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Les débuts d’une Nouvelle Expérience CANAL+

Découvrez la Nouvelle Expérience CANAL+ !

C'est Noël avant l'heure ! 

  

On a œuvré toute l'année pour vous préparer une belle surprise : votre expérience CANAL+ fait peau neuve*.

  

Fini le suspense, on vous fait découvrir tout ça sans plus attendre... Innocent

  

* abonnés Orange (Livebox Play, décodeur TV 4, décodeur TV UHD), Bouygues (Bbox Miami, Bbox 4K Brooklyn) et Samsung sur les modèles compatibles. 

 

Édit du 13/02/20 : c'est également désormais disponible sur le CUBE S (depuis le 12/02) et sur +Le CUBE HD Wifi (satellite) (déploiement le 11/02 et le 19/02)

  


  

Que vous apporte la nouvelle expérience CANAL+ ?

  • Un nouveau menu plus accessible et plus fluide
  • Une nouvelle expérience du direct avec une Zapbande redessinée et épurée
  • Une chaîne de réveil repensée

  


  

Une nouvelle chaîne de réveil

L’écran d’accueil Start-Me-Up évolue pour laisser place au FLUX VIDEO A LA UNE (chaîne numéro 0) accompagné du nouveau MENU et la possibilité de vous rendre facilement sur les programmes A LA DEMANDE.

  

 

Le bouton "Live" vous permet désormais d'arriver directement sur la mosaïque de vos chaînes.

    


  

Un Menu simplifié et plus fluide

L'ancien menu qui était sur plusieurs niveaux s’aligne graphiquement pour permettre L’ACCÈS DIRECT ET SIMPLIFIÉ EN UN NIVEAU à l’ensemble des éléments et services de l’expérience CANAL+.

  

 

L'accès se fait simplement via la touche "Menu" de votre télécommande.

  

1 : CANAL+ A LA DEMANDE > ouvre le portail CANAL+ A LA DEMANDE (chaîne numéro 8)

2 : CANAL VOD > ouvre le portail CANAL VOD (chaîne numéro 18)

3 : INFO > donne accès à la FICHE INFO

4 : GUIDE > ouvre LE GUIDE des programmes

5 : MES VIDEOS > ouvre la vidéothèque (chaîne numéro 213)

6 : RECHERCHE

7 : RÉGLAGES

  


  

Une zapbande live épurée et plus pratique

  

  

Votre menu des chaînes en Live évolue pour vous offrir une EXPÉRIENCE DE VISIONNAGE PLUS AGRÉABLE, avec des ACCÈS SIMPLIFIÉS aux fonctions de ZAPPING et de CHANGEMENT DE LANGUE.

  

FLECHE HAUT > ouvre le menu de paramétrage des langues

 

  

FLECHE BAS > ouvre le Zapmenu (+OK affiche l’ancienne Zapliste)

 

  


 

Et bien sûr, connectez-vous à internet ! 

N'oubliez pas de connecter votre décodeur à internet pour profiter pleinement de l'expérience CANAL+. Sourire

  

  

N'hésitez pas à expérimenter votre nouvelle interface et à nous donner votre avis !

Réponses de la communauté

ben1747
ben1747

ben1747

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@pierrickand

canal plus m'affirme que ce n'est pas normal. que la nouvelle interface canal plus est disponible sur la box SFR 8...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@ben1747

Vous avez la réponse au-dessus en lisant sur quels équipements est déjà déployée cette interface.

ben1747
ben1747

ben1747

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points

Bonjour,
je n'arrive pas avoir le nouvelle interface de canal plus sur ma box SFR 8.
j'appel SFR qui me dit que le problème vient de canal plus.
j'appel Canal plus qui me dit que le problème vient de SFR..
pouvez vous m'aider SVP?
en vous remerciant

ben1747
ben1747

ben1747

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Bonjour,
je n'arrive pas avoir le nouvelle interface de canal plus sur ma box SFR 8.
j'appel SFR qui me dit que le problème vient de canal plus.
j'appel Canal plus qui me dit que le problème vient de SFR..
pouvez vous m'aider SVP?
en vous remerciant

ben1747
ben1747

ben1747

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Bonjour,
je n'arrive pas avoir le nouvelle interface de canal plus sur ma box SFR 8.
j'appel SFR qui me dit que le problème vient de canal plus.
j'appel Canal plus qui me dit que le problème vient de SFR..
pouvez vous m'aider SVP?
en vous remerciant

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonjour à tous

@jcp77
Si vous voulez dire, l'accès par une fenêtre superposée de la météo de notre ville, elle est toujours accessible sur mes G5-TNT.
Cordialement.

