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Réactivation abonnement - pas d'option réactivation dans espace client

Robin36904142
Robin36904142

Robin36904142

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Bonjour, 

Ma carte ayant expirée, j'ai eu un impayé au moment du renouvellement aujourd'hui.

J'ai régularisé le paiement, et ensuite j'ai changé le moyen de paiement dans "Compte". 

 

Maintenant dans "Abonnement" j'ai ce message: Interruption effective de votre contrat au 02/05/2020

Je ne peux pas réactiver mon abonnement car pas d'option comme indiqué ici :https://assistance.canalplus.com/questions/1715854-reactiver-abonnement-canal-engagement-suite-impaye . 

 

Merci de me réactiver mon abonnement, j'aimerai éviter de devoir passer par le service telephonique pour 5 seconde d'appel.

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Personne ne réactivera votre abonnement ici, car vous êtes sur un forum d'échanges entre abonnés.
Il faudra donc contacter un conseiller.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits