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Client mécontent - Problème de matériel
- Nom de l'auteur
- richard0762 utilisateur
- Publié le
- 30 avril 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 126 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Je suis très mécontent de vos services
Vous êtes injoignables au téléphone
Ma télécommande est tombée en panne, et je n'ai d'autre recours que d'en commander une en ligne, pour la somme de 15 € alors que je ne m'estime pas responsable de la défection de votre matériel
Copte tenu du prix que je paie mensuellement, si vous ne me remboursez pas les frais que je viens d'engager, ce sera bye-bye à l'automne (après 30 ans d'abonnement ...)
- Thème
- Matériel , Télécommande
Réponses de la communauté
@natoo bonjour
Lisez plus bas
Cordialement !
Egalement le même problème :/
@richard bonjour
Si vous avez le cube regardez ici
Si vous avez le nouveau decodeur 4k regardez ici
http://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pre...
Sinon recontactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !