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Probleme pour activer disney+
- Nom de l'auteur
- RIJA23972617 utilisateur
- Publié le
- 14 mai 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Disney + ne fonctionne toujours pas après avoir suivi la procédure normal, c a dire en activant via "compte tier" dans mon espace client, j'ai toujours ce meme souci où lorsque je suis rediriger vers le site disney+ il faut que j'entre un moyen de paiement pour finaliser mon abonnement.
J'ai deja eu un expert canal qui a remonter le probleme, m'a demandé de ressayer 24h apres, le temps de rectifier le bug mais ca ne fonctionne toujours pas. Je n'ai jamais pu bénéficier de disney+ depuis son ouverture.
Quelqu'un pourrait il m'aider... Merci
- Thème
- Services , Disney+ , Activation
Réponses de la communauté
Bonsoir Rija et Serena,
Malheureusement, il est impératif que le Service Clients effectue une opération avec Disney pour vous aider. Je vous invite donc à contacter ou recontacter un conseiller clientèle dans ce cadre.
N'hésitez pas à prendre un moment pour revenir nous tenir informés.
J’ai le même problème que toi et canal +né c’est rien faire du tout je paye pour rien