Bon, ben finalement je vais attendre pour ce décodeur G9, vu ce post classé dans les incidents, où beaucoup d'utilisateurs ont des soucis actuellement depuis plusieurs jours :
https://assistance.canalplus.com/questions/2379644-decode...
Je ne sais pas si les anciens G9 sont concernés, mais les nouveaux le sont ...

Merci, vous en êtes donc content ...
Peut-être vais-je tenter le changement de décodeur alors, surtout que ça me permettrait de voir Disney + sur ma TV (non 4k) qui m'a été offert pour 1 an avec mon abonnement, ce qui est impossible avec le G5 sans passer par un chromecast et une tablette, ce qui est très peu pratique ;)

C'est quoi le Cube G9, c'est le tout nouveau décodeur 4k-UHD proposé actuellement ?

Merci pour votre témoignage fabien0608,
Mes anciens enregistrements sont en effet définitivement perdus.
Par contre, depuis ce jour où je n'ai plus pu les lire, tous les nouveaux sont ok.
Donc finalement, je ne pense pas que ce soit mon Cube qui rende l'âme.
Je le garde pour l'instant vu les retours négatifs sur le nouveau décodeur, en espérant qu'une nouvelle mise à jour ne provoquera pas le même souci sur ces nouveaux enregistrements.
Cdt.

Pareil pour moi, je peux lire mes nouveaux enregistrements et pour eux, je n'ai pas ce petit rond rouge qui apparait 2s quand je clique sur lire avec mes anciens enregistrements où j'ai le souci de lecture ...
En tout cas, c'est là qu'on peut voir que les réponses du service assistance ne sont pas les mêmes pour un problème identique.
A mon avis, ce n'est pas du tout un problème de réception.

Ok, merci.

Bonjour,
J'ai téléphoné au numéro que vous m'avez indiqué et la personne, quand j'ai expliqué mon problème, m'a dit que c'était le signe que mon décodeur devenait HS et qu'il fallait le changer et donc, prendre le nouveau décodeur.
Bien sûr, en faisant cela, je perdrais tous mes enregistrements.
J'ai demandé à réfléchir.
Qu'en pensez-vous ?
Je lui ai demandé s'il était vraiment sûr et il m'a affirmé que oui, que c'était un des premiers symptômes d'un décodeur qui lâche.

Ok merci, comme nous sommes le 8 mai, jour férié, j’appellerai demain.

@ christophedu13250

Merci pour votre réponse, je n'avais pas vu que quelqu'un avait le même problème que moi malgré mes recherches sur les différents sujets en cours.

Oui, j'avais bien tenté hier soir une réinstallation partielle (j'ai fait une erreur dans mon premier message en indiquant "mise à jour" partielle, c'était bien une "réinstallation" partielle) mais en vain.

Dans votre lien, il n'y a pas de numéro pour un problème technique, seulement pour une réclamation ou la gestion du matériel, ce n'est pas pareil il me semble ?
Par contre je vais essayer de me faire rappeler via la rubrique "contact" de mon compte, comme indiqué, si personne ne peut me dépanner ici.

@ orline14

Quel était le rapport avec mon problème exposé ?
Celui-ci est toujours présent ce matin, je ne peux donc lire aucun de mes enregistrements, la touche lecture renvoyant systématiquement sur le choix "Arrêter" ou "Modifier" sans pouvoir faire quoi que ce soit d'autre.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci.