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Problème d'accès à Canal plus suite à un changement de décodeur (SFR)

christelleandrault
christelleandrault

christelleandrault

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Bonjour,

J'ai changé de décodeur (SFR) mais je ne reçois plus Canal plus sur ma TV alors que je l'ai sur tablette.J'ai fait la modifiacation de matériel sur votre site client mais je n'ai jamais reçu de mail de confirmation pour activer la chaine via CNews. Merci de votre réponse

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Si vous n'avez pas réussi à modifier votre matériel depuis votre espace client, contactez un conseiller ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits