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accéder à mon abonnement
- zizouray
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je voudrais accéder à mon abonnement, mon compte MAIS PAS A L ASSISTANCE !!!!
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
@gilles, une raison courante d'augmentation c'est la fin d'une promotion sur 24 mois.
Regardez sur votre contrat s'il est de 2018 .
Il doit être écrit que faute de résiliation à la fin des 24 mois de promotion vous êtes réengagé pour 12 mois au plein tarif.
Pour accéder à votre contrat : Espace Client/Compte/Mes documents.
- gilles3907061
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Bonjour,je voudrais savoir pourquoi mon abonnement est passé 49.90 à 69.90en mai sans me prévenir en plein confinement.
- JM0805
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Bonjour,
Espace Client :
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