j'avais créé lors de l'activation.  Voilà si ça peut aider certain ...  Bonne journée

big_all · Answer

Bonjour je suis abonné canal j’ai reçu le mail d’activation mais je savoir si y’a un coup en plus par moi. ???

Norbert30849775 · Answer

Bonjour à tous, cela fait depuis le 7 Avril que je galère et voila ma solution si ça peut aider... Canal + sur ce coup là, je ne vous félicites pas! car vous n'expliquez pas grand chose! (impossible de se faire rappeler ou de planifier un appel... il n'y aurait-il pas de télé travail pour canal?)  1 - Vous utilisez le mail que vous avez reçu (cliquez sur le lien) pour l'activation ou vous allez sur votre compte client/ onglet compte / Compte tiers/ Créer ou récupérer mon compte Disney+....  2 - Contrairement à ce que raconte canal + en vous demandant de vous connectez avec vos identifiants canal (ça ne fonctionne pas!), vous cliquez sur /"s'inscrire/" et pour ma part j'ait mis les mêmes identifiants que mes connexions à mycanal.  3 - C'est ok vous êtes ENFIN sur Disney +(ça fallait le coup de s'embêter un peu car  c'est pas mal Disney + :) )  Précision: j'ai vérifié dans compte sur Disney + et c'est bien indiqué /"abonnement canal +/" donc les comptes sont bien liés.  Profitez en bien et si j'ai pu vous aider...tant mieux :)

Karine · Answer

Bonjour voici comment j’ai procédée  pour avoir Disney plus ds mon abonnement.  Tout d’abord je me suis créé un compte Disney+ sur le site officiel.  Par précaution j’ai réactiver mes droits à Canal. Dans l’application myCANAL.  Ensuite je me suis connecté sur mon espace client canal. Via PC Je suis allé dans la rubrique mon compte et j’ai cliquer sur activer ou récupérer un compte Disney+. J’ai rentrée les informations de mon compte Disney+ Et tout est rentré dans l’ordre. Vous n’avez plus qu’à télécharger l’application Disney+ Pour votre tablette téléphone ou encore télé, Avec vos identifiants crées précédemment.  Vous êtes connecté à Disney+ Vous verrez dans la rubrique compte de l’application que votre compte canal est bien rattaché

Bouboukun · Answer

Bonjour. Mon compte est activé, aucun soucis. Par contre lorsque je vais sur l'espace canal+ via la box orange je n'ai accès a aucuns programmes Disney. Est ce normal ou dois je faire une manip particuliere? Merci

Karine · Answer

Bouboukun L’application Disney+ n’est pas présente sur les décodeurs TV d’Orange. vous devez télécharger l’application sur votre téléviseur connecter ou bien tablette ou téléphone. Ou Regarder via le navigateur internet.

jfv25 · Answer

Bonjour,Karine,en passant part disney+ pour créé un compte directement vous avez due payer l'abonnement?Parce que directement part le mail de canal il doit être gratuit pendant 1 an. Cordialement.

Karine · Answer

Jvf25 non je me suis arrêté à la deuxième étape à la création de mon compte. Je ne suis pas passé par la case paiement. J’ai tout de suite relier mon compte ensuite avec mon abonnement canal Sat. Je précise que je n’ai jamais reçu de mail. Je l’ai reçu qu’aujourd’hui d’ailleurs.

jfv25 · Answer

Ok Karine,merci je vais essayé. Bonne soirée

Sophie.V.S · Answer

je suis abonnee canal +, je viens de souscrire l'abonnement disney +. comment je fais pour regarder sur ma tv via mon decodeur ????

Karine · Answer

Sophie V.S Si c’est un décodeur avec Android TV vous n’avez qu’à télécharger l’application. Sinon télécharger L’application sur tablette. Téléphone. Ou le regarder sur navigateur. Si c’est Apple TV télécharger l’application idem pour tous les appareils Apple.

jyvesmey · Answer

Disney et neflisk est payant je croyait que s était inclut dedant dans l abonnement de canal plus l intégrale et je m inquiète de pas s avoir comment sa marche pour le faire comme je n'ai pas le décodeur et des fois il a des chaîne sont coder qu il ne devrais pas l être  alors j espère qu toute les chaîne vont êtres la sur SFR sinon je n'aurais plus envie de le garder même pas Disney et neflisk tout les deux veut que je m inscrit et que je paye normalement c'est compris dedans comment faire *****

Anthony39629687 · Answer

Pour Netflix faut que tu ailles sur l application Netflix sur là box Sfr et que tu rentres ton identifiant et mot de passe que tu as lié avec canal. Sinon pour Disney + tu as la chaîne 16 dans l application canal +. Pour avoir le service à la demande Disney + tu peux le faire sur un ordi, une box Android ou Apple TV.

hakim2351493 · Answer

Sophie comment a tu cree ton compte disney+ grace a canal

Stephane40370873 · Answer

J’ai passé 15 min avec l’assistance canal + pour me dire que c’est un bug et qu’il faut attendre que celui là se retire, super ...

LAURENT3073617 · Answer

Abonné Canal ciné / série avec une freebox revolution, quelle déception ! Une boucle de programmes, quelques programmes sur MyCanal mais impossible d'accéder à l'intégralité des programmes sur ma TV ! Je trouve dingue que ça fonctionne sur ordinateur ou même sur un téléphone, mais pas sur cette version de freebox... Ca fait des semaines que je reçois des mails qui me disent que Disney+ va être inclus dans mon offre, mais en l'état ce n'est franchement pas utilisable... A quand une VRAIE intégration utilisable sur freebox revolution, dans MyCanal par exemple ? Ca fonctionne très bien avec OCS et toutes les autres chaînes inclues dans mon abonnement...

Omar32781079 · Answer

Bonjour, je suis abonné de canal depuis plus de 20 ans avec un ancien pack dit multiecran (équivalent au pack +canal+ actuel). Le pack +canal+ équivalent intégre Disney plus. Après contact service client, la réponse que l on m a apporte pour bénéficier de Disney plus est de compléter mon pack avec les offres canal + série ou family soit un forfait à 49,90€ sachant qu un abonnement séparé de Disney plus est à 7€ seulement. A part me vendre des packs  (ça ne revient moins cher de prendre Disney directement sur internet)  et me prendre pour un pigeon, ma question est de savoir si d autres abonnés sont dans cette situation et s il y a d autres solutions. Je suis assez étonné de la solutions qu il me propose car à part le nom de mon abonnement “multiecran” (2 écrans accessoirement), c est exactement la même chose que le pack +canal+ actuel. merci

EMMANUEL19511947 · Answer

Bonjour, C'est pareil de mon côté. Box orange, je n'ai pas accès au service sur la TV, sur l'ordi et tablette oui. Je pensais au départ qu'il fallait que je mette à jour le décodeur TV (éteindre/allumer). Chose faite mais, tjs rien sur TV. C'est bien beau de faire la pub etc... qu'on ait au moins une réponse.

Grogu83 · Answer

Toutes les réponses sont là et rares sont les décodeurs compatibles avec l'application Disney+ (aucun chez Orange) https://assistance.canalplus.com/questions/2291981-disney-reponses-questions

GilR · Answer

J’ai trouvé ce petit récap clair et concis ;) https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

Johana05 · Answer

Je n’ai jamais reçu de SMS ou mail pour établir l’accès qui devrait être automatisé .

Orozco31 · Answer

C’est énorme !   Alors en fait lorsque vous êtes abonné canal+ via free par exemple dans mon cas il est impossible d'accéder à Disney+ sur la télé... en effet pour cela il faut prendre un décodeur canal+ donc payer la location mensuelle, l’abonnement canal+ et la caution... un gros coup de com’ pour pas grand chose au final... le service clientèle ne s’en offusque pas et est plus inquiet de savoir si leur prestation a été claire... merci Canal !

Grogu83 · Answer

Tout est relatif orozco31 et canal ne vous répondra pas ici il n'y a que des abonnés comme vous https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

Karine · Answer

Orozco31 faut juste prendre un Apple TV qui est aussi en location chez Canal mais le mieux c’est de l’acheter soi-même et télécharger myCANAL. Et télécharger Disney +. Ou prendre une télé connectée quand vous pourrez comme ça plus de location d’appareils.

mika 511 · Answer

Bonjour Question , si je prend le G9 pour regarder l'application Disney+ sur le canal 16 , est ce que je devrai à chaque fois entré mon identifiant et mon mot de passe sur la tv pour acceder à Disney+

GilR · Answer

@mika511 Une fois suffit ;)

mika 511 · Answer

Merci pour la réponse @GilR  encore une question , j'ai entré mon code accès pour regarder Disney+ sur mon pc , est ce que je devrai le rentré à nouveau pour le regarder sur la tv avec le G9

GilR · Answer

Perso j’ai rentré les codes 1 fois sur l’Imac, 1 fois sur mon Iphone, 1 fois sur la mibox android tv, 1 fois sur la TV, bref jamais 2 fois ;) Donc sur PC ce sera la même et l’un ne désactivera pas l’autre

Pieyre33938569 · Answer

Disney plus trop famille je trouve. C'est surtout pour les enfants je trouve. Netflix restera toujours le numéro 1 du streaming

ninouade · Answer

J'ai un décodeur orange, je ne peux donc pas avoir accès à Disney+ depuis mes chaines? je trouve cela vraiment nul!! de plus la chaine Disney cinéma ne fonctionne plus du coup. Donc j'ai le droit d'avoir Disney+ dans mon abonnement mais je ne peux pas le regarder depuis am télévision et on nous supprime Disney cinéma qui LUI fonctionnait très bien depuis mon décodeur. Je ne suis pas contente du tout!!!

tiwis · Answer

bonjour, j ai l application disney plus sur l apple tv 4k mais je n arrive pas a l ouvrir je rentre bien mes identifiants et cela ne fonctionne pas solution ?

ylussign · Answer

Est-ce qu'on peut espérer avoir un jour accès à l'intégralité du contenu Disney+ sur une livebox et à quelle échéance ?

yoda64 · Answer

@ylussign Bjr oui on peut espérer mais pour le moment aucune date a été annoncé, même si on sait que orange et canal + sont en discussion avec cet accord. Cdt

James69 · Answer

@ylussign je ne comprends pas trop votre question : je suis abonné a Canal Integral+...J'ai une livebox Orange :  il ne faut pas confondre un fournisseur d’accès qui donne de l'internet  avec une box, comme la Livebox d'Orange  et avoir Disney+ dessus !!! Je pense que vous parler plutôt d'un décodeur TV d'Orange .Et pour l'instant le décodeur 'd'Orange ne fournit pas Disney+ ( Disney + est une exclusivité Canal + ) !!!!   Par internet , pour avoir  DISNEY+ , soit je passe par My canal sur mon ordinateur, soit je passe directement par l'application Disney+ ...Pour avoir Disney+ sur ma TV , soit je passe par le  nouveau décodeur de Canal + , soit par ma TV connecté à internet (si vous en avez une TV connectée )  et grâce à l'application Disney+ !!!  La LIVEBOX permet donc d'avoir de l'internet : ce n'est pas un distributeur de chaîne TV !!!

ylussign · Answer

Je suis désolé de ne pas avoir été suffisamment précis mais yoda64 a bien compris le sens de ma question. Quand je dis livebox c'est bien évidemment avec son décodeur TV sur lequel j'ai mon abonnement Canal+, comme j'imagine beaucoup d'abonnés à Canal. Pour l'instant Disney+ ne fonctionne pas sur ce type de configuration alors que la communication de Canal+ pouvait laisser penser le contraire. D'ailleurs même Que Choisir s'y est laissée prendre dans un article web du 20 mars (https://www.quechoisir.org/actualite-video-a-la-demande-apple-tv-face-a-netflix-ocs-canal-series-et-les-autres-n72383/).

James69 · Answer

@ylussign :  Vous avez du mal lire : on ne parle pas , qu'en étant abonné avec un décodeur Orange , on peux recevoir Disney + , sur l'article de Que Choisir ???  Lisez plus haut : on vous explique comment recevoir Disney + et avec quel mode de réception :    Sur quels modes de réception puis-je accéder à DISNEY+ ?   Sur PC, Mac, smartphone, tablette, Xbox One, Apple TV et Android TV : retrouvez l'exhaustivité des programmes DISNEY+ depuis l'application ou le site myCANAL. Le visionnage des contenus DISNEY+ se fait dans l'appli / site DISNEY+.   Sur Le Décodeur CANAL+ via le canal 16 ou le service CANAL+ A LA DEMANDE (disponible sur le canal 8) Le visionnage des contenus DISNEY+ se fait automatiquement dans l'application DISNEY+ disponible sur votre décodeur.  Note : l'accès à DISNEY+ requiert que votre décodeur soit connecté à internet, en Wifi ou en Ethernet).   Depuis votre décodeur TV via le canal 16 de l'univers CANAL+ : 4h de contenus DISNEY+ en boucle par jour, ainsi que dans la rubrique DISNEY+ du service CANAL+ A LA DEMANDE (hors réseau câble).  yoda64 à bien répondu : des négociations sont en cours avec d'autres FAI , comme Orange .... donc, un peu de patience ...

ylussign · Answer

Je mets in extenso la phrase de l'article de Que Choisir :   /"Disney+ a noué un contrat d’exclusivité avec Canal+ pour la distribution via les box des FAI. L’abonnement est offert aux abonnés des offres Intégrale, Intégrale+ et du pack Ciné Séries. Le service est également offert pendant 1 an aux abonnés des packs Famille et Canal+./"  Comme moi ils n'ont pas suffisamment lu les détails !

marguerite.ricardo · Answer

Je reçois Canal + via la box SFR Crédit Mutuel et je ne peux pas accéder à Disney+. sur quel canal dois-je me positionner ? Merci

wilfried66 · Answer

Bonjour, Gros gros problème j'ai l'abonnement canal plus j'ai tout mais j'ai pas reçu de mail d'activation pour Disney plus on me dit d'aller sur my canal et d'aller sur la rubrique compte et sélectionner compte tiers pour activer mais quand je vais sur la rubrique compte je n'ai pas du tout compte tiers de marquer donc impossible de l'activer, puis une deuxième solution et se sélections un programme de Disney qui vas directement m'en mené sur la page d'activation le problème est que y a aucun programme de Disney. Puis il y a personne qui répond au appel chez canal car y a le coronavirus qui traine, c'est super je trouve pas normal qu'en 2020 y a rien qui marche

hassib1988 · Answer

@wilfried66 : Quel abonnement Canal + avez vous ? De plus, c’est sur l’espace client qu’il faut se rendre pour activer le compte tiers.   @marguerite.ricardo : Referez-vous aux réponses déjà données plus bas. Sur les box, à part les box android, il n’y a pas d’application et c’est en continue sur le canal 16.

misterwood · Answer

Bonjour je vais sur Disney+ un message dans paramètres me dit votre compte n'est pas sécurisé. Il faut entrer 6 chiffres que je n ais pas. Je les reçois par mail après les avoir  demandé. Je les entre, refus erreur 21 ! Il faut appeler le service client ? Pourquoi ? Alors que Disney marche très bien chez moi??

anthony67203 · Answer

Bonjour ,  Mes identifiants Disney sont crée mais quand je vais sur Disney il me marque il semble que vous n’avez pas d’abonnement. Comment faire pour que mon abonnement canal soit pris en compte. Merci d’avance

Emmanuel24913734 · Answer

Svp arrêter de m’envoyer des liens d’activation qui ne fonctionnent pas !!!  Je n’arrive toujours pas à activer mon compte Disney+ Je vous propose de suspendre mes prélèvements tant vous n’arrivez pas à résoudre le problème  Cordialement

Barbus12 · Answer

Bonjour, Tout les liens que vous envoyer pour activer Disney ne fonctionne pas cela commence à bien faire .Vraiment question commerciale vous n’etes Pas du tout au top c’est une honte cela fait plusieurs années que je suis clients chez auprès de vos chaîne.

mopy40 · Answer

Toujours le même bug.......

Hatoune2 · Answer

je veux rentrer en contact avec le service client que faire?

dammarez · Answer

De mon côté je ne peux pas lier mon compte disney + car il me demande de payer et pour Netflix c’est la même chose serait il possible de réinitialiser les association de compte avec disney + et Netflix afin de le refaire

jean-francois5775395 · Answer

Bonjour, j'ai eu disney+ sans problème, mais à part highschool musical toute la journée ou le monde de jeff goldblum, il n'ya rien, pas de film MARVEL ou DISNEY!! Y'a même pas de film le soir, que des dessins animés MARVEL (court-métrages, séries). En plus vous avez enlevé disney channel ou au moins y'avais des films Disney ou Pixar, alors je comprends pas à quoi ca sert d'avoir fait ca?

THOMAS32266898 · Answer

lien d'activation qui ne fonctionne pas, erreur 21, ou bien je dois donné mes coordonées bancaires alors que disney+ fait parti de mon abonnement... 1 heure passée au tel hier matin, rien. 1 heure au tel hier soir et encore rien... Il faudrait peut-être faire quelque chose, car là pas d'accord du tout, de plus je n'ai plus accès à disney cinéma...

JEROME39470098 · Answer

Bonjour je voudrais savoir si vous comptez mettre l’integralite de Disney + sur canal à la demande sachant que pour l’instant il n’y a que quelques programmes pour dire rien... merci d’avance pour votre réponse.

Gilles2Tlse · Answer

Pour ceux qui ont une difficulté pour accéder à Disney+ via le Décodeur UHD. Allez sur Disney+, via la Mosaïque par exemple, et lors de la demande choisissez bien /"me connecter/" et pas /"m'inscrire/". Il vous sera alors demandé l'adresse email utilisée aussi pour Canal, puis entrez un mot de passe (spécifique pour Disney+), et c'est tout. Une heure plus tard, il vous sera demandé par email de confirmer votre compte Disney+.  @jean-françois5775395, ce que vous décrivez n'est pas la plateforme Disney+ mais la boucle de présentation. Vérifiez que vous chercher à accéder via un décodeur compatible ou une application spécifique (voir dans le message de présentation).

jean-pierre7373594 · Answer

Petit message d’entraide car j’ai bien galéré PROBLÈME RÉSOLU - AFFILAGE DÉCODEUR & DISNEY+: Ma chaîne 16 (avec le nouveau décodeur 4K) affichait : « Merci de redemarrer votre decodeur pour profiter du service ». J’ai finalement trouvé la solution pour résoudre ce problème. Personnellement, un redémarrage n’a pas chercher et j’ai dû aller dans mon Menu > Paramètres > Réinstallation > Réinstallation partielle. Avant ce processus, j’ai juste retiré puis remis la carte abonné, je sais pas si il y a un grand impact.. Voilà! En tout cas après cette réinstallation, tout marche parfaitement! Bonne chance

katIon · Answer

Bonjour je suis très mécontent du nouveau système canal ´problème à l’avance et retour ´image sombre pendant 5 secondes etc . Je ne suis pas un reac mais franchement c’était mieux avant.merci Denis

daz67 · Answer

@chlebon, normal après l’activation de votre compte, il fallait confirmer votre adresse mail.  Dans paramètre du compte Disney+, un code est envoyé par mail et il suffit de le rentrer sur le site ou l’appli.  Je ne sais pas si maintenant vous pouvez le faire, contacter le service client Disney+

purkwapa · Answer

Bonjour, Je n'arrive toujours à me connecter à disney +. Dés que j'essaie les pages chargent en boucle.... pouvez vous m'aider s'il vous plaît? merci

oursrouge · Answer

Toujours impossible d’accéder au service client pour modifier l’abonnement Je commence à sérieusement m’énerver. J’ai reçu une réponse avec un lien impossible à ouvrir. Question est ce que vous vous foutez de nous ou bien ? C’est bien d’avoir annoncer Disney plus mais si on peut pas s’y abonner ça sert à rien . Merci

Stephane40370873 · Answer

Toujours pas de nouvelle de canal, 4 appelle passé avec l’assistance et ilsne donnent pas d’information à part que c’est un beug ...

faix81300 · Answer

on arrive pas avoir cana+

YANNICK43364522 · Answer

Bonjour j’ai souscrit à canal+ avec Disney via ma box SFR !!! Je reçoit les chaînes canal mais je n’es pas accès à Disney ni à canal à la demande !!! Comment faire ???? Merci

Rexuslex · Answer

J'ai souscrit à Disney+ par Canal+ les programmes sont insatisfaisants et avant les 7 jours d essai gratuit j'ai demandé résiliation de ce service à Disney. En rappelant Disney+ (qui répond au tel) j'ai appris que la résiliation demandée n'a pas été effectuée. Aucun moyen d'appeler ou contacter Canal + rapidement. J'en ai plein le dos de vos SAV décourageants! Si ce problème n'est pas réglé dans les plus brefs délais je fais opposition à Canal+ sur ses prélèvements sur mon compte et je vous colle un référé!

Fred et Betty · Answer

Bonjour comme Yannick43364522 j’ai aussi souscrit à Disney et Netflix via canal via ma box SFR (je n’ai pas de décodeur canal+ mais c’est intégré directement à ma box)  Je n’arrive pas à regarder ces deux chaînes sur ma télé. Uniquement sur iPad via les applications téléchargées comme demandé. J’ai vu que pour Netflix tt les box n’étaient pas compatibles (du coup il va falloir que je résilie ou change de box...!) mais quand est-il pour Disney+ ? J’ai tenté de contacter le service client aujourd’hui mais après une demi heure d’attente sans réponse j’ai abandonné. Si qq a la réponse je suis preneuse...! Merci !

GilR · Answer

@Fred et Betty, Bonsoir, Cela vous apportera certainement des réponses https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

JM0805 · Answer

Bonjour,  @Fred et Betty, pour Netflix c'est possible sur les box SFR les plus récentes, c'est le cas de la mienne la 4K THD, qui disposent  de l'application.  Par contre  pour le moment  Disney  a donné l'exclusivité  à Canal, donc aucune  box de FAI ne peut  proposer l'application.  Mais il se murmure que des négociations seraient  en cours  avec Orange. Le mieux  pour le moment  est de s'équiper  d'un moyen de cast pour lire le contenu de nos mobiles sur la TV .

JM0805 · Answer

Bonjour,  Je rajoute  à  ma réponse précédente la preuve par l'image du /"cast/" via mon smartphone et une clé chromecast 1ere gen (30€) sur ma 2eme TV.

Sylviane35057577 · Answer

Bonjour, est ce que quelqu'un a eu des ajouts de profil sur leur compte disney plus sans avoir bien sur partagé vos codes de connexion? Même en changeant de mail; de mot de passe, les profils reviennent. Pour essayer de limiter la création, j'ai du supprimer mon compte disney. Est ce que quelqu'un a eu le même pb?

James69 · Answer

@ Sylviane35057577 Etant abonné à Disney + depuis le début, j'ai créé plusieurs comptes pour ma famille ( mes enfants ). Non, je n'ai pas eu ce problème. Il faudrait le signaler quand même à Disney+, car même s'il existe peux être un homonyme ( même nom, même prénom ), c'est quand même étonnant, car nous avons tous une seule adresse mail personnelle. En plus, on nous demande aussi un mot de passe. J’espère une seule chose pour vous : c'est que votre adresse mail, n'ai pas été piraté !!! il faut savoir aussi une chose ( je donne mon exemple ), que là où je donne mon adresse mail, à chaque fois, je ne donne jamais le même mot de passe, que j'inscris sur un carnet et cela, pour chaque compte ( banque etc. ...)  Et je le change environ tous les 6 mois (je sais que c'est pénible, mais c'est pour éviter le piratage) en mettant un nouveau mot de passe donc différent et compliqué (1 Majuscule, des chiffres, des lettres et un signe ( comme / ou - ou * où ? ) ce qui rends le mot de passe inviolable normalement. Donc même mon compte Canal+, le mot de passe est changé régulièrement ...D'ailleurs, même Canal + vous le conseillera. Conseil d'ami. Bon courage.

Alexandre38013954 · Answer

Bonjour à tous:  J'ai l'offre CANAL via Orange et j'ai accès à DISNEY + (sur PC, tablettes et smartphone). En revanche, impossible d'avoir accès via My Canal sur ma télé. La chaîne 16 fait tourner des séries d'animation sans avoir le choix du programme.

James69 · Answer

@ Alexandre38013954 /  C'est normal !!!  Pour recevoir My canal sur son téléviseur , il ne faut pas posséder de deuxième décodeur  Canal .Cette offre sur la TV , est aussi réservé à ceux qui ne veulent plus avoir de décodeur canal à payer en location , et il passe directement par cette application, en rendant leur décodeur !!!  Vous c'est différent , car c'est Orange qui est votre prestataire pour recevoir Canal  , et donc nous n’êtes donc  pas concerné pour recevoir My canal sur votre TV !!! Si vous étiez un abonné à  canal avec le décodeur de Canal , cela aurait été différent  !!!

Julie&amp;Antoine · Answer

Bonjour, Je n’arrive pas à créer mon compte Disney+ depuis mon espace client canal+. Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre? Merci, Bien cordialement, Antoine

Claude17488573 · Answer

Ça fait au moindre 3 fois que je clique Pour me

Claude17488573 · Answer

Ça fait au moins 3 fois que je clique pour me désabonner de ce site sans résultat

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour je viens de me abonnement à Amazon prime video c'est dix fois mieux que Disney plus c et le platform svod la moins cher du marché des créations originales

James69 · Answer

@ Pieyre43985325  j'ai Amazon Prime video sur ma Tv , grâce a mon abonnement Amazon : rien de formidable:  A part quelques exclusivités , il repasse tous les films deja diffusé sur Canal +.....   A ne pas confondre avec Disney + qui lui passe tout les films de Walt Disney , Marverl, Star Wars et son catalogue , pour 2021 ne vas pas finir de s'étendre avec des nouveautés ....Pour Disney+, le catalogue assez familier, regorge d'excellents longs-métrages !! Meilleurs séries selon le CNET et   meilleures évaluations des utilisateurs de cinq sites bien connus des sériephiles (Allociné, Sens Critique, Rotten Tomatoes, IMDB, Metacritic)....

James69 · Answer

@Julie&Antoine :  Bonjour : il faut appeler Canal, il y a souvent des bugs , en passant par le portail par l'espace client de Canal+... Appeler Canal ou faite vous appeler , et tout va s'arranger !!!

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @james69 ta vue pour l histoire du film Pinocchio qui devait être chez canal ça sera finalement sur Amazon prime video. À-propos de Amazon prime video ils sont beaucoup de contenu rien à voir avec netflix.. Ils vont faire la série la plus chère de l histoire les seigneur des anneaux. Ils commence à acheter les droits

yoda64 · Answer

@pieyre Bjr comme le precise @james69 pas de quoi sauter au plafond pour des films déjà passés sur canal, maintenant si on aime pas Disney+ pas besoin de le crier sur les toits.  Il y a suffisamment de services streaming pour qu'ont trouve chaussure à son pied, quand j'aime pas tel ou tel chose mon voisin est pas forcément au courant.

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @james69 Disney plus a la réputation de censure a chaque fois les Simpson qu'elle films de Disney quand tu vois conbien vont ce de abonnés chez Disney les marvel qui sont devenus de la gros merde depuis que Disney a racheter pareil pour stars wars et amazon prime continues à gagner des abonnés tu dis quoi

yoda64 · Answer

@pieyre J'en dis que ici c'est un sujet consacré à Disney + et nn à Amazon, si vous voulez débattre sur Disney + vs Amazon ouvrez un autre sujets. Maintenant polémiquer sur moi je préfère sa ou sa plus qu'un autre on s'en tape complètement.

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @yoda64 toi apart suce canal tu c et rien faire comme je le dis amazon a dix fois plus d argent ci voulait ils pourraient racheter tout les droits sportifs canal serait mort. Regarde un peu sur l histoire du film Pinocchio qui sur Amazon prime video canal sont pas content

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @yoda64 tu crois que canal a 'le monopole de tout canal. Disney apart les films déjà vue tu a fini le tour. Amazon ils sont la music les livres numériques audio ect.... Quand ils auront plus de abonnés grâce à canal dans 10 mois on verra conbien de abonnés vont avoir

yoda64 · Answer

@pieyre :) :)

yoda64 · Answer

@pieyre au moins ma bouche sert a quelque chose,contrairement a la tienne qui sert a dire des conneries.

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @yoda64 la chronologie des médias c'est pour canal. Tout le monde le dit. Yoda 64 ils te donne conbien pour les défendre canal +

yoda64 · Answer

@pieyre Premièrement je défend pas canal, deuzio Disney + ce n'est pas canal +.

Pieyre43985325 · Answer

@yoda64 j'ai jamais dit que Disney c et canal je disais juste que canal a offert Disney plus pendant 1 ans on verra conbien de abonnés va avoir sur Disney plus

daz67 · Answer

Pieyre c’est un troll , faut vraiment pas échanger avec lui.  Un jour c’est SFR, puis orange , puis hbo , puis amazon....  @pieyre, si  Disney+ ne vous intéresse pas tant mieux pour vous. Chacun ses avis et ses choix!  J’ai personnellement canal , netflix ,Disney plus et en complément Amazon et starz.  Je rejoins les autres avis, à part quelques série rien de transcendant sur Amazon.

James69 · Answer

@Pieyre43985325   Ça ne sert à rien de s’énerver et de parler mal avec sa bouche, juste que le modérateur, risque de vous bloquer, c'est tout ce que vous allez gagner !!!!  Ensuite, Yoda64, avec qui je dialogue beaucoup, par nos échanges (et que j'apprécie) a voulu vous faire comprendre comme moi que pour Amazon, ce n'est pas parce il passe une ou deux exclusivités, tout de suite, qu'il est meilleur que les autres !!!! Par contre, de là dire que les Marvel, c'est de la m.…, et que ceux qui ont canal sont des suc... là, je trouve que vous y aller un peu fort, et que vous manquer un peu de respect … Je peux comprendre qu'on peut avoir une discorde, avec une personne, soit par une mauvaise compréhension, soit par un malentend, mais de là à parler mal a quelqu'un, ce n'est pas une chose que j'apprécie chez une personne, même si ce n'est pas mes affaires !!! Ensuite, on aime Canal ou pas …Désolé :  Moi j'aime Canal ( je suis abonné depuis les 1er jours en 1984  ). J'ai connu tous les décodeurs de Canal , du 1er au dernier …et tous les moyens de le recevoir : antenne hertzienne, câble , et satellite … et j'ai vraiment vu le changement aux niveaux des programmes ….. Même si je ne trouve plus l'esprit Canal de mes débuts, pour moi Canal c'est un large choix thématique encore plus aujourd'hui …qu'à ses débuts …on a en pour tout les gouts !!! Même aussi si quelques fois,Canal supprime des chaines qui me plaisaient, pour en garder d'autres qui me plaisent un peu moins…. Mais au moins, j'ai le choix avec mon abonnement grâce aujourd'hui,  à l'Intégral+, qui contient toute les options … Aujourd'hui, avec l'arrivée de Netflix, et de Disney+, on a encore plus de choix…  Vous préférez Amazon, tant mieux pour vous…Vous ne prêcherez pas un convaincu … Comme je le dis, ce n'est pas parce que Amazon passe des exclusivités comme Pinocchio, qu'il faut dire que c'est mieux que Canal, ou que Walt Disney …ou Netflix etc.... Et pour finir ,  en parlant d'Amazon qui /" à 10 fois plus d'argent /" comme vous dites, déjà il faudrait qu'ils payent leurs impôts en France  au lieu d'exploiter ceux qui travaille chez eux , au lieu de les  payer a /"coup de lance pierre/"  …C'est sûr qu'on peux faire des milliards de bénéfices en exploitant les gens , et y 'a pas de quoi être fier !!!

James69 · Answer

@daz67 :  Ah oui, un Troll !!!  Dire de certains ici ....qu'ils sont payé par Canal !!!!  Un drôle de troll , alors !!!  :):):)

Pieyre43985325 · Answer

Bonjour @daz67 moi je me fais pas suce par canal je me fais pas encule par eux ça fait quoi d être un pigeon.

daz67 · Answer

@pieyre même pour insulter les gens , votre français fait peine à voir

daz67 · Answer

@james rien à voir avec ça, pieyre intervient  sur tous les sujets depuis des mois et raconte le plus souvent n’importe quoi , dans un français qui me donne envie de pleurer....

James69 · Answer

@daz67 :  Il y a quand même le respect des gens, et là je trouve que ça dépasse les limites... De toute façon, même s'il est banni ou bloquer par Canal, par rapport à ces propos, c'est le genre de personne qui reviendra avec un autre pseudo !!! Déjà , un Bescherelle, ça ne lui ferait pas de mal !!!

Pieyre43985325 · Answer

Je m'en fou ci me bloque canal vous croyez que canal c'est les plus forts la grosse différence moi je suis pas un pigeon

James69 · Answer

Pieyre43985325   Justement, vous faites quoi sur ce forum ?  Si vous êtes pas un abonné Canal en plus  ????

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-met-fin-a-la-periode-dessai-gratuite-de-7-jours.html

Michel44196934 · Answer

L'abonnement à 19.90 est une arnaque en effet Disney ne peut étre vu sur la tv avec un décodeur Orange (abonnement C+ pris chez orange), je bénéficie d'un mois gratuit, je doute de continuer

pierrickand · Answer

@Michel44196934  Disney+ n'est accessible que via les applications Disney+, et il n'y en a effectivement pas sur les décodeurs Orange tant que Orange n'aura pas passé un accord avec Canal+ pour distribuer Disney+ sur leurs decodeurs.  Vous pouvez par contre utiliser l'application Disney+ sur n'importe quel équipement tiers.  Par exemple les Smart TV, certaines consoles de jeux, l'Apple TV, une box Android TV, une clé Chromecast, une clé Firestick, etc....

James69 · Answer

@Michel44196934 :  Merci de lire bien ce topic en commençant par le haut et lire /" Sur quels modes de réception puis-je accéder à DISNEY+ ? /" ...Disney+ est une exclusivité Canal+ .... il n'a donc jamais été dit qu'on pouvait recevoir Disney+ sur un décodeur Orange ...Il faut toujours bien se renseigner avant de s'abonner cela évite ensuite bien des erreurs ,des regrets ...et surtout de ne s'abonner pour rien à un service , si hélas, on ne peux y accéder correctement ... Avec une TV connecté type Smart Tv et en installant l'application My canal , vous devez peux être y accéder directement sur votre téléviseur sans décodeur , en rentrant le code  d'activation inscrit sur votre téléviseur ... Renseignez vous aupres de Canal, en vous faisant appelez par canal .

muriel85270 · Answer

Depuis aujourd'hui, je n'ai plus accès à mon compte disney+ alors qu'il est lié à mon compte canal+.  J'ai contacté disney+, ils m'ont dit que de leur côté mon compte n'est pas bloqué, que ça vient de canal+

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55698-fin-des-essais-gratuits-pour-les-nouveaux-abonnes-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-promet-retour-4k-france-8-juillet-2020.html

xtheocean · Answer

Réponse Canal + : voir avec Disney. Mais je n’ai pas d’abonnement Disney, je suis abonné Canal + (pas pour longtemps si tel est le service client de Canal. Je suis scandalisé par cette « botte en touche ». Lamentable, vraiment.

Gilles2Tlse · Answer

@xtheocean il doit manquer quelque chose dans votre post... Quelle est la question, quel est votre problème ?  Concernant Disney+ il faut comprendre que Canal n'est qu'un intermédiaire. Tous ceux qui ont accès à Disney+ ont un compte chez Disney+, la seule chose c'est qu'en passant par Canal c'est Canal qui s'occupe de l'accès via son décodeur, inutile d'avoir une application spéciale, et qui intègre les programmes dans ses services. Accessoirement ils prélèvent le cout d'abonnement au nom de Disney+. En fait c'est comme avec BeInSports ou RMC Sport.

Jean claude18990189 · Answer

Bonjour, pour ma part j'ai réussi dès le début à activer disney +, mais depuis un mois cela ne fonctionne plus, Disney + me met un message d'erreur 'oups il semblerait que vous n'êtes plus abonné'. Canal Plus se décharge et m'oriente vers Disney + qui est injoignable. Avez-vous eu le même cas  ? Si oui je suis preneur de conseils. Merci d'avance.

Grogu83 · Answer

@jean claude Disney + est joignable 24h/24 7j/7 rubrique aide de l'application ou sur disneyplus.com et plus d'informations ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2291981-disney-reponses-questions

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-promet-retour-4k-france-8-juillet-2020.html

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Jean Claude,  Nos équipes nous confirment que le souci que vous rencontrez devrait être résolu depuis lundi 6 juillet au plus tard. Est-il toujours d'actualité pour vous ?

James69 · Answer

Bonjour,Pour info :  Disney+ : Orange serait proche d’un accord...  Alors que Disney+ n’est distribué par aucun opérateur en France, un accord pourrait être signé entre le distributeur officiel et Orange. La signature pourrait prendre encore quelques semaines avant d’être effective.  Source : /"Disney+ : Orange serait proche d’un accord/"  https://alloforfait.fr/tv/news/67569-disney-plus-orange-proche-accord.html

hortensemage · Answer

Pour ma part j'ai le même problème que Jean-Claude et toujours pas résolu, pourtant signalé depuis plus d'un mois ....

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-serait-bientot-disponible-sur-les-box-orange-sans-passer-par-les-offres-canal.html

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Hortensemage et Jean-Claude,  Nous avons fait suivre vos messages à nos équipes du Service Clients.

Magnon34314456 · Answer

je viens de passer de la formule canal+ au pack + (qui contient Disney+), et quand je vais sur le site disneyplus.com il me dit /"redémarrer l'abonnement/" ; surement du fait que j'avais créé un compte avec la même adresse mail que mon compte canal... comment faire maintenant pour activer mon compte disney+ ? qui contacter et comment ?

pierrickand · Answer

@Magnon34314456  Vous avez activé le compte depuis le lien envoyé par email Canal ou depuis l'espace client.

Magnon34314456 · Answer

@pierrickand Je n'ai pas reçu de mail. Dans mon espace client je vais sur /"Créer ou récupérer mon compte Disney+/", cela m'affiche /"Vos comptes sont bien créés/", puis je clique sur /"Accéder à Disney+/", mais là ça me met que je n'ai pas d'abonnement...

fred1708 · Answer

Bonsoir De mon côté Disney plus ne fonctionne plus cela me demande de redémarrer l’abonnement aucune information de la part de canal  Il nous donne une date mais cela ne fonctionne toujours pas. De plus canal et Disney se renvoi le problème. A quand la solution ???

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55839-disney-commande-le-prochain-star-wars.html

jerongun · Answer

J'ai suivi le lien creer ou recuperer mon compte disney+ à partir de l'espace client compte tiers, j'ai créé mon compte puis je suis tombé sur le message : /" un problème est survenu lors de l'activation de votre abonnement /".  1er contact avec canal plus  : /" cela vient de disney/"  1er contact avec disney  :  /" votre compte est bien créé mais pas activé, contactez canal /" 2ème contact canal : /" je reactive vos droits, refaites la manipulation dans un 1/4 d'heure et ça devrait fonctionner/" 2 heures apres cela ne fonctionne toujours pas ,  que dois-je faire à par peut-etre me retracter (je suis toujours dans les 7 jours...)

pupucetiti72 · Answer

Bonjour à tous je n’arrive pas à voir Disney+ sur ma tv.. j’ai que la chaîne 16 qui tourne en boucle je voudrai la chaîne Disney+ Que lappli soit comme Netflix comment faire??

pierrickand · Answer

@pupucetiti72  Disney+ n'est pas une chaîne mais un service à la demande. Sa réception de fait via les applications Disney+. Comme Netflix.  Chez Canal+, seuls leur dernier décodeur UHD dispose des applications Netflix et Disney+. Sinon, sur les équipements tiers, il faut qu'ils aient ces applications.   Quel matériel utilisez vous ?

Jean Pierre31672930 · Answer

Disney plus n existe plus.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-nomme-15-fois-aux-emmy-awards-un-grand-succes-pour-disney.html

jdev · Answer

bonjour, J'ai bien accès à disney+,  mais les programmes disponibles sont presque tous réservés aux ados. la seule série qui m'intéressait ; Mandalorian tourne en boucle sur 3 épisodes depuis le début. je ne comprend pas,  ou je suis nul?

pierrickand · Answer

@jdev  Vous accédez à Disney+ sur quel équipement ? Un appareil qui dispose de l'application Disney+? Ou un équipement qui ne l'a pas et propose juste une boucle vidéo de 4h?  Disney+, c'est un service SVOD, pas une chaîne. Ils proposent cependant une boucle vidéo chez ceux qui n'ont pas l'application.

GilR · Answer

@ jdev, bonjour, La 1ère saison complète, en 8 épisodes, est disponible normalement sur Disney+, via le décodeur canal uhd et les applis Disney+ (Mac, Iphone...)

jdev · Answer

J'ai une installation standard;   le bon vieux cube et l'abonnement /"Intégral./". Depuis le début (mois d'avril), je recoit seulement les trois premiers épisodes le Mandalorian. Actuellement, l'épisode 1 est programmé le 01 08  et le 2  pour le 03 08. J'ai déja vu ces épisodes il y a plusieurs mois, y compris l'épisode 3. Je ne peut etre le seul dans ce cas.........

laurent3210 · Answer

Bonjour, Malgré ma souscription au Pack+, je n'ai toujours pas accès à mon compte Disney+ compris dans l'offre. Mon compte disney+ apparaît comme activé via mon compte canal, mais lorsque je m'identifie sur le site de disney + avec mon mail canal+, on me propose systématiquement la souscription à l'offre payante. Que dois-je faire ?

pierrickand · Answer

@jdev  Vous n'avez pas donc pas un équipement disposant de l'application Disney+, comme indiqué au-dessus. Vous avez juste une boucle vidéo de 4h, dont le contenu est renouvelé sur le long terme, mais pas à court terme.  Changez de decodeur, où utilisez l'application Disney+ sur n'importe quel autre équipement qui dispose de cette application (Smart TV, box Android TV, Apple TV, PlayStation, Xbox, etc...).

pierrickand · Answer

@laurent3210  Contactez le service réclamation de Canal+ depuis la page de contact de l'espace client.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/mulan-film-sortira-disney-plus-pas-cinema-prix-exorbitant.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-mulan-sera-gratuit-pour-les-abonnes-uniquement-en-france.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/jean-castex-appelle-a-revoir-la-chronologie-des-medias-pour-avantager-les-plates-formes-de-streaming.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-2-sera-diffusee-a-partir-du-30-octobre-sur-disney.html

philou385 · Answer

Bonsoir, je reçois toujours cette offre par un mail de Canal:  Activez votre compte Disney+(1) inclus dans votre abonnement en cliquant sur ce lien :  Je n'arrive pas à savoir si ce sera vraiment gratuit ou si c'est une pub mensongère pour en rajouter à mon abonnement à 6,99 euros par mois . J'espère que oui en remplacement de Dysney + mais je dois rêver....  Merci.

pierrickand · Answer

@philou385  Quelle formule d'abonnement avez vous exactement ?

philou385 · Answer

J'ai Canalsat Grand Panorama.  A priori, d'après mon espace client j'y ai droit jusqu'au 31 mars 2021 si chez canal /"inclus/" veut bien dire pas de supplément ... Vous confirmez car ce n'est pas la première qu'on nous propose des offres qui sont en réalité payantes ou même qu'on nous les impose si on ne répond pas /"non/" ?

pierrickand · Answer

@philou385  Oui, ils offrent Disney+ jusqu'au 31 Mars pour certains profils d'abonnement. Normalement ça n'engage en rien sur la suite après le 31/03.  Il faudra.quand même surveiller d'ici au 31/03, au cas où.

mich 11 · Answer

je ne veut pas  disney +  pas de ce cadeau merçi  beaucoup   viala m

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56407-reorganisation-chez-disney-qui-se-tourne-vers-le-streaming.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-disney-tease-la-saison-2-dans-une-nouvelle-bande-annonce-qui-envoie-du-lourd.html

dd2754 · Answer

attention disney plus offert un an mais pas sur le cube cette chaine ne passe pas. encor une arnaque

yoda64 · Answer

@dd2754 Pkoi arnaque ??? Vous avez pas le matos nécessaire c'est tout, pas pour autant que c'est une arnaque.

philou385 · Answer

Arnaque peut être pas mais une combine pour rendre le Cube obsolete, ça peut ...

yoda64 · Answer

@philou385 Un moment donné vous vous doutez bien que le matériel ancien ne peut plus accéder à certains services, car les composants qu'il embarque ne le permettent pas.  C'est valable pour tous ce qui touche les nouvelles technologies.  Bcp de FAI font de même avec leurs décodeurs, ou leurs box, windows aussi avec leurs Os, Vista n'existe plus etc etc.

dd2754 · Answer

Impossible sur le cube donc 1 an gratuit mais Il faut changer le décodeur nouveau payant 6 euros par mois donc arnaque de la part de canal.En plus beaucoup de personnes se plaignent de ce nouveau décodeur pas au point et il faut un excellent débit pour le prendre( réponse  conseiller clientèle)pour rappel abonnement Disney est à 6,99 par mois. Ce qui monte la note

yoda64 · Answer

@dd2754 Moi sa fait 3 et demi que j'ai le décodeur, aucun soucis, et j'ai un débit de 6mbps certes c'est pas la fibre mais j'ai un bon 1080p.  De plus sa fait 3 et demi que j'ai la location offerte avec un intégrale à 69,90 et Disney +inclus donc à vous de voir avec un conseiller, mais rien d'impossible car je ne suis pas le seul abonné à être dans ce cas. Donc nn aucune arnaque, seulement de la mauvaise volonté de votre part.

dd2754 · Answer

Et bien vous avez de la chance moi j ai appelé cette semaine et il m a été répondu décodeur payant point barre même  réponse à chaque appel en même temps c était il y’ a 3 ans pour vous .... et je suis un ancien abonné et je paye plus cher que vous

yoda64 · Answer

@dd2754 A chaque nouvelle échéance je fais de sorte d'avoir un abonnement réduit sa fait la seconde fois que je fais ceci et jamais été déçu.  Et je suis également un ancien abonné, sa fait 23 ans que je passe par un décodeur via le sat.  Tte première fois c'était au tps de TPS et depuis je n'ai jamais cessé mon abonnement.

philou385 · Answer

@Yoda64  Un moment donné vous vous doutez bien que le matériel ancien ne peut plus accéder à certains services, car les composants qu'il embarque ne le permettent pas. C'est valable pour tous ce qui touche les nouvelles technologies. Bcp de FAI font de même avec leurs décodeurs, ou leurs box, windows aussi avec leurs Os, Vista n'existe plus etc etc.  Allons donc! J'ai un boitier TV Free V5 de 2008 et il fonctionne très bien avec la mini 4 K de cette année en fibre... J'ai aussi un vieux PC Sous XP pro et il fonctionne toujours. Donc pour le cube, désolé si canal le veut, une MAJ et ça fonctionnera surtout qu'il est toujours au catalogue pour ceux qui veulent la connexion pértel.

yoda64 · Answer

@philou385 J'ai jamais certifié que votre matériel ne marcherai plus, votre xp pro n'aura pas les dernières mises à jour de Windows et votre navigateur pareil, entre fonctionner et avoir les dernières fonctionnalités sont 2 choses différentes.

pierrickand · Answer

@philou385  > Allons donc! J'ai un boitier TV Free V5 de 2008 et il fonctionne très bien avec la mini 4 K de cette année en fibre...   ???  Les decodeur TV Free sont complètement indépendants les uns des autres. Si vous avez un décodeur V5 (classique ou Crystal), et un mini 4k (donc V6,  comme la Révolution) ils sont chacun indépendants. Et en ce qui concerne Disney+ ici, l'application est présente sur la mini 4k car sous Android TV, mais pas sur la V5 (ni la V6 Révolution d'ailleurs ou les V7 Delta One et Dievalet).  Je ne comprends pas du coup la référence dans l'argumentation.  Sinon pour Disney+, la plupart des Smart TV ont l'application, ainsi des équipements tiers, (box Android TV, Roku, Apple TV, Xbox, Playstation, Chromecast). Donc ça laisse de nombreuses alternatives même pour celui qui a toujours un Cube HD Wifi.

philou385 · Answer

Les players TV Free peuvent donc fonctionner sans la Box mini 4 K ?

yoda64 · Answer

@philou385 Quand à votre xp pro vous devez pas aller bien loin avec, à part de la bureautique et encore.

philou385 · Answer

C'est assez pour naviguer sur le net... Il est certain que je ne télécharge pas de fichiers monstrueux.

pierrickand · Answer

@philou385  La mini 4k c'est un player TV.  Chez Free, comme chez la plupart des FAI, il y a 2 boitiers. Le player TV qui se branche sur le TV, et le serveur (un modem/routeur) qui se branche sur la ligne xDSL/Fibre.  Et il est possible d'avoir 2 players TV en ayant l'option multi TV.  Donc si vous dîtes avoir un player TV V5 et la mini 4k, c'est que vous avez 2 players TV, pour 2 TV, chacun relié au serveur (pour être connecté à internet), indépendamment l'un de l'autre. Si ce n'est pas ça, c'est que vous confondez les boitiers player et serveur.

philou385 · Answer

Au fait, sur ce topic, en fin de déroulement, j'ai ce panneau:  ___________________________  Diagnostic et dépannage  Bénéficiez d'un diagnostic en ligne pour résoudre vos problèmes d'installation ou d'utilisation de votre décodeur.      TNT Satellite ADSL   Commencer  ___________________________  Si je clique sur commencer, c'est alerte rouge sur mon PC pour danger de piratage et tout le bazar. PC à jour Win 10 avec Windows défender.  Sympa Canal ....

philou385 · Answer

@pierrickland  Donc si vous dîtes avoir un player TV V5 et la mini 4k, c'est que vous avez 2 players TV, pour 2 TV, chacun relié au serveur (pour être connecté à internet), indépendamment l'un de l'autre. Si ce n'est pas ça, c'est que vous confondez les boitiers player et serveur.  Je ne confonds pas. Chez Free, mini 4K, c'est l'ensemble /" serveur + player /" soit 2 boitiers indépendant. C'est pour cette raison que sauf erreur j'ai toujours causé de /"player de la Mini 4 K/" et (ou) du player V5.

pierrickand · Answer

@philou385  Le terme /"4k/" fait référence à une résolution d'image. Ce terme a un sens vis à vis du player TV mais aucun vis à vis du server (lui c'est juste un modem routeur).  Le server d'une offre Freebox mini 4k n'a en réalité pas vraiment de nom. Il est effectivement appelé par défaut server mini 4k car c'est le boîtier server de l'offre Freebox mini 4k, mais généralement quand on parle de Freebox mini 4k sans préciser player ou server, on comprend plutôt que l'on parle du player.  Et dans le contexte de votre message où vous parliez de compatibilité possible, de ce sujet sur Disney+ ici, je ne comprenais pas l'allusion au boîtier server.  Techniquement, tant que vous utilisez un player TV qui n'est pas devenu obsolète (fin de support), sur votre ligne internet (xDSL ou Fibre), et peu importe le boîtier server de Free, il va fonctionner.  Mais après votre player TV V5, il ne bénéficie pas des nouveautés que peuvent recevoir des player TV plus récents, il a juste un support de maintient en fonction. Donc au final c'est un peu comme le Cube chez Canal (encore que le Cube, les modèles passés en R7 ont bénéficié des certaines évolutions il y a quelques mois). Du coup je comprends pas la comparaison dans le contexte ici.  Tout comme celle à Windows XP. Cet OS n'a plus de support de la part de Microsoft, ni de la plupart des navigateurs internet, et de nombreux services en ligne. Oui il continue de fonctionner en l'état mais ne reçoit plus rien de nouveau, et perd de plus en plus l'accès ou la compatibilité à des services. Il est aussi de plus en plus vulnérable car les failles ne sont plus corrigées (il n'est du coup pas recommandé de l'utiliser sur internet). Donc c'est pire que le Cube chez Canal au final.

yoda64 · Answer

@philou385 C'est vous qui voyez mais venez pas pleurer si sa marche pas et surtout aucune compatibilité.  Ensuite si on ce fixe sur vos propos des mises à jour sur le cube, vous croyez que les mises à jour résolvent tous ??? A ce moment là on va demander à canal +de faire une mise à jour du cube pour qu'il soit compatible 4k, lol. Avoir du matériel ne signifie pas qu'il acceptera toute les dernières technologies, grâce à des mises à jour, sa serai trop beau.

James69 · Answer

Bonjour à tous :  Pas de soucis, je suis comme yoda64, je négocie mon Intégral+, avec un prix défiant toute concurrence et mes deux décodeurs gratuit (G9 et mini décodeur), sans aucun problème !!!  Punaise : Windows XP Pro : il y a belle lurette qu'il n'y a plus de Mise A Jour !!!!  Comme pour les Cubes, qui seront remplacé au fil de l'eau, car plus de MAJ...  Ça fait plus d'un an, quand j'ai demandé mon mini décodeur, que l'opératrice m'avait dit que les Cubes seraient remplacés, petit à petit par le G9 !!!!  C'est sûr qu'on peut rester à l'époque de lampe à huile, comme mon grand-père qui gardait ces ampoules de 110 Volts, des fois qu'ont reviennent en arrière...sourire

yoda64 · Answer

@james69 et ouiiii :) moi hier suis passé sur la derniere version de windows sur mes 3 pc et mon ordi portable,mise a jour forcé via le média tool (windows 10 20h2) nikel chrome. xp est restez dans la caverne lol. cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/canal-et-disney-les-nouvelles-offres-pour-sabonner-a-un-bon-prix.html

philou385 · Answer

@yoda64  La dernière version de Win 10, la 2004, ça m'étonnerait, elle ne passe pas sur beaucoup de machines:  https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=maj+windows+10+version+2004+ne+passe+pas  Pour ma part, ça fait 4 fois qu'ils essayent de la passer mais ils sont un peu bourrins... J'ai demandé qu'ils arrêtent en me laissant tranquille avec la version 1909. Wait and See...  Quant à XP aux cavernes, il y a encore des MAJ, faut juste les chercher.:  https://www.frandroid.com/marques/microsoft/595060_windows-xp-nest-pas-totalement-mort-microsoft-sort-une-mise-a-jour

yoda64 · Answer

@philou385 Vous êtes comme les mises à jour sur votre Xp vous répondez 3 plombes après, lol quand à la 1909 on est à la version 20H2,avec le confinement vous allez avoir le temps de chercher vos mises à jour sur votre Xp :) Bne recherche

pierrickand · Answer

@philou385  Les quelques majs d'XP qui sortent encore sont surtout dédiée à des entreprises qui utilisent encore une base XP sur des machines, et qui payent Microsoft pour corriger certains problèmes, mais dont l'utilisation est déjà strictement limitée a certaines fonctions.   Pour le grand public, XP est aujourd'hui une véritable passoire à ne pas utiliser connecté à Internet.

yoda64 · Answer

@pierrickand Bsr il va vous dire que non.  Cdt

philou385 · Answer

Bon, moins de trois plombes après pour éviter la remarque, je lâche l'affaire ici. Surtout qu'on est hors sujet... Mais pour infos Le XP, c'est un vieux portable qui ne veut pas crever et bien pourvu en logiels plus conviviaux que ceux d'aujourd'hui. La MAJ 2004, c'est sur un Acer plus moderne. La 20H2, connais pas, jamais vu dans la liste des MAJ que Microsoft installe sur le PC ?

yoda64 · Answer

@philou385 Si vous avez la 1909, vous auriez du recevoir la 20H2,car la priorité est donné à ceux qui ont les versions 1903 et 1909 et ceux qui ont la version 2004 recevront petit à petit la 20H2  Moi j'ai forcé la mise à jour via le média tool de Windows ainsi j'ai la version 20H2 sur mes 4 pc.  Je vois pas en quoi XP est convivial ??? Couleur fade on parle même pas des graphismes, quand au application et bien on peut rien installer, bref.

ramouncho66 · Answer

Bonjour, Voilà, hier j'ai activé mon compte Disney+ avec Canal+, mais voilà, j'ai tout sur le pc, tablette et tél, mais je voudrais l'avoir sur mon téléviseur samsung, c'est une télé connecté, par contre, j'ai le décodeur orange, mais les anciens, vu que je suis dans une zone géographique non dégroupée partiel, c'est à dire, que pour avoir la télé de orange et canal, je suis obligé d'avoir une parabole, alors que avant là où j'habitais, je n'en avais plu besoin, je passais par la box, et j'avais canal + à la demande et streaming, chose que je n'ai plu, à cause de ça, j'ai essayé de télécharger l'appli sur mon téléviseur, mais ça ne veut pas, ou alors c'est moi qui n'y comprends rien, lol, est-ce que quelqu'un a eu le même souci et a trouvé une solution, merci bien, par avance Katia

pierrickand · Answer

@ramouncho66  Si vous avez un TV Samsung suffisamment récent pour avoir l'application Disney+, il faut installer l'application sur ce TV effectivement. La réception sera par internet comme sur votre PC, smartphone et téléphone.  Votre décodeur Orange lui n'a pas d'application Disney+.   Quelle est la référence de votre TV ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-le-service-de-streaming-pourrait-perdre-des-millions-dabonnes-cette-semaine.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56605-disney-explose-ses-objectifs.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-carte-cadeau-permet-offrir-an-dabonnement-amis.html

ezo35262644 · Answer

Bonjour j arrive pas a me connecte a mon abonnement Disney

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-vers-une-fusion-avec-hulu-pour-devenir-la-plateforme-de-streaming-ultime.html

ezo35262644 · Answer

Bonjour oui mais sa me reconnaît pas mon adrres avec quoi je me connecte a canal plus. Le services Disney me demande de me abonnés de nouveau

pierrickand · Answer

@ezo35262644  Vous avez bien créé le compte Disney depuis l'email envoyé par Canal ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-86-millions-abonnes-decembre-2020.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-passer-899e-europe-contenu-adulte-2e-plus.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56805-disney-une-bonne-et-une-mauvaise-nouvelle.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/56822-disney-bien-parti-pour-rattraper-netflix.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-annonce-un-spin-off-de-the-mandalorian-sur-boba-fett-en-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-abonnez-vous-avant-23-fevrier-2021-pour-payer-moins-cher.html

Mathieu868193 · Answer

Bonjour, j'ai un décodeur cube TNT, si je prends un abo disney+ via l'app disneu+ estil possible de relier le compte disney+ à celui de canal pour pouvoir y accéder depuis les chaines du cube ?

pierrickand · Answer

@Mathieu868193  Le Cube n'a pas d'application Disney+ comme indiqué au-dessus. Vous n'aurez qu'une boucle vidéo qu'ils renouvellent de temps en temps.  Mais vous pouvez utiliser n'importe quel autre équipement tiers disposant d'une application Disney+

Mathieu868193 · Answer

@pierrickand Merci pour la réponse. J'avais espoir qu'on puisse lier les comptes et que ça soit accessible via une chaine ..

pierrickand · Answer

@Mathieu868193  Oui vous pouvez lier le compte. La liaison n'a pas de rapport avec votre décodeur.  C'est juste que pour l'accès, ça se passe ensuite via les applications Disney+ sur n'importe quel équipement disposant de l'application Disney+.  Les Cube ne l'ont pas, mais juste une boucle vidéo en compensation.

dd2754 · Answer

Le cube est obsolète. Donc pour Disney il m a été répondu vous pouvez regarder sur votre téléphone ou ordinateur. Ça c est canal plus!

yoda64 · Answer

@dd2754 Bjr il y a pas que smartphone ou pc les box Android type shield ou xiaomi sa existe et surtout plus confortable que de regarder sur un écran de smartphone.

dd2754 · Answer

Yoda64 de canal plus tout le monde n a pas ce genre d appareil et c est encore un investissement de plus ,!

yoda64 · Answer

@dd2754 Certes une shield c un investissement mais une xiaomi c'est plus abordable après faut savoir aussi ce que l'on veut ce contenter de regarder ces programmes sur un écran qui fait 15cm par 15 ou alors sur TV le choix est vite fait.

pierrickand · Answer

@dd2754  Si ce n'est pas écrit /"équipe Canal+/", vous ne parlez pas à qqun de Canal+.  L'application Disney+ existe sur le décodeur UHD via Canal+, bientôt sur les décodeurs Orange et Free, sur la plupart des Smart TV, box Android TV (donc également les décodeurs Bouygues et certains de Free), Apple TV, box Roku, des consoles de jeux, smartphone, tablette, PC, Chromecast, etc...   Vous n'avez pas la possibilité d'avoir un seul de ces équipements ? Ils vous ont refusé le décodeur UHD chez Canal+? A moins que vous ne l'avez pas demandé tout simplement ?

dd2754 · Answer

pierrickand  j ai demandé le nouveau décodeur car le cube rencontre de plus en plus de problème  canal Publié le   16 décembre 2020  Nous vous informons que suite à la dernière mise à jour du décodeur +LE CUBE TNT, certains abonnés rencontrent un problème de /"perte de leurs enregistrements/" dans leur vidéothèque.   Cette perte est provisoire et vous pouvez retrouver vos enregistrements en effectuant une des deux actions suivantes :      Eteindre et rallumer électriquement votre décodeur à l’aide du bouton situé à l’arrière de votre décodeur. le 2eme solution par le 911 ne fonctionne pas.;  Mon vieux cube n'a pas supporté ces manipulations et on me l'a échangé contre un autre cube... le chargé de clientèle a refusé de faire un geste commercial pour le nouveau décodeur /"location gratuit/" (pourtant ancien client des premiers temps) mais apparemment beaucoup de gens se plaignent de ce nouveau décodeur!! moi j ai pris une clé amazone, mais ce n'est pas normal au prix de l'abonnement d'être obligé de réinvestir.

rycilone · Answer

Hello pour info:  https://cdnvideo.dolimg.com/cdn_assets/687189489f490d290a63bc318e43609f26807bd7.pdf  A+

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-star-voici-les-films-et-series-disponibles-au-lancement-en-fevrier-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/black-panther-disney-prepare-serie-derivee-wakanda.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-abonnez-vous-avant-23-fevrier-2021-pour-payer-moins-cher.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-disney-les-programmes-exclusifs-quon-a-hate-de-voir.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/falcon-soldat-hiver-disney-bande-annonce-prochaine-serie-marvel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-disney-les-programmes-exclusifs-quon-a-hate-de-voir.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-leader-mondial-svod-2026-300-millions-dabonnes.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-disney-ajoute-3800-heures-series-films-pour-seulement-2e-plus.html

Prosat · Answer

V 1.13 . Android. V 1.7 G9 La dernière version de Disney+ comprend des mises à jour et des correctifs qui viennent améliorer votre expérience de streaming.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-nouvelle-serie-marvel-arrive-disney-11-juin-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-wars-the-bad-batch-la-nouvelle-serie-arrivera-en-mai-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/falcon-soldat-hiver-pas-saison-2-serie-marvel-disney.html

laurent33126 · Answer

Sur le canal 8 du décodeur CANAL+, il n'y a qu'une sélection de programmes Disney (pas les programmes entiers). Tout est sur mycanal version PC mais pas sur le décodeur, comment y accéder ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Laurent, En lisant l'article ;)  Le paragraphe /"Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder à DISNEY+ sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?/"  l'explique.Vous pouvez contacter un conseiller pour remplacer votre décodeur actuel.Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"

keke81000 · Answer

Bonjour Saïd,  Je suis dans la même situation que Laurent : quand je vais sur mycanal sur mon ordinateur, je vois dans /"Canal + à la demande/" les films proposés par Disney +. Néanmoins, quand je vais sur ma télé, équipée du Décodeur Canal + (que j'ai reçu il y a 2 mois), je ne vois aucun film Disney + de disponible. Je suis allé vérifier sur ma télé que mon abonnement incluait Disney +, ce qui est le cas, j'ai fait toute les mises à jours possible depuis le décodeur (même les mise à jour système) et je ne vois toujours rien sur ma télévision ... Cordialement,  Sylvain

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-serie-disney-promet-defier-toutes-attentes.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-apres-wandavision-voici-la-liste-des-prochaines-series-marvel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-passe-la-barre-des-100-millions-dabonnes-16-mois-apres-le-lancement.html

ratcliff · Answer

je n'arrive toujours pas via canal+ a accéder à Disney ,l'assistance Canal est incapable de résoudre mon problème,je précise que le problème ne vient pas de chez Disney!  Toujours pas de résolution depuis plus de 2 mois!

celuna · Answer

Salut Jusqu'au 31/3 j'ai Disney offert Je souhaiterais après passé au pack ciné série + afin de continuer Disney et d'y associer mon compte Netflix.  Comment procéder ? Est il préférable de changer de pack avant le 31/3 afin de ne pas perturber les droits de Disney? En effet je lis que certains d'entre vous on du mal à avoir accès à Disney malgres que c dans leur abonnement.  Merci de votre aide

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/falcon-et-le-soldat-de-lhiver-date-de-sortie-histoire-personnages-toutes-les-infos-sur-la-serie-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/black-widow-sortira-sur-disney-le-9-juillet-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/57436-disney-euro.html

Paul32559409 · Answer

Pour ma part cela fait 3 semaines que je me fait balader entre les services de Canal et de disney+. Rien ne marche, il faut prendre des rdv téléphoniques qui n'aboutis sent pas non plus. Donc j'ai demandé la résiliation de mes contrats.

yoda64 · Answer

@paul Bjr quand vous dites rien ne marche c'est à dire ?? Car rien de bien compliqué pour créer son compte.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/black-widow-date-de-sortie-histoire-acteurs-tout-ce-que-lon-sait-sur-le-film.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-la-serie-star-wars-sur-disney-devoile-son-impressionnant-casting-tournage-des-avril-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/black-widow-ne-sortira-pas-sur-disney-en-france-mais-uniquement-au-cinema.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-la-serie-disney-se-devoile-dans-une-bande-annonce-explosive.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/falcon-et-le-soldat-de-lhiver-decouvrez-un-apercu-de-la-fin-de-la-serie-dans-ce-trailer-inedit.html

quadeur21250 · Answer

Depuis 7 jours que j ai le packs famille+ toujours pas de chaîne disney plus  et pas de retour de canal+**doublon**

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-3-date-de-sortie-histoire-casting.html

ERIC7488319 · Answer

Bonjour  Je suis abonné canal et j'ai activer disney+ Quand je lance une serie ou un film au bout de 2 minutes je reviens sur ma page d'accueil de ma box /"Orange/" comment résoudre ce problème

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Eric, Le problème semble lié à l'application Disney+ et non pas à votre compte. Sur un autre support comme votre téléphone par exemple, constatez-vous le même problème ? Si ce n'est pas le cas, contactez Orange. Je vous souhaite une bonne soirée.

pierrickand · Answer

@ERIC7488319  Vous utilisez l'application Disney+ du décodeur UHD d'Orange?  Si oui, contactez le service client Orange pour voir s'ils ont connaissance de ce bug. Ou le leur remonter le cas échéant.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-calendrier-sorties-films.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-bad-batch-sur-disney-ce-quil-faut-savoir-sur-la-nouvelle-serie-star-wars.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-la-serie-disney-debarquera-avec-2-jours-davance-rendez-vous-le-9-juin.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/venom-2-trailer-date-de-sortie.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-disney-et-amazon-vous-demandent-darreter-de-partager-votre-mot-de-passe.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-secret-invasion-decouvrez-le-casting-de-la-future-serie-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-attaque-phishing-cours-repondez-pas-mail.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-annule-la-serie-star-wars-rangers-of-the-new-republic.html

daz67 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/57902-pour-disney-la-tv-lineaire-est-morte.html  Voilà voilà… j’expliquais ce point à certains sur ce forum lors de l’arrêt de la chaîne voyage et on mettait en doute mes arguments.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-moon-knight-sera-incarne-par-oscar-isaac-cest-officiel.html

yoda64 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/57902-pour-disney-la-tv-lineaire-est-morte.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/spider-man-venom-kraven-morbius-seront-bientot-lies-autres-films-marvel.html

Jamard51628633 · Answer

Je me suis abonnée Canal pack Famille Plus il y a 3 jours, j’ai activé Disney +, et pourtant dans l’application My Canal rubrique Chaînes & Apps, n’apparaissent ni les chaînes du pack Famille pour le Replay, ni Disney +. Comment faire ?

pierrickand · Answer

@Jamard51628633  Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

darcet · Answer

Bonjour à tous.  Depuis quelques temps, je n'arrive plus à entrer le 4e chiffre du code d'accès à Disney+. Via le G9, sur la chaîne 16, lorsqu'on me demande les 4 chiffres de mon code, les 3 se mettent sans problème, mais le quatrième chiffre du code m'envoie sur la chaîne de ce chiffre au lieu de lancer la chaîne. Je précise que ce n'est qu'avec le décodeur car avec Android j'arrive à me connecter à Disney. Que faire ?  Merci d'avance.  Cordialement.

yoda64 · Answer

@darcet Chez moi via le G9 c'est automatique, pas besoin de retaper code en permanence. Cdt

darcet · Answer

@yoda Le problème que je décris est chez mon père.  Mais, chez moi aussi, je dois retaper le code. J'ai toujours trouvé ça étonnant ! Pour l'impossibilité d'entrer le 4e chiffre, le /"service technique/" penche pour un problème du décodeur.  Technicien niveau 2 demain... Amitiés .

angliques57 · Answer

je me desabonet de canal plus et tout ce qui vas avec

Alex16276910 · Answer

Bonjour, j'ai canal intégrale + de ciné série et on me demande de payer en plus Disney + qui doit être compris dans mon abonnement est ce normal ?

pierrickand · Answer

@Alex16276910  Avez-vous créé le compte Disney+ depuis l'email envoyé par Canal+, ou depuis l'espace client page abonnement puis Mes Apps et Partenaires ?  Si oui, que se passe-t-il en vous connectant à ce compte Disney+ sur l'application ?

Andre26404976 · Answer

@Alex Disney est une plate-forme avec un abonnement indépendant et en supplément de canal. Si vous venez de vous abonner, vous pouvez demander un geste commercial qui vous permettra pendant quelques temps de l'obtenir gratuitement pour vous faire une idée. Mais, sinon, il faut le payer quelle que soit la formule choisie.  Amitié.

Alex16276910 · Answer

depuis la page abonnement apps et partenaire  ou j'ai Netflix et Disney + activés  et compris dans mon abonnement  j'ai canal depuis bientôt 10 ans

pierrickand · Answer

@Alex16276910  Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Disney+ du coup, sur les applications Disney+?

pierrickand · Answer

@Andre26404976  Non, c'est inclu dans certaines offres, comme indiqué au-dessus. Ce n'est pas forcément en supplément.

Alex16276910 · Answer

sur l'écran avec le décodeur j'ai /" échec de l'activation de votre compte./"

pierrickand · Answer

@Alex16276910  Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres, une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.  Et contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client si toujours pareil.

Alex16276910 · Answer

d'accord je fais ca, merci beaucoup Pierrickand

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-menace-de-ne-plus-sortir-ses-films-dans-les-salles-francaises-au-profit-de-disney.html

Andre26404976 · Answer

@pierrickand  Au tps pour moi... Amitiés.

yoda64 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/58617-disney-debarque-sur-les-televiseurs-panasonic.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/hawkeye-disney-devoile-une-nouvelle-bande-annonce-de-sa-serie-de-noel.html

philou385 · Answer

@pierrickand Au tps pour moi... Amitiés.  TPS n'existe plus ou je dois lire /"autant pour moi/"  ?

pierrickand · Answer

@philou385  Andre26404976 ​a écrit /"tps/" pour /"temps/", car il utilise l'expression avec cette orthographe, parmi les 2 usuellement utilisées depuis plus d'un siècle.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-book-of-boba-fett-la-serie-star-wars-de-disney-soffre-une-premiere-bande-annonce-prometteuse.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-hawkeye-date-de-sortie-personnages-histoire-tout-savoir-sur-la-serie-disney.html

James69 · Answer

@ yoda64  Série interessante a voir , merci pour les infos ....  https://www.phonandroid.com/marvel-hawkeye-date-de-sortie-personnages-histoire-tout-savoir-sur-la-serie-disney.html  https://www.phonandroid.com/the-book-of-boba-fett-la-serie-star-wars-de-disney-soffre-une-premiere-bande-annonce-prometteuse.html  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt, de rien avec plaisir, effectivement cette série doit être très intéressante, hâte de la voir, comme tout ce qui touche Marvel dont je suis fan. Ainsi que tout l'univers star wars. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64   j'en suis fan aussi .  Bon weekend  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Cool, bonne journée et également bon week-end à vous aussi. Cdt

yoda64 · Answer

trés bne nvl: https://www.phonandroid.com/disney-13-films-marvel-seront-disponibles-au-format-imax-des-le-12-novembre-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-a-199-e-le-premier-mois-noel-sinvite-chez-vous-avant-lheure.html

James69 · Answer

@ yoda64  C'est une bonne chose en effet :  Adieu les bandes noires ....  Merci pour cette Info   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt, de rien, oui excellente nouvelle. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64 :  Je te conseil DUNE ( 1ere partie )   Ca devrait te plaire....   Hâte de voir les suivants  ( Trois épisodes ? )....  La partie 2 est prévue , pour 2023.  https://youtu.be/gHt8tCHbB2M

yoda64 · Answer

@james69 Slt je l'ai vue il y a 2 semaines, et oui j'ai grave kiffer, j'attends avec impatience la suite, bande sons avec les décors top. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-day-date-films-et-series-exclusives-voici-ce-qui-vous-attend-pour-cette-journee-anniversaire.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/agatha-house-of-harkness-marvel-officialise-le-spin-off-de-la-serie-wandavision-sur-disney.html

KingstonBBL · Answer

Bonsoir, je n'arrive pas à accéder à l'application Disney+ sur mon portable Android. Je passe par le wifi en connexion, le débit est amplement suffisant. J'ai beau retenter plusieurs fois, rien n'y fait impossible d'accéder aux contenus.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-le-premier-trailer-de-moon-knight-devoile-une-serie-sombre-et-torturee.html  https://www.phonandroid.com/she-hulk-sur-disney-la-serie-marvel-se-montre-dans-une-premiere-bande-annonce-allechante.html  https://www.phonandroid.com/disney-devoile-la-liste-des-series-marvel-pour-2022-2023-et-il-y-en-a-un-paquet.html

yoda64 · Answer

@KingstonBBL bsr avez vous essayer sur un autre support ? pc,tv ? j'ai tester sur mon smartphone,sur mon oled via la shield et via le décodeur 4k et via mon PC tout fonctionne trés bien.

KingstonBBL · Answer

Sur l'Apple TV je peux y accéder sans aucun problème, mais toujours pas sur mon smartphone. Du coup, je peux pas profiter de Disney pendant mes déplacements

pierrickand · Answer

@KingstonBBL  Essayez de désinstaller et réinstaller l'application.  Contactez le support Disney+ sinon, ils prennent en charge également les comptes payés par des tiers.

yoda64 · Answer

@KingstonBBL bizarre car moi je viens de retester avec mon smartphone marche nikel,malgré que je regarde jamais disney+ sur le smartphone. pour mes déplacements je regarde sur mon PC portable.

KingstonBBL · Answer

@pierrickand  Je vous remercie pour votre solution, j'ai réinstaller mais ça marchait toujours pas alors j'ai redémarrer mon smartphone et désormais je peux accéder à l'application.  Je remercie également @yoda64 d'avoir fait des tests pour voir si y avait un problème.  Bonne journée :)

yoda64 · Answer

@KingstonBBL Avec plaisir, content pour vous que ça fonctionne de nouveau. Cdt Bne jrn et bon wnd.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-catalogue-series-films-mois.html

James69 · Answer

@ yoda64  Vivement demain....  https://youtu.be/sulRiT2Cm-I

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@James, C'est après-demain il me semble  ;)

yoda64 · Answer

@james69 Slt, grave avec impatience.

James69 · Answer

@ Saïd - Equipe CANAL   Je suis un peu en avance, en effet :  C'est pour le 24 Novembre . ;) ;)

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-investit-33-milliards-de-dollars-pour-produire-des-contenus-originaux-en-2022.html

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ yoda64 :  Un peu hors sujet , mais j'adore cet pub : ha , ha HA...  Les fêtes arrivent et tand pis,  pour ceux qui vont nous les demander ... ;) ;)    https://dai.ly/x85mdpn

yoda64 · Answer

@james69 Slt merci pour le lien, excellent :) exactement ta bien raison. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-book-of-boba-fett-la-serie-disney-revient-dans-un-trailer-court-mais-intense.html

James69 · Answer

@yoda64  Hello, as tu regardé Hawkeye sur Disney+ ?  Si oui , qu'en n'as tu pensé ?  Moi non. En effet ,  je prefere attendre pour voir la série complete, car j'aime pas trop rester sur ma faim , entre chaque episode et attendre ....  Pinaise , encore du retard sur la fibre chez moi , a cause de la mauvaise adresse du PB , la semaine derniere  ....  SFR ( Prononcé : elle s'est faire ) ...Réponse : Non, elle s'est pas faire....LOL   Mercredi 1er Décembre , ca devrait etre bon ,  enfin j'espere ....  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt moi aussi j'attends totalité des épisodes :). Mince ta pas de chance, mais bon le principal c'est que tu l'ai rapidement. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-book-of-boba-fett-ce-trailer-celebre-le-grand-retour-du-chasseur-de-primes-sur-tatooine.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-date-de-sortie-casting-histoire-toutes-les-infos-sur-la-serie-star-wars-de-disney.html

James69 · Answer

Bonsoir à tous :  @ yoda64  Obi-Wan Kenobi : on attends depuis 2019 , on attends ça avec impatience ....Mais quand !!!  Obi-Wan KENOBI (2022 Disney+) : Une histoire de Star Wars - Concept de bande-annonce :   https://youtu.be/Oi9B-6UZpLU  https://youtu.be/2rt7fMY-Uyc  https://youtu.be/pvaB2Paoroo   Joyeux Noel a tous... sans les codes Canal  ( sourire )   https://youtu.be/rO_KUPvTsVU  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt merci pour les liens, Bne fête de Noël.

