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Changement de connexion par finre

pathch
pathch
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Custom category question
Sujet résolu
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pathch
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13 mai 2020
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3 réponses
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il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour
Je viens de passer à la fibre et donc j’ai changé de live box
Comment faire pour continuer à réceptionner canal + ?
Merci

Thème
Matériel , Installation

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Morgane - Equipe CANAL
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Bonjour,

Une fois que vous avez changé de décodeur, pensez à déclarer ce changement dans votre espace client.

Bonne journée :)

Réponses de la communauté

Morgane - Equipe CANAL
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Morgane - Equipe CANAL
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La rubrique se trouve dans votre Espace Client puis "Matériel".

A la rubrique "Déclarer", cliquez sur "Changement d'opérateur" (si vous avez changé de fournisseur d'accès internet, ou de type de récéption au sein du même opérateur : ADSL-Fibre-Câble...) ou "Changement de box" (si vous avez changé de décodeur).

pathch
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pathch
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Bonjour
C’est ce que j’essaie de faire mais je ne trouve pas la rubri