@Nolwenn4002665
Bonjour,
Les Apple TV (proprietaire) , sont décomptées comme 1 connexion a la différence de celles que propose Canal en location.
Si vous avez une formule d'abonnement, Canal de base + 1 Pack (Ciné-Séries) avec engagement, vous avez 1 connexion possible. Ou abonnement avec engagement (digital), 2 connexions.
Quelle était votre précédente formule d'abonnement ?
Voir ce lien sur les connexions simultanées.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
Cdt.