Quelle série vous n'arrivez pas à voir Agnès ?

Je n'arrive pas à voir toutes mes séries de canal + alors que le direct marche très bien. Incompréhensible

Bonjour, j'ai canal+, pack sport+, pack canal+ et pack famille. Jusqu'à il y a deux jours tout marchait très bien. Là c'est un enfer on me demande de modifier ma formule d'abonnement je ne comprends pas pourquoi. Et bien sur il faut payer pour avoir le service client. Impossible d'avoir quelqu'un par message, je sens que je vais vite résilier. Merci si quelqu'un sait comment faire sinon demain je résilie.

Bonjour,

• à dominique1570864,
Faites une réclamation commande VOD :
https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-comman...
• à Agnés23540806,
Quel est le nom exact de votre formule (le nom inscrit dans l'espace client) ?
Et quelle est la série que vous n'arrivez pas à visualiser ?

Bonjour,
Moi aussi impossible de continuer à regarder une série sur mycanal, ça me dit de changer de formule. Bien sur imposible de joindre ce service client... Je vais rester poli un moment mais pas longtemps.

Numéro d’abonné : ****
Canal+ multi-écrans et canalsat grand panorama
J’ai acheté toutes les saisons de la série Downton Abbey, je l’ai visionné une fois intégralement et lors de mon second visionnage il m’est impossible de visionner au delà du second épisode de la première saison.
Lors de ma conversation téléphonique pour résoudre ce problème, la communication a été interrompue et personne ne m’a rappelé.
Je vous demande donc de me rembourser intégralement toutes les saisons de la série Downton Abbey.
Je les rachèterais ensuite en espérant que le problème ne se reproduise plus.
Merci de me répondre rapidement.
*****.

Bonjour,
Quel est le nom exact de votre formule (le nom inscrit dans votre espace client) ?
Et quelle est la série que vous n'arrivez pas à visionner ?