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Service indispone canal+ a la demande
- Nom de l'auteur
- miriemme utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2020
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 138 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Pourquoi sur canal plus à la demande le service est indisponible
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Réponses de la communauté
Bonjour, je me suis abonner hier à un compte my canal et lorsque je me connecte sur celui ci je n’ai accès à aucun contenu alors que j’ai payer, pouvais vous m’aider svp.
Pièces jointes supprimées : merci de ne pas partager vos informations personnelles sur l'Assistance CANAL+
@mickael bonsoir
Le même soucis ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2374910-canal-demande-service-indisponible-bbox-sensation
https://assistance.canalplus.com/questions/2374905-canal-demande-service-indisponible
Cordialement !
Bonsoir, depuis plusieurs jours j’ai ce message sur ma TV pour les services à la demande (avec Le Cube) alors que sur ma tablette, le service fonctionne?
Je suis désolée que vous n'ayez pas pu vous connecter via votre tablette.
Bonne journée :)
Morgane bonjour j ai tous essayer rien ne marche mais c est pas grave j ai tout sur mon portable à bientôt oui sur mon téléphone portable ça marche
Bonjour,
Pouvez-vous essayer de vous connecter via une fenêtre de navigation privée sur votre tablette ou votre smartphone et me dire si cela fonctionne ?
Bonjour je n'ai pas d ordinateur. J'ai que mon iPad ou je ne peux me connecté par contre je peux me connecté sur mon téléphone portable merci( pourtant pour vous répondre on me demande de me connecté)
Bonjour,
Pouvez-vous vous connecter à votre Espace Client sur un ordinateur et me dire si vous rencontrez aussi cet incident ?
Non je n'ai pas de page blanche ni erreur j ai bien la page espace client me connecte j appuis mais rien ne marche
Bonjour je n arrive pas à me connecté à l espace client sur ma tablette par contre je me connecte bien avec my canal et j ai l espace client sur mon portable merci
Bonjour,
Vous n'arrivez pas à vous connecter à l'Espace Client via votre navigateur ou vous n'arrivez pas à vous connecter à l'application myCANAL ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ou une page blanche ?
Bonjours sur ma tablette (iPad) j ai bien l assistance mais je n'arrive pas à me connecté merci
Bonjour,
Même question que @80s plus bas, sur quel support rencontrez-vous cet incident ?
Bonjour moi aussi je n arrive pas à me connecte cela arrive souvent merci(espace client ce connecte ne marche pas)
@Miriemme bonsoir
Via quel support avez vous ce soucis ?
Cordialement !