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Bonjour je n’arrive pas à mettre ma nouvelle carte de paiement sur mon compte que dois-je faire

catherine9560843
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Bonjour je n’arrive pas à mettre ma nouvelle carte de paiement sur mon compte Canal+ que dois-je faire s’il vous plaît merci

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pierre2784548
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Bonjour
je n'ai aucun message d'erreur . En cliquant sur modifier ma carte de paiement qui n'est plus valide ,il m'est impossible d'atteindre la page suivante. le syteme tourne en boucle.
Merci de me donner la raison et la marche a suivre

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Marie Claire35682531
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Bonjour
J ai eu malheureusement le même problème j ai
rentré ma nouvelle carte bancaire . J ai été prélevé
Et pas d accès .

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@pierre bonjour

Quel message d'erreur avez vous en essayant de vous connecter ?

Cordialement !

pierre2784548
pierre2784548

pierre2784548

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Bonjour
idem pour moi le 9 mai impossible de modifier ma carte bancaire . On ne peut pas acceder a la page que faire .
De ce fait on ne peut avoir les chaines canal

Jérémy37865941
Jérémy37865941

Jérémy37865941

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Même problème, je suis le lien pour la mise à jour de mon moyen de paiement et la page affiche "une erreur est survenue" et dit d'appeler le service client par téléphone (à 0.35€/min ...).
Problème depuis quelques jours déjà.
J'ai envoyé un mail au service client qui est resté sans réponse.

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@Catherine bonjour

Quel soucis avez vous précisément ?

Cordialement !