Sujet en attente de réponse
canal+ à la demande,films etrangers je les reçois en version original,pas version française
- Nom de l'auteur
- gerard utilisateur
- Publié le
- 14 mai 2020
- Nombre de réponses
- 10 réponses
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- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
bonjour,
sur canal à la demande,depuis le 12/05/2020 quand je veux regarder un film étranger,je peu le voir quand version original sous titré et non en version française,
comment faire?
en l'attente de votre réponse
merci
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Thierry36757691
Si vous avez un décodeur avec cette interface (https://assistance.canalplus.com/questions/2170765-debuts-nouvelle-experience-canal), voyez-vous un bouton langue à gauche comme cette capture d'écran, qui indique d'appuyer une nouvelle fois sur la flèche du haut? https://canal.engagement.dimelo.com/files/attachments/402...
si non, quel film regardez-vous?
Ben si pourtant !
Aucune bulle ! Rien de chez rien ! pourtant nouveau décodeur ! on m'a dit d'apuiyer deux fois sur la flêche du haut le film commencé ! que néni ! rien ne se passe et je reste en version originale !
Bonsoir Lydie et Daniel,
Sur quel équipement et sur quel contenu (par exemple) avez-vous ce souci ?
J ai exactement et malgres mon appel à l assistance rien n'a changé et je ne vois aucune bulle
Sur mycanal pas de soucis mais sur la tv impossible
Il n y a pas de bulle sur la barre d avancement sur ma tele
@Daniel8480871
Soyez plus précis sur votre problème. Notamment le matériel utilisé, ce que vous voyez ou non, ce qui se passe en essayant de changer la langue. N'hésitez pas a mettre des photos ou capture d'écran.
Il faut cliquer sur l'icone qui représente une bulle près de la barre d'avancement