materiel reçu ce matin nous avons mis en place mais rien ne fonctionne

Bonjour christianetelisabeth

Vérifiez que le matériel est bien renseigné et activé dans l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/

• + d'info. dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2020744-faire-cas-message-aucun-droit-detecte-lors-installation-decodeur-canal
• + de numéros gratuits (0 805 204 020), email, etc. dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
• + d'options en suivant ces 2 liens:
https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
https://client.canalplus.com/contacts/

Cdlt

Pareil pour moi...
Je bloque sur: connection WIFI de la box orange... j'en veux pas!

Moi ça fait 20 jours et toujours rien!

Pour ma part, commandé avant 16h et reçu le lendemain matin !
Mais plutôt 48h00

Bonjour combien de temps entre la demande de nouveau décodeur et sa livraison?

Une fois installer, patienter jusqu'a une heure. Redémarrer le décideur électriquement aide aussi souvent.