Sujet en attente de réponse

PEDRITOlandais

pedro40
pedro40

pedro40

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Depuis presque un mois la réception des émissions cesse sur un blocage de l'image avec l'apparition d'un message: "Le débit internet est insuffisant.........Erreur EECOLD-5687". Pourtant le débit internet est BON.Malgré un nombre important de réinitialisations le phénomène se reproduit quasi systématiquement après 5 à 20 minutes de fonctionnement. J'ai cru voir que je n'étais pas seul à subir ce problème. Que faut-il faire ? Attendre le bon vouloir de CANAL? Je voudrais une réponse concrète. Merci.

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@pedro bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2226411-decode...

Cordialement !