Sujet en attente de réponse
Mettre en fonction le 2e decodeur
- Nom de l'auteur
- patricia40445518 utilisateur
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 76 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Le petit décodeur n’apparaît pas dans la liste des matériels et Je n’arrive pas à le mettre en route je l’ai reçu samedi et je ne comprends pas
- Thème
- Matériel , Le Mini Décodeur CANAL+
Réponses de la communauté
et si vous ne trouvez pas de solution faut telephoner au sercice client.
Vous venez de recevoir votre Décodeur CANAL+ et vous rencontrez le message "aucun droit détecté" au moment de l'installation ?
Vérifiez que votre nouveau décodeur est bien activé sur votre ESPACE CLIENT, à la rubrique "Matériel" / "Matériel détenu".
Si votre nouveau décodeur n'apparaît pas dans la liste des matériels détenus, activez-le : rendez-vous dans la rubrique "Matériel" / "Gérer" / "Activer mon décodeur reçu".
Si vous rencontrez le message d'erreur "pas de commande en cours" lors de l'activation du décodeur sur votre ESPACE CLIENT, contactez un conseiller pour confirmer la bonne réception de votre nouveau décodeur.
Matériel , Activation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
@Patricia bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...
Si problème contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Et regardez aussi ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2093587-etapes-installation-mini-decodeur-canal
Cordialement !
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