James69 · Answer

@yoda64  As tu vu les épisodes de  Hawkeye ?  Qu'en as tu pensé ?   Je verrai bien une suite , donc une Saison 2  .   À l'heure actuelle, Disney+ n'a pas encore officiellement fait savoir si la fiction aurait ou non une suite, mais certain parle de fin 2023 ou debut 2024....  Affaire a suivre , donc  .  Bonne fin d'année ....  Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt, il me reste les 2 derniers épisodes, mais moi et ma femme on adore, concernant la suite je pense que il y aura une suite, maintenant effectivement aucune suite est programmé pour le moment. Comme tu le dis on va devoir attendre. Maintenant j'attends avec impatience le 29 pour bobba feet. Bne jrn. Tchao.

yoda64 · Answer

@james69 trés étonné perso c'est pas celle ci que j'aurai privilégier en priorité.  https://www.phonandroid.com/wandavision-serie-plus-piratee-2021.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-matt-murdock-daredevil-pourrait-faire-un-retour-dans-la-serie-she-hulk.html

James69 · Answer

@ yoda64  Dans la meme lignée de  /"The Mandalorian /"....  A voir aussi , avec un certain interet ...  Oui donc,  vivement le 29 Decembre , sur Disney+ ....  En ce qui concerne /"WandaVision /" , le plus piraté en 2021, je trouve ça bizzare aussi, car ce n'est pas non plus , une de mes séries préférées ....Mais bon, les gouts et les couleurs de chacun .....  BANDE ANNONCE : LE LIVRE DE BOBA FETT ...  https://youtu.be/ieG0E_yhjXw  Bonne Fetes de Fin d'année....  Pinaise , ça continue :  le foie gras,  le saumon , etc.....à la sauce Disney+ ..... mdr   @ Tchao , bonsoir....

yoda64 · Answer

@james69 Bne fête de fin d'année également, c'est ça c'que bon lol.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-book-of-boba-fett-date-de-sortie-histoire-personnages.html

yoda64 · Answer

vrai ou faux ? on verra bien.  https://www.phonandroid.com/star-wars-les-chevaliers-de-ren-une-bande-annonce-de-la-serie-tv-fuite-gros-fake-ou-trailer-authentique.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-la-premiere-bande-annonce-de-la-serie-disney-va-vous-donner-des-cauchemars.html https://www.phonandroid.com/moon-knight-date-de-sortie-casting-episodes-tout-savoir-sur-la-nouvelle-serie-marvel-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-la-bande-annonce-explose-tous-les-compteurs-sur-youtube.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-corrige-une-erreur-dans-la-chronologie-des-films-marvel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-ces-deux-series-marvel-prevues-pour-2022-devraient-finalement-arriver-pour-2023.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-saison-2-le-tournage-de-la-serie-disney-debutera-en-ete-2022.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-nouvelle-augmentation-prix-fin-2022.html

James69 · Answer

@ yoda64  Hello :  /"Disney+ réfléchit déjà à une nouvelle augmentation de prix pour fin 2022 /"  En esperant qu'il n'y aura pas de grosse repercution au niveau d'une augmentation de tarif,  chez Canal ?

yoda64 · Answer

@james69 Slt, me suis posé également la même question, ça c'est moins sûr, sachant que Disney va gonflé ces programmes. Pour le moment je suis tranquille jusqu'à juillet 2023 avec mon intégrale. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  Je suis comme toi : Integrale+ jusqu'a fin 2023  Donc , sans probleme non plus   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Nikel, affaire a suivre en fin d'année, ça nous laissera le temps de ruminer lol, pour reconduire l'abonnement au même tarif en 2023. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.telesatellite.com/actu/59503-disney-va-renforcer-son-investissement-dans-le-sport-et-pas-que.html https://www.telesatellite.com/actu/59504-disney-se-rapproche-de-netflix.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-date-de-sortie-casting-episodes-tout-savoir-sur-la-nouvelle-serie-marvel-disney.html

James69 · Answer

@ yoda64  Hello l'ami ,   Cette année 2022, nous prevoit plein de bonnes choses avec Disney+, à ce que je vois !!!  Je regrette pas mon abonnement à l'Integral+ , qui nous donne le choix.  Merci pour toutes ces Infos   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Slt, tu voulais dire 2022 :), oui c'est clair que moi nn plus je regrette pas mon intégrale, et Disney nous réserve encore plein de bne choses. Cdt

James69 · Answer

@ yoda64  Hello,   Oui, je viens de rectifier , c'est bien 2022  ( Je tape trop vite sur mon clavier ...lol )   En effet, beaucoup de surprises , avec Disney+  Bonne journée   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Pas grave, bne jrn. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-disney-cet-acteur-annonce-son-retour-dans-la-saison-2.html

lamerdeusse · Answer

Bonjour je passe par SFR pour avoir canal + et j’ai l’offre avec Disney + mais je ne trouve pas le numéro de la chaîne ou je peux regarder le films que je veux sur Disney + ?

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ lamerdeusse  Disney+ SFR : sur votre TV avec Canal+ :  Normalement dans l'univers Canal+ , chaine N° 16 .  A ceux qui disposent d'une box SFR et l'un des abonnements à la chaîne cryptée incluant l'accès à Disney+, la maison Mickey ouvrira donc grand ses portes sur la télévision.   Mais pas via un décodeur Evolution, Décodeur Plus ou SFR Box 8 : certains programmes Disney+ y sont certes disponibles sur la chaîne 16 de l'univers Canal, mais uniquement à raison de 2 boucles de 4 heures par jour, renouvelées chaque semaine.  ATTENTION :   Pour l'instant, les clients SFR ne peuvent pas accéder à Disney+ directement via leur box TV. En effet, même si la souscription à ces packs est possible via le décodeur SFR, les modèles SFR Box 7 et SFR Box 8 TV ne prennent pas encore en charge l'application Disney+. Le seul décodeur SFR / Red compatible pour le moment avec Disney+ est le boitier Connect TV (Android TV).   Voir le lien , ci dessous pour explication  dans  /" Tous les moyens pour avoir Disney+ sur sa TV /"   https://www.cablereview.fr/tests-avis/sfr/box/disney-plus-sfr/#:~:text=Cela%20gr%C3%A2ce%20au%20canal%2016%20de%20l'univers%20Canal.  Voir aussi ci dessous :  https://blog.ariase.com/box/dossiers/disney-plus-sfr  Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-date-de-sortie-casting-histoire-toutes-les-infos-sur-la-serie-star-wars-de-disney.html

James69 · Answer

Bonjour a tous :  Sympa , une serie sur Obi-Wan Kenobi , et sur Disney+  Merci à yoda64, pour cette info.  Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-wars-les-series-et-films-qui-arriveront-bientot-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/daredevil-jessica-jones-luke-cage-the-defendeurs-debarqueront-bien-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-disparait-definitivement-des-freebox-delta-pop-et-mini-4k.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-pourrait-lancer-abonnement-moins-cher-publicites-incluses.html https://www.phonandroid.com/disney-pourrait-lancer-abonnement-moins-cher-publicites-incluses.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-premiere-bande-annonce-star-wars.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-disney-nexclut-pas-lidee-dune-saison-2.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/miss-marvel-bande-annonce-serie-disney-plus.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/andor-serie-star-wars-sortirait-disney-aout-2022.html

Nafissa46470106 · Answer

Merci beaucoup

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-3-christopher-lloyd-le-doc-de-retour-vers-le-futur-rejoint-la-serie-star-wars.html

Didier76 · Answer

Bonsoir  je peux avoir accès a disney jusqu'au 31/05  çà fonctionne sur pc mais pas sur la télévision  pourquoi?  merci du retour

pierrickand · Answer

@Didier76  Quel matériel utilisez vous pour recevoir Disney+ sur votre TV? Il dispose bien d'une application Disney+? Si oui, que se passe-t-il exactement sur l'application?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-debarque-enfin-sur-la-box-8-de-sfr.html

Didier76 · Answer

@ pîerrickand  pc relie avec livebox fibre orange et décodeur tv4  cablage hdmi

Annick35492166 · Answer

tu veux en bénéficie tu t'abonne et tu payes si ca fonctionne pas ILS S'EN FOUTENT ROYAL,tu attends la fin de ton abonnement que tu paieras jusqu'a la fin pour un service que tu n'utiliseras pas .SERIEUSEMENT! va sur une autre plateforme CANAL C'EST NUL ET C'EST TRES CHER Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation.

pierrickand · Answer

@Didier76  Le décodeur TV4 d'Orange n'a pas encore d'application Disney+. C'est donc normal de ne pas y avoir accès sur ce décodeur.  Orange avait annoncé une disponibilité sur ce modèle pour fin 2021, mais ils ont visiblement pris du retard.  Vous avez l'application sur le décodeur TV5 par contre. Vous pouvez sinon utiliser n'importe quel appareil disposant de cette application.  Si jamais vous avez un smart TV, vous avez d'ailleurs peut être l'application directement dessus.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/wandavision-pas-de-saison-2-pour-la-serie-marvel-de-disney-ca-se-confirme.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-catalogue-series-films-mois.html

sam596222 · Answer

PC et chromecast cela va très bien.  C'est ce que faisait avant. Sam.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-le-scenariste-de-moon-knight-travaille-sur-un-nouvelle-serie-nova.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-un-qr-code-se-cache-dans-le-premier-episode-et-mene-vers-un-comic-gratuit.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-disney-repousse-la-date-de-sortie-de-sa-serie-star-wars.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-1er-episode-note-imdb-derriere-loki.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/abonnement-canal-disney-pour-les-moins-de-26-ans.html

Mylene19775126 · Answer

je suis abonnée canal + je suis sensée avoir disney channel dans ma formule mais je n'arrive pas à y accéder

James69 · Answer

Bonjour a tous   @ Mylene19775126  au dessus , tout est expliqué.  si vous n'y arriver pas ,  il faut joindre par telephone Canal+ , en vous faisaant rappeler  , pour cela :  allez dans votre Epace Client , puis Contact , puis Technique , puis cliquez sur /" Rappel immediat /" en laissant votre numero de portable .  Gardez votre telephone pret de vous , car canal + va vous rappeler .  Un petit bonjour au passage à yoda64 et merci pour toute tes infos !!!  Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/ms-marvel-date-de-sortie-intrigue-casting-on-vous-dit-tout-sur-la-serie-evenement-de-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-dark-vador-est-de-retour-dans-la-nouvelle-bande-annonce-de-la-serie.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/daredevil-jessica-jones-luke-cage-les-series-marvel-de-netflix-debarqueront-sur-disney-en-juin-2022.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/apres-netflix-disney-pourrait-declarer-la-guerre-au-partage-de-comptes.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/she-hulk-la-serie-marvel-pourrait-sortir-le-17-aout-2022-disney-devoile-la-date-par-erreur.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-wars-les-series-et-films-qui-arriveront-bientot-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-va-ressusciter-stan-lee-dans-ses-prochains-films-cest-officiel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-developpe-une-nouvelle-serie-daredevil-ca-se-confirme.html

James69 · Answer

J-2    https://youtu.be/XPW35g3U-f8  https://youtu.be/pkHFVwvg5GU

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-3-disney-annonce-la-date-de-sortie.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/andor-la-premiere-bande-annonce-devoilee-la-serie-star-wars-arrive-le-31-aout-2022-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/obi-wan-kenobi-disney-va-diffuser-lepisode-3-avec-un-peu-davance.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/ms-marvel-date-de-sortie-intrigue-casting-on-vous-dit-tout-sur-la-serie-evenement-de-disney.html

James69 · Answer

Bande annonce Willow , sur Disney+  https://youtu.be/evrJT1-no7E

James69 · Answer

Bande annonce Andor sur Disney + :  https://youtu.be/w_hx0NYAnmE

James69 · Answer

Bande annonce Pinocchio, sur Disney+ , dès le 8 septembre :  avec Tom hanks , Cynthia Erivo , Luke Evans   https://youtu.be/zT40un7lhNw

ladydiane35 · Answer

Bonjour Comment savoir si mon abonnement comprend l'option Disney+ ? Merci

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ ladydiane35  Il suffit d'aller voir votre compte , en passant par My Canal ===> Mon Compte ===> Acceder à mon Espace Client , dans Ma formule et mes options , cliquez sur Gerer Mon abonnement  , et vous aurez acces à toutes vos options .  Cdt

James69 · Answer

Disney+ signe un partenariat avec Sony pour intégrer Spider-Man :  Spider-Man fait partie des Marvel mais il n’est pas présent sur Disney+ puisque les droits de l’homme araignée appartiennent à Sony, mais un accord vient d’être signé entre les deux sociétés pour intégrer les films à la plateforme dans certaines contrées.  Lire ci dessous :  https://alloforfait.fr/tv/news/102817-disney-signe-partenariat-sony-integrer-spider-man-royaume-uni.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-va-accueillir-une-serie-wonder-man-dirigee-par-le-realisateur-de-shang-chi.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/moon-knight-une-saison-2-confirmee-a-demi-mot-par-oscar-isaac.html  https://www.phonandroid.com/andor-date-de-sortie-nombre-depisodes-histoire-tout-savoir-sur-lintrigante-serie-star-wars.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/she-hulk-serie-marvel-histoire-resume-date-de-sortie.html

Prosat · Answer

Bonjour Pour info j'ai réactivé l'IPv6 sur mon modem red , et Disney plus ne fonctionne toujours pas. Je désactive donc à nouveau l'IPv6. Problème SFR ou Disney ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-le-prix-de-labonnement-va-augmenter-malgre-larrivee-des-publicites.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-une-fuite-devoile-le-scenario-de-la-saison-2-des-mois-a-lavance.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-pourrait-lancer-son-propre-abonnement-facon-amazon-prime.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/pour-le-disney-day-labonnement-disney-est-a-199-e.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/secret-invasion-date-de-sortie-histoire-personnages-tout-savoir-sur-la-serie-marvel-disneyplus.html

Abonne-942852UR · Answer

Bj, J'ai le PACK Disney jusqu'au 31/12/2022 et je ne peux pas accéder à Disney+ ET lorsque je veux activer cette Offre on me demande de régler 8,99€ ?????????????  C'est quoi cette arnaque ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Avez-vous bien suivi la procédure indiquée dans le sujet ?  C'est-à-dire activer l'accès en passant par l'espace client/Abonnement/Gérer mes apps ?  N'hésitez pas à contacter un conseiller en cas de besoin.  Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"  Je vous souhaite une bonne soirée.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-menace-de-retirer-tous-ses-films-des-cinemas-tf1-m6-et-france-tv-crient-au-scandale.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/armor-wars-disney-abandonne-la-serie-marvel-pour-en-faire-un-film.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/ps5-disney-propose-enfin-du-4k-hdr-grace-a-une-application-native.html

HB2014 · Answer

Bonjour,  Je suis abonné Canal plus et j'ai reçu une promo me permettant de bénéficier de la chaîne Disney jusqu'en janvier 2023. J'ai crée le compte mais on me demande ma CB pour un paiement. Je ne suis pas d'accord pour l'instant. J'aimerais d'abord découvrir la chaine. Y-a t-il un moyen de procéder autrement, merci. Cordialement

James69 · Answer

@ HB2014  Ne surtout jamais donner son numéro de téléphone et l'écrire n'importe où !!!  Ici, vous êtes sur Forum d'entraide ou des abonnés comme vous répondent...  Canal ne vous répondra pas téléphone et ne vous rappellera pas !!!!  Une chose à ne jamais faire :   Donner son numéro d'abonné et son numéro de téléphone !!!!  Si vous voulez joindre canal, il faut passer par votre Espace Client ....  Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/black-panther-2-ne-sortira-pas-sur-disney-en-france-mais-bien-au-cinema.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/marvel-studios-plancherait-sur-une-serie-vision-pour-disney.html

christian90000 · Answer

Bonjour,  Je ne comprends pas trop si j'ai Disney+, gratuitement, dans mon abonnement.  Il est écrit que Disney+ est inclus, entre autres, dans les packs FAMILLE+ et +DE CANAL+. Hors dans ma formule, les packs ont des noms un peu différents: entre autres, j'ai LE PACK CANAL+, LE PACK FAMILLE, +DE FAMILLE  Ce n'est donc pas très clair.  Autre point que je comprends pas: il est écrit /"Je détiens une offre incluant le service DISNEY+ : la facturation est assurée par CANAL+ [...]/" Si Disney+ est inclus dans l'offre, qu'est-ce qui est facturé? C'est du VOD, on est facturé à chaque achat de film?  Pour info, dans mon espace client, abonnement, mes apps et partenaires, il y a Disney+ ! Non Activé.  Inutile de me demander si j'ai reçu un email au sujet de Disney+, je ne me souviens plus, ça fait un bout de temps que j'ai cette offre.  Merci

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-la-saison-3-devrait-debarquer-sur-disney-en-fevrier-2023.html

pierrickand · Answer

@christian90000  Il y a eu des changements de nom des offres l'année dernière.  Vous avez Disney+ dans + de famille. Il vous suffit de cliquer sur /"voir le détail/" que l'espace client pour avoir le détail de chaque pack/option.  Disney+ c'est de la SVOD. De la VOD par abonnement. Si vous avez Disney+ dans l'abonnement il n'y a rien de facturé en plus. Canal+ sur juste que c'est eux qui payent Disney+ (car le service est accessible via un compte et les applications Disney+. Ce compte apparaîtra comme étant rémunéré par un tiers).

