Sujet en attente de réponse
Délai changement de formule
- Nom de l'auteur
- Quentin43329946 utilisateur
- Publié le
- 8 mai 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 160 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour j ai souscrit à l offre jeune -26 ans avec le pack canal plus et j ai changer de formule avec le pack ciné série+ mais je n y ai pas accès, pourtant J ai reçu un mail que le changement a été confirmer.
- Thème
- Abonnement , Formule , Activation
Réponses de la communauté
Bonsoir Quentin,
Malheureusement, nous n'envoyons pas de nouveau mail une fois que vos droits sont bien actifs. N'hésitez pas à faire un nouvel essai et à nous tenir informés.
Et du coup quand j aurai accès à ma nouvelle formule, je recevrai un mail de confirmation comme quoi je l ai bien ?
@Quentin bonsoir
Cela peut prendre entre 24 et 48 h
Cordialement !