Sujet en attente de réponse
materiel reçu ce matin nous avons mis en place mais rien ne fonctionne
nous avons bien recu le nouveau materiel mais rien ne fonctionne
Réponses de la communauté
Bonjour christianetelisabeth
Vérifiez que le matériel est bien renseigné et activé dans l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- + d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2020744-faire-cas-message-aucun-droit-detecte-lors-installation-decodeur-canal
- + de numéros gratuits (0 805 204 020), email, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- + d'options en suivant ces 2 liens: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
https://client.canalplus.com/contacts/
Cdlt
Pareil pour moi...
Je bloque sur: connection WIFI de la box orange... j'en veux pas!
Moi ça fait 20 jours et toujours rien!
Pour ma part, commandé avant 16h et reçu le lendemain matin !
Mais plutôt 48h00
Bonjour combien de temps entre la demande de nouveau décodeur et sa livraison?
Une fois installer, patienter jusqu'a une heure. Redémarrer le décideur électriquement aide aussi souvent.
