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Mycanal a "disparu" du pc

katjul33520
katjul33520

katjul33520

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Bonjour mon raccourcis my canal dans lequel il y a la bibliothèque a disparu du bureau. Et impossible de se connecter sur internet quand je clique sur se connecter sur le site de canal plus rien ne se passe. Essaie sur internet explorer et edge. Merci pour vos réponses.

Thème
myCANAL

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mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
Essayez sur Chrome .
Sur mon PC en W10 je viens de le tester pas de problème avec mon raccourci via Chrome .
Ni sur l'appli W10 que j'ai aussi mais n'utilise que rarement.

Réponses de la communauté

cath2212
cath2212

cath2212

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Obligée de me connecter via explorer... pas cool

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
Voir aussi ce sujet ou est peut être donné la solution a votre problème :
https://assistance.canalplus.com/questions/2336772-connexion-mycanal-pc

mathoj1
mathoj1

mathoj1

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Bonjour,
@Gabrielle, merci pour ce retour qui devrais aider ce matin les CM de équipe Canal pour remonter le probleme, puisque plusieurs sujets ont été ouverts depuis hier .
Sur mon PC W10 via SFR pas de probleme non plus via EDGE..

Gabrielle25553453
Gabrielle25553453

Gabrielle25553453

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Mon FAI : ORANGE

Navigateur : EDGE