@Manon33405871
Bonjour,
Si vous utilisez la dernière version de Mac OS, (Catalina), le module de téléchargement, (Mycanal pkg) est incompatible d'ou l'impossibilité de l'ouvrir.
Dans l'attente d'une modification de ce module pour une compatibilité sur Mac OS 10.15.4.
Cdt.