Sujet en attente de réponse
Je suis débité pour un compte dont je nie l'existence?
- Nom de l'auteur
- SYLVIE31467407 utilisateur
- Publié le
- 1 mai 2020
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, je constate un débit de XX€ par mois sur mon compte bancaire. Cela dure depuis quelques mois. Je ne sais cependant pas à quel compte ce débit fait effet. Je souhaiterais donc résilier cet abonnement. N'ayant pas plus d'informations sur ce compte à vous donner mis à part un Canal Plus ID communiqué sur le débit en question sur mon compte bancaire, j'attends une réponse de votre part.
Bien cordialement
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
En compliment à la repose de christophe voir cet FAQ, tres important, sur le risques de piratage de nos données :
https://assistance.canalplus.com/questions/1915486-compte-canal-faire-tiers-connecte-mycanal-identifiants
Bonjour,
Je vous donne les numéros pour contacter le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Aujourd'hui nous sommes le 1er Mai, donc il faudra certainement attendre demain.
J'ai le même probleme