Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Connexion 4k uhd

Christian2306374
Christian2306374

Christian2306374

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Christian2306374
Publié le
28 avril 2020
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
80 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Bonjour, depuis ce matin,.plus de.connexion (via hdmi), donc plus d image, plus se son avec le decodeur 4hd uhd ave lequel je ne rencontre que des problèmes!! L.envie de résiliation me.tente. Avez vous déjà rencontré ce type de prob? Merci

Thème
Matériel , Services , Le Décodeur CANAL+ , Qualité

Réponses de la communauté

stefen83

stefen83

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
stefen83
Publié le
réponse
r

Redémarrer votre décodeur et si besoin faire une réinstallation partielle ou un diagnostic sur l'espace client canal ;)

Loïc85
Loïc85

Loïc85

Niveau
1
575 / 750
points
Nom de l'auteur
Loïc85
Publié le
réponse
r

Avez-vous regarder les branchements coté décodeur et coté TV ?
Si oui, essayer avec un autre cable.
C'est tout bête mais ça vient souvent de là...