James69 · Answer

Elton John est en pleine tournée d'adieu.   Actuellement en Amérique du Nord, avant de repasser par la France en juin prochain, son concert donné au Dodger Stadium de Los Angeles est diffusé en live streaming sur la plateforme Disney+ , le 21 novembre 2022.  La diffusion du concert sera précédée d’un décompte intitulé /" Countdown to Elton Live /"...  https://newsroom.disney.fr/actualites/le-concert-evenement-de-elton-john-a-los-angeles-elton-john-live-farewell-from-dodger-stadium-sera-retransmis-en-direct-exclusivement-sur-disney-le-21-novembre-prochain-873b-dc71f.html

christian90000 · Answer

Merci pierrickand

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/canal-annonce-une-nouvelle-hausse-des-prix-pour-son-abonnement-avec-disney.html

James69 · Answer

@ yoda64  Hello mon ami ,   Comment vas tu ?   Cdt

yoda64 · Answer

@james69 Hello, nikel et toi ? Cdt

James69 · Answer

@ yoda   Petit soucis comme toi, du au grosses chaleurs de cet été qui n'ont pas arrangé les choses , et à cause de ma rétention d'eau sur la jambe gauche, qui a engendré des cloques d'eaux et donc la peau a vif !!! L'examen de mon doppler, n'a révèle aucun vaisseaux et artères bouchées, mais c'est une varice interne , qui compresse mes vaisseaux sanguins !!!  Si cela continue, je dois me l'à faire enlever ...  Eh oui, c'est la /"jeunesse /" qui est de retour...lol  En tout cas, je profite des défilés journaliers de belles infirmières, qui me soigne avec un traitement efficace ...et cela commence à aller mieux  A bientôt mon ami, et prends soin de toi ..  Je m'excuse pour le hors sujet : c'est dommage qu'on est pas un lien , pour se contacter en message privé , afin de prendre des nouvelles et d'éviter le hors sujet ...    Cdt

isabelle33433587 · Answer

Bonjour,je possede un abonnement Canal Plus Intégrale ou etait inclus Netflix depuis Novembre 2019 rt Disney depuis 2020 pour un montant de 89Euros 90Depuis 2 mois on a inclus dans mon abonnement Ciné Series plus avec un montant de 10 euros ajouté a ma facture donc 99,90 euros.Jai contacté le service Canal pour les informer de me supprimer Ciné Serie etant donné que c'etait compris dans mon abonnement,résultat ils m'on carrement supprimé Disney et Netflix que j'avais depuis des annéesdonc je veux simplement retrouver mes chaines

James69 · Answer

@ isabelle33433587  je suis un abonné a Integrale +.  Dans mon abonnement , j'ai donc Ia formule Integrale et + de cinés serie , qui est en effet à 11€ normalement ( mais je ne paye pas ce prix là  )  et sans engagement !!!  En fait aujourd'hui, dans + de Cinés Serie , il y a les chaines cinéma  Ciné+ ,  Disney +, Netfix , Lionsgate+ , et OCS .  je suis abonné en plus à Neflix Premium , qui est à 4,50 €  et normalement Disney+ est disponible pour 8,99€/mois ou 89,90€ si vous optez pour un abonnement à l'année, ce qui vous permet d'économiser deux mois d'abonnement.  Je vous conseil de vous faire rappelez par Canal+, en passant par votre Espace Client   Essayez aussi de vous renseignez , car comme Integrale n'existe plus ( ancienne formule ) et il est remplacé par CANAL+ FRIENDS AND FAMILY , à partir de 64,99€ avec ou sans engagement et dans cette formule , il y de nouveau la formule + de Cinéserie et donc Disney+ Netflix 2 ecrans , compris dans cet abonnement :  Tarifs promotionnels et hors promotions valables du 13 octobre au 30 novembre 2022 :  64,99€ les 12 premiers mois puis 79,99€ /mois ( abonnement 24 Mois ) OU 79,99€/mois  ( abonnement 12 mois )  OPTION NETFLIX PREMIUM (4 ÉCRANS SIMULTANÉS 4KC+TUHD) 4,5€/MOIS avec engagement mensuel  OPTIONTV+ offerte pendant 2 mois puis 10€/MOIS ,  avec engagement mensuel    voir dessous :  https://boutique.canalplus.com/produits/offre-canal-plus-friends-and-family-option-tv    Voir ici , pour les tarifs promotionnels et hors promotions valables du 13 octobre au 30 novembre 2022 :  https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Fiches-Tarifaires-Canal.pdf  Cdt

pierrickand · Answer

@isabelle33433587  Pour l'historique, l'offre Intégrale+, qui contenait Netflix, a été decomposée en Septembre 2021 en l'offre Intégrale (l'ancienne offre sans Netflix), et l'option+ de ciné séries (qui contient Netflix).  Si vous supprimez cette option, vous supprimez Netflix, c'est normal. Vous réduisez l'offre que vous aviez avant. Netflix n'a jamais été dans l'offre Intégrale.

James69 · Answer

@ pierrickand   Pourquoi tu reprends toujours ce qu'on dit , comme si on etait des cons ?   Tu commence a me plaire, toi !!!!  occupe toi donc des tes ....  j'ai jamais vu un taré , pareil ....  Chaque fois ,il nous reprends , ce qu'on ecrit , comme si on etait des nuls !!!!  Vraiment  grave le type !!!!

koalilou · Answer

Bonjour, Impossible de regarder les programmes de Disney+ en direct via mon abonnement Canal+ sur mon télévision ni en replay ???? Malgré toutes mes tentatives pour résoudre le problème sur le site web canal (compte client) et en appelant le service client au téléphone... le problème persiste et personne n'arrive à m'indiquer comment faire pour résoudre ce dysfonctionnement... Merci pour votre aide et votre compréhension. Bien cordialement.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Koalilou,  Pourriez-vous décrire votre problème ?  Quel matériel utilisez-vous ?  Quel est le message d'erreur exact constaté sur les services ? Qu'entendez-vous par les programmes de Disney + en direct ? Disney+ est un service Svod, les programmes ne peuvent donc pas être en direct.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-va-ajouter-le-son-dts-sur-les-films-marvel-en-imax-des-2023.html

James69 · Answer

@ yoda64  Ma TV Samsung possede le DTS ( Mais pas tout les modeles Samsung ) :  Pour que cela fonctionne , on me dit de faire comme ceci :  Connexion du DTS :  Étape 1 : Branchez une extrémité du câble HDMI sur la sortie HDMI OUT de votre périphérique externe, l’autre sur l'entrée HDMI IN de la barre de son.  Étape 2 : Connectez un câble audio optique numérique au port DTS de la barre de son et au port DTS de votre téléviseur.  Étape 3 : Appuyez sur le bouton Source sur le panneau supérieur ou sur la télécommande, puis sélectionnez HDMI 1 ou HDMI 2.  Étape 4 : La source connectée s'affiche sur l’écran de la barre de son et le son est émis.  Donc a tester , pour Disney+.... ;)  https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-ameliorer-l-audio-de-mon-home-cinema-avec-dts/#:~:text=%C3%89tape%201%20%3A%20Branchez%20une%20extr%C3%A9mit%C3%A9,port%20DTS%20de%20votre%20t%C3%A9l%C3%A9viseur.  Cdt  voir fichier joint

yoda64 · Answer

@james69 slt ça va? meilleurs voeux. c'est bizarre que sur ta tv pour avoir le DTS ça soit une connection a part. moi sur la mienne, tout l'audio, passe par le cable HDMI ( dts,atmos,EAC3,AC3,etc ). perso j'en apprends tout les jours, sur mes 2 lecteurs BR pana,il y'a effectivement aussi des ports spécifique pour le type audio que l'on souhaite. PS: me suis mal exprimé lol,moi je passe par un ampli qui décode tous les types audio via les hdmi.

James69 · Answer

@ yoda64  J'ai fait l'essai , j'ai testé, j'ai rien compris :  Ça ne vaut rien du tout :  Le son est vraiment plus faible et je suis obligé de mettre /"non /" dans les paramètres du décodeur de Canal /"Dolby Digital sur HDMI/" ,car si je mets oui , ça me coupe le son de la télécommande du décodeur ...  Du coup , j'ai rebranché comme avant en HDMI , sans connecter le cordon câble audio optique, comme sur le schéma , puisque tout passe par le HDMI .  Barre de son : HDMI Out Tv ARC =====> HDMI 2 ARC sur la TV Décodeur HDMI ====> HDM1 sur la TV  Ce qui fait que là aussi, c'est la barre de son qui décode ....  J'ai du son en DTS Néo 2.5 , ( case coché dans les paramètre de la TV ) , qui est du 5.1 , et ce qui permet aussi , la conversion de tout signal stéréo classique en multicanal 5.1  Cdt

James69 · Answer

Bonjour a tous :  Nouveautés prévues pour 2023 , sur Disney+ :   - Welcome to Chippendales :  a partir du 11 Janvier 2023  - Peter Pan et Wendy :    - Le prochain film évènement des studios Disney sortira au printemps 2023 sur la plateforme de streaming....  - Crater :  Ce film racontera l’histoire d’un jeune garçon dont le père est décédé qui a grandi sur une colonie lunaire  - Studio Marvel :  Secret Invasion .  Il s’agit de l’une des séries Marvel les plus attendues de 2023.  - Star Wars : The Mandalorian – saison 3 – mercredi 1er mars    - Loki Saison 2   - Echo ( Eté 2023) :   Après la série Hawkeye, Marvel présente ce spin-off .  - The Mandalorian : Skeleton Crew  - Ironheart ( automne 2023 )   - Agatha coven of chaos ( hiver 2023)   - Daredevil : Born Again (printemps 2024)    Retrouvez toutes les bandes annonce sur le site Youtube de Disney+ France.  https://www.youtube.com/@DisneyPlusFR/videos  Cdt

James69 · Answer

Bientot sur Disney+ ( le 1er mars )  The Mandalorian, saison 3...  /" Telle est la voie /".....  Bande annonce   https://youtu.be/Bm56LCqMXm8

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-wars-skeleton-crew-date-de-sortie-histoire-casting-tout-savoir.html

James69 · Answer

Disney+ , fête la St Valentin , pour tous les amoureux....  https://www.disneyplus.com/fr-fr/editorial/saint-valentin  Cdt

James69 · Answer

Il est de retour le 1er mars !!!!  /" Telle est la Voie /".....  https://youtu.be/Bm56LCqMXm8

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-diffusera-moins-de-series-marvel-a-lavenir-cest-officiel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-voici-un-avant-gout-de-la-saison-3-en-video.html

tndtnd · Answer

The Mandalorian, un peu compliqué à suivre. Mais je regarderai la saison 3

yoda64 · Answer

@tndtnd slt, certes mais très bne série. Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-decale-trois-series-marvel-prevues-en-2023-pour-eviter-loverdose.html

James69 · Answer

Pour The Mandalorian , j'ai bien aimé aussi  les deux saisons précédentes .  Cdt

tndtnd · Answer

Je suis allé voir le dernier Ant Man cet après-midi avec mon fils. 3D et 4DX, ça déménage, bon je n'ai pas compris grand chose à l'histoire, mais beaucoup d'effets spéciaux.

James69 · Answer

@ tndtnd   Moi , c'est Fast X , que je suis impatient ,  d'allez voir au ciné , à partir du 17 Mai .....  Paul Walker  ( Brian) , hélas décédé, sera présent dans ce film, grace à des moyens techniques et donc des flashbacks ...  Dommage que Dwayne Johnson , ne fasse pas partie de ce film, à cause du froid , entre Vin Diesel et lui....   Mais qui sait , pour la suite de cette saga, qui devrait se terminer en 2024, avec le 11 ...  https://youtu.be/fAfs4JkeN78  Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-3-la-planete-mandalore-se-devoile-pour-la-1re-fois-dans-cette-bande-annonce-epique.html

James69 · Answer

The Mandalorian, saison 3 - Extrait : Un nouveau départ ?   https://youtu.be/suNgfcOaStk

James69 · Answer

A ne pas manquer :  L'Étrangleur de Boston  https://youtu.be/HzQhC2kgZUg

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-la-serie-disney-nest-pas-pres-de-sarreter-selon-son-createur.html

tndtnd · Answer

Hello Yoda... Merci pour le lien Cdt

yoda64 · Answer

@tndtnd slt,de rien avec plaisir. cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-la-saison-2-serait-diffusee-durant-lete-2023-sur-disney.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/daredevil-born-again-sur-disney-jon-bernthal-de-retour-dans-le-role-du-punisher.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-films-et-series-toutes-les-nouveautes-a-regarder-ce-week-end.html

James69 · Answer

Disney+ :  Pour palier les pertes, la plateforme pourrait encore voir son prix augmenter à l’avenir...  Depuis son lancement en 2019 aux Etats-Unis, Disney+ a connu une seconde augmentation et elle pourrait être suivie par d’autres à l’avenir, la plateforme devant se concentrer sur les bénéfices.  https://alloforfait.fr/tv/news/115288-disney-palier-pertes-plateforme-pourrait-encore-voir-prix-augmenter-avenir.html

JEANNINE54363304 · Answer

vous m avez offert 6 mois de disney channel mais sa marche pas

tndtnd · Answer

Disney Channel ou Disney+ ?

James69 · Answer

@ JEANNINE54363304   Bonjour ,   vous etes sur un forum ou des abonnés comme vous , sont ici pour aider les autres.  Pour  votre probleme particulier, je vous conseille de vous faire appeler par Canal+, en passant par votre espace Client.  Cdt

paudur1 · Answer

Mon abonnement me permet l'accès à Disney et lorsque je sélectionne cette chaine elle me demande soit de m'enregistrer soit de saisir mon email et mot de passe. J'ai beau saisir mon email et mon mot de passe rien n'y fait???

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour paudur1, Votre compte Disney+ est-il bien activé ? Vous pouvez activer votre compte Disney+ en vous rendant sur votre Espace Client, onglet /"Abonnement/", puis dans la rubrique /"mes apps et partenaires/" cliquez sur /"Gérer mes apps/".  Bonne journée.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/star-wars-the-acolyte-date-de-sortie-histoire-casting-tout-savoir-sur-la-mysterieuse-serie.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/secret-invasion-la-nouvelle-serie-marvel-devoile-ses-5-premieres-minutes-voici-comment-les-visionner.html

plumearmel · Answer

Bonjour  Quand je voulais accéder à Disneyplus , faisant parti de mon forfait il ne reconnaissait pas mes identifiants canal . J'ai donc cliqué sur mot de passe oublié , ils m'ont envoyé un code à 6 chiffres et ensuite j'ai mis mon mot de passe canal plus , ça a fonctionné ; pourvu que cela dure .

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-une-grosse-fuite-devoile-lintrigue-de-la-saison-2-il-va-falloir-saccrocher.html

EVA845707 · Answer

comment réinitialiser le mail pour en associé un autre ?

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Eva,  Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle en utilisant l'un de ces moyens de contact. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide. Je vous souhaite une bonne journée.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-lhypothese-du-rachat-par-apple-est-sur-toutes-les-levres.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-hausse-des-prix-fin-du-partage-de-compte-formule-avec-publicites-tout-va-bientot-changer-sur-la-plateforme.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/ahsoka-sur-disney-date-de-sortie-histoire-casting-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-la-prochaine-serie-star-wars.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-saison-2-le-dieu-de-la-malice-remonte-le-temps-dans-cette-nouvelle-bande-annonce.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-saison-2-disney-titille-les-fans-avec-des-images-du-tournage.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/loki-la-saison-2-sort-quelques-heures-en-avance-prevoyez-une-nuit-blanche.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-supprime-en-toute-discretion-cette-fonction-tres-appreciee-des-internautes.html

James69 · Answer

@ yoda64   Hello ,  je viens de recevoir un mail , me disant que mon abonnement Disney+ , inclut dans mon offre , devient Disney+ Standard ( 2 ecrans simultanées en Full HD ) .  As tu reçu ce mail , en provenance de Canal+ ?   Bon dimanche   N.B.  Ca m'a echappé , il y a eu un topic à ce sujet , datant du 1er Octobre 2023  https://assistance.canalplus.com/questions/3234113-information-offre-disney  Cdt

yoda64 · Answer

@James69 hello, non je n'ais rien reçu de la part de canal, ou alors le mail m'aurai échappé, et je l'aurai effacé sans le faire exprès. admettons que je l'ai effacer, est grave ou pas? ou alors j'ai juste a allez dans l'espace client pour activer mon compte, via mes identifiant? merci pour l'info PS moi aussi le post m'a échappé. cdt

yoda64 · Answer

le topic étant fermé, rdv entre le 1er et le 6 novembre, pour de l'action :)

Prosat · Answer

Bref si on veut garder le même service  c'est 3 € de plus ;( Sinon comme pour l'alimentaire on subit moins de quantité dans la boîte. On nous prend vraiment pour des pigeons. Écouter les infos, les bonnes nouvelles ça n'existe plus tout domaine confondu. Il faudra mettre à jour les affirmations ci-dessus, puisque l'offre s'est réduite.

James69 · Answer

Netflix se prépare à faire la même chose !!!!  https://alloforfait.fr/tv/news/121917-netflix-vers-nouvelle-augmentation-prix-formules-sans-pub.html?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook

Paco Scaramanga · Answer

Il est mentionné dans mon espace client que Disney+ est inclus dans mon abonnement jusqu'au 31/12/23. Que se passera-t-il ensuite : serai-je prélevé ou le service s'arrêtera tout seul ? Merci pour votre aide.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Paco Scaramanga ,  À la fin de la promotion, le service s'arrêtera. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Abonne-QT233993 · Answer

Bonjour,  Disney+ est inclus dans mon offre. A partir du 6 novembre 2023, DISNEY+ inclus dans votre offre devient DISNEY+ Standard. Cependant je n'ai pas la possibilité de payer un supplément pour passer à l'offre premium est-ce normal ?  Merci beaucoup

Abonne-FW529168 · Answer

Bonjour , j'ai une vieille télé Thomson et j'ai vu dans un article qu'il est nécessaire de télécharger l'application Disney+ pour y accéder . Ceci est impossible avec l'accès via Canal+?J'ai pourtant activer mon compte Disney+. Il m'est impossible de télécharger d'application sur ma tv... merci à vous

crinelle2209 · Answer

Bonjour,  Je suis abonnée à Canal INTEGRALE.   Vais-je devoir payer plus suite à ce mail :  /" Nous vous informons que DISNEY+ fait évoluer sa gamme d'offres.  De ce fait, à partir du 6 novembre 2023, DISNEY+ inclus dans votre offre devient DISNEY+ Standard*./"  Merci Christelle

James69 · Answer

@ crinelle2209   Bonjour,   Pour une formule intégrale+ , comme la mienne , pas d'augmentation , puisque vous rester dans l'abonnement  Disney+ Standard.  les abonnements Disney+ concerne ceux qui veulent prendre la formule Disney+Premium .  Pour plus d'info, voir ici :  https://assistance.canalplus.com/questions/3234113-information-offre-disney  Cdt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour crinelle2209 , Rassurez-vous, vous conservez l'accès à DISNEY+ dans votre offre et votre tarif reste inchangé.  La formule DISNEY+ standard (sans publicité) avec 2 streams en qualité vidéo full HD / son 5.1 sera bien incluse dans votre offre (elle remplace l'autre) sans aucun supplément.  Dès le 6 novembre, si vous le souhaitez, vous pourrez souscrire à l’option « Complément Disney+ Premium » pour profiter de 2 streams supplémentaires, d’une qualité 4K UHD et d’un son Atmos pour 3€/mois

Prosat · Answer

Pour garder Disney en UHD + 3 € Et Apple TV + 3 € https://www.hdnumerique.com/actualite/articles/20219-apple-tv-plus-hausse-tarif.html Tout augmente ;(

James69 · Answer

Pour info :  > Disney+ diffusera les trois épisodes spéciaux de Doctor Who, réalisés en l’honneur du 60e anniversaire de la série, à partir du 25 novembre, a annoncé la plateforme jeudi 26 octobre.  > Rappelons que Disney+ a acquis les droits monde exclusifs des prochaines saisons de la série culte britannique hors Royaume-Uni et Irlande où la BBC, chaîne commanditaire, en reste le diffuseur exclusif (Satellifacts, 25 octobre 2022).   > La nouvelle saison, avec Ncuti Gatwa dans le rôle du 15e Docteur (Satellifacts, 9 mai 2022), sera lancée en 2024 sur la plateforme.  Dans ces trois épisodes spéciaux, écrits par le nouveau showrunner Russell T. Davies et produits par Bad Wolf et BBC Studios, le 14e interprète du Docteur (David Tennant) et Donna Temple-Noble (Catherine Tate) affronteront leur ennemi le plus terrifiant, le fabricant de jouets (Neil Patrick Harris, dont c’est la première apparition dans la série).   > Doctor Who : La Créature stellaire sera disponible le 25 novembre.   > Puis le second épisode, Doctor Who : Aux confins de l’univers, sera mis en ligne le 2 décembre et le troisième, Doctor Who : Le Fabricant de jouets, sera lancé le 9 décembre.  https://youtu.be/T3Mve-wMiY0?si=R2zlwqKTQjEZHrvL  https://www.satellifacts.com/fr/tour/news/326377/disney-trois-episodes-speciaux-60-ans-doctor-who-partir-25-novembre.html

James69 · Answer

Pour Info :  > Disney+ : voici les nouveautés de novembre  https://alloforfait.fr/tv/news/123035-disney-plus-programme-novembre-2023.html

Prosat · Answer

Il reste quelques jours pour profiter de l'uhd sur Disney plus, jusqu'au 6 novembre. Après c'est fini ou alors il faut payer plus encore.

sindbad · Answer

Merci @James69 de votre information  Un message de l'équipe Canal aurait été utile évitant aux abonnés de devoir faire des recherches !

James69 · Answer

@ sindbad  Avec plaisir :  Pour info :  > Disney+ va intégrer les contenus de Hulu à compter du mois de décembre aux Etats-Unis  > A peine l’acquisition finalisée, Disney a indiqué qu’il allait réunir les contenus de Disney+ et Hulu dans une seule et même plateforme aux Etats-Unis, et cela se fera dès le mois prochain.  > Il y a quelques jours, Disney achetait la part qu’il lui manquait dans Hulu à Comcast, faisant ainsi de la firme de divertissement l’unique propriétaire de la plateforme.  >  Lors de la présentation des résultats, Bob Iger, le PDG de Disney, a indiqué que les catalogues des deux plateformes allaient fusionner.  https://www.ozap.com/actu/disney-prend-le-controle-total-de-hulu/578615

James69 · Answer

Pour info :  > Disney+ gagne 7 millions d’abonnés après trois trimestres de pertes !!!  > La plateforme Disney+ compte 112,6 millions d’abonnés, soit 7 millions de plus que fin juin, un rebond supérieur à celui attendu par le marché intervenant après trois trimestres consécutifs de pertes d’abonnés.  INFO :  https://the-media-leader.fr/disney-gagne-7-millions-dabonnes-apres-trois-trimestres-de-pertes/

philippe3596026 · Answer

J’ai canal + et impossible d’avoir Disney sur la tv alors que je l’ai sur mon téléphone comment faire je suis allée réactivé sur Tv News et attendu mais toujours rien

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir,  Quel est le message d'erreur constaté ? Quel appareil utilisez-vous ?  Merci.

Prosat · Answer

Bonjour il semble qu'il n'y ait plus de HDR sur Disney plus , même sur plusieurs supports. Aucun problème avec Netflix sur mon TV.

James69 · Answer

@ Prosat  Bonjour,  Je ne peux pas vérifier pour Disney+, je suis resté à la version standard, sans pub. (1080p Full HD et le son en 5.1.)  Je n'ai pas envie de payer plus cher, pour le moment.  Cdt

Abonne-323263JG · Answer

Bonjour, j'ai reçu un mail de Disney + me disant que plusieurs abonnements étaient associés à mon adresse mail et qu'en l'absence d'action je serai facturé par Disney+ et Canal + alors que mes comptes Neflix et Disney dont je disposait avant sont bien cochés /"activé/" sur mon profil canal +.  Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Abonne-323263JG , Un mail ne peut être rattaché qu'un seul abonnement.  Je vous invite à bien vérifier que le mail reçu n'est pas du phishing (en cliquant sur /"Disney/" pour faire apparaitre l'adresse complète. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter directement le service clients de Disney+ Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-85574TE2 · Answer

Bonjour je voudrais savoir pourquoi j’ai pas Disney +

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'accéder à Disney+ et sur quel matériel ?

James69 · Answer

Bonjour à tous :  Les films du mois de mars , sur Disney+ :  https://alloforfait.fr/tv/news/127411-disney-plus-programme-mars-2024.html  Cdt

jcp77 · Answer

Depuis, la dernière MAJ de l'application Disney (il y moins de 10 jours), la liste des favoris ne s'affiche plus entièrement. C'est un problème d'affichage, et non un problème de suppression de favoris. La liste est complète sur l'application de mon téléphone par exemple.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir jcp77, Pouvez-vous nous faire suivre une photo de l'interface avec les favoris incomplets ? Je commence à me renseigner auprès de nos équipes techniques en parallèle.

Prosat · Answer

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/disney-lance-officiellement-hulu-et-intensifie-sa-strategie-de-vente-incitative

jcp77 · Answer

@olivier  Je ne comprends pas ce qu'apporterait une photo. Une telle photo ne permettra pas de dire si on est à la fin de la liste des favoris ou si la liste est tronquée...

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Le but était d'avoir une image sur un équipement sur lequel la liste est complète et un autre sur lequel elle est incomplète (pour le même compte).

glenan · Answer

Bonjour, Je n’arrive à me connecter sur Disney+, via « activer partenaire » alors que Canal+ m’offre cette possibilité jusqu’en juillet.

Aurore - Equipe CANAL · Answer

Bonjour glenan, Si vous ne parvenez pas à activer ce service sur votre Espace Client, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront ainsi vous venir en aide. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Être appelé/". Je vous souhaite une bonne journée.

kevin62-- · Answer

Bonjour, c est quoi se passage de l offre standard à l offre sans pub pour les abonnés ?

MaxOTTc+ · Answer

Bonjour @Aurore - Equipe CANAL , je vois depuis Mardi que les conditions de Disney+ ont changé. Je note: /"la formule Disney+ inclus est celle : standard avec pub/" /"La formule Disney+ avec pub est inclus jusqu'au 31/12/2024/"  3 questions qui me semblent légitime: 1. est-ce que le changement de Disney+ standard vers Disney+ standard avec pub s'appliquent aux anciens abonnés détenant jusque présent Disney+ standard? 2. est-ce que les abonnés ayant souscrit l'option Disney+ prémium avant le 11 juin 2024 à 3 euros/mois resteront sur ce tarif tant que l'option n'est pas supprimé? 3. Que se passe t'il après le 31/12/2024. Disney+ reste t'il dans les offres Canal ou alors Disney+ est retiré des offres Canal?  Merci d'avance pour la clarification en répondant point par point à mes questions.  Bien cordialement,

Gilles2Tlse · Answer

Il semble que les accès et les formules pour Disney+ changent partout, pas seulement chez Canal, chez Free c'est pareil. Disney+ est en difficulté financière, les /"offres promotionnelles d'accès/" sont donc revues (durée de l'accès gratuit, niveau de la formule, combiné dans/avec une autre formule...)

chrishouv · Answer

Bonsoir,   Que se passe-t-il pour ceux qui avaient Disney+ intégré dans leur abonnement Canal ?  Quand je clique sur Disney dans MyCanal on me dirige vers Disney et on me demande de compléter et choisir entre 3 offres à partir de 5.99€. Si on choisit avec pub, ce sera facturé en plus sur notre abonnement Canal?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour chrishouv , Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour  pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"

GERALDINE46755392 · Answer

bonjour, je n'arrive pas a accéder a Disney + via mon décodeur free, un message me demande de suivre le mail envoyer  par canal + mais rien ne fonctionne

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour  pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Rappel immédiat/"

Abonne-68713TJ5 · Answer

Bonjour, J'ai souscrit à l'offre canal + et canal série dont Disney+ et quand je me connecte j'ai un message d'erreur qui me dit que je ne peux pas me connecter hors avant cela j'avais Disney+. Que faire pour regarder

Abonne-77V254A1 · Answer

Bonjour je suis client canal sat canal + puis obtenir une offre réduite pour obtenir les films Disney

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, @Abonne-68713TJ5 : si vous détenez une offre DISNEY+ avec publicité et que vous recevez vos programmes via une box Orange, malheureusement, la diffusion n'y est pas autorisée.  @Abonne-77V254A1 : dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients.

Athenais21193973 · Answer

Bonjour.. pouvez vous me dire pourquoi vous avez enlever Disney avant les 6 mois gratuit que j'avais plus un mois comme prévu ????

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Sur quels modes de réception puis-je accéder à DISNEY+ ?

Je ne détiens pas Le Décodeur CANAL+, puis-je accéder à DISNEY+ sur ma télévision dans le cadre de mon abonnement CANAL+ ?

Sur combien d'écrans en simultané puis-je me connecter au service DISNEY+ ?

Comment activer mon compte DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Serai-je prélevé par CANAL+ ou par DISNEY+ ?

Je suis prélevé 2 fois, par CANAL+ et par DISNEY+. Pour quelle raison ?

Je suis déjà abonné à DISNEY+, que va-t-il se passer si je souscris un abonnement CANAL+ incluant DISNEY+ ?

Je ne suis pas encore abonné, comment puis-je bénéficier de CANAL+ et de DISNEY+ ?

Diagnostic et dépannage