Une nouvelle régression, nivellement par le bas oblige, est apparu sur le cube. Le pop up sur la chaîne météo a disparu. Comme cela, les possesseurs de G9 ne pourront plus crier au scandale. Tout le monde en est désormais privé. Merci Canal !

nicole.salfra
nicole.salfra

nicole.salfra

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bonjour oui j'ai fait plusieurs reset de mon décodeur et de ma livebox mais je n'ai pas zappé sur la chaine 213 je vais le faire merci

nicole.salfra
nicole.salfra

nicole.salfra

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2
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et non je vous ai mis la capture d'écran bouton 5

nicole.salfra
nicole.salfra

nicole.salfra

Niveau
2
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voilà mon bouton 5 !!

nicole.salfra
nicole.salfra

nicole.salfra

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2
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bonjour vous m'avez mal compris je disais que la playlist sur le web canal ne sert plus à rien puisque je n'ai plus de playlist dans l'univers canal !!quant au bouton 5 je vous remercie mais j'avais essayé tous les boutons et le 5 quand je l'ouvre j'ai "vous n'avez pas souscrit l'offre du disque dur" j'aimerais tellement la retrouver et le gag c'est quand je fais recherche playlist et je tombe sur des clips URBAN!! puis avant quand je regardais un film je pouvais l'arrêter et le reprendre le lendemain à l'endroit où j'avais arrêté maintenant je suis obligée de tout recommencer merci de trouver des solutions

nicole.salfra
nicole.salfra

nicole.salfra

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bonjour plus d'affichage de l'heure de la chaine de la playlist pour les vieux comme moi quelle déception !:!j'ai eu longuement ORANGE ce matin qui m'a dit que c'est vous qui avez supprimé la playlist et moi qui ai passé des heures à la créer je suis désespérée d'autant plus qu'elle est toujours là sur votre site mais elle ne sert plus à rien, alors pourquoi la garder?

jean3996690
jean3996690

jean3996690

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cette nouvelle interface est une vraie ctastrophe impossible d'enregidter en toute liberté...
bref encore du baratin

Stéphane1519159
Stéphane1519159

Stéphane1519159

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Bonjour,
La dernière version de cette nouvelle interface est arrivée avec son lot de bugs sur les livebox :

Sur un flux live C+, si le flux passe de HD+ à UHD/4K (lors d'un GP de F1 par exemple), cela fait planter la Livebox 4 qui reboot.

Sur C+ à la demande, parfois quand on stoppe la lecture, on retourne sur le menu, mais la lecture continue en arrière plan et impossible de quitter C+ à la demande, impossible de retourner sur le live (écran noir). La seule façon de sortir est de quitter l'interface C+ pour retourner sur celle d'Orange.

Et sinon :
Aléatoirement, toujours ce problème de nom de programmes qui ne remontent pas. Seuls le nom des chaines et les programmes de la veille sont proposés...
Toujours pas de zapmenu, de numérotation TNT...

lunot66
lunot66

lunot66

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@jcp77
Bonjour,
Je suis en Ethernet, donc je n'ai pas constaté le problème, mais la plupart du temps un redémarrage de la box permet de résoudre ce problème.
Cdt

Il est désormais impossible d'utiliser pause, avance, recul... sans être irrémédiablement ramené au point de dernier stop sur lecture.

COMMENT ON FAIT POUR S'EN SORTIR.?

lunot66
lunot66

lunot66

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@Equipe C+
Bonsoir,
Le HDMI-CEC ne fonctionne toujours pas correctement ! Assez souvent, c'est encore le cas aujourd'hui, il réveille bien le TV mais après le message de bienvenue, aucune image n'apparaît, il faut s'y reprendre à plusieurs fois en restant sur l'entrée HDMI pour arriver à avoir l'image. D'autre part, il n'est pas normal qu'on ne puisse pas mettre en veille le TV lorsque le décodeur reste allumé. Aucun autre appareil de mon installation (lecteur Blu-ray, Chromecast, DD multimédias) tous reliés à mon HC, ne présente une telle anomalie.

lunot66
lunot66

lunot66

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Arrête d'interpréter mes propos pour en faire TES conclusions. Merci.
Je ne fais aucune allusion => j'affirme => Je me répète donc puisqu'il faut toujours te mettre les points sur les "i". "JE NE CONNAIS PAS" est différent de "IL N'EXISTE PAS".
Stop à ce débat débile sur l'horloge/chaînes en façade qui est bien ou pas bien, si toi ça te va ce n'est pas le cas de tous les mécontents car sur les topics dédiés aux avis c'est un des griefs les plus cités.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lunot66

Le but n'est pas de jouer. Tu fais une allusion comme quoi Canal+ serait le seul à proposer des décodeurs sat sans affichage en façade, car tu dis n'en avoir "jamais vu" ailleurs (et donc de l'obscurantisme).

La contradiction est donc facile avec quelques exemples.

Bien entendu il en existe aussi plein avec un affichage en façade, je ne l'ai pas nié, notamment tous les plus vieux modèles (d'ailleurs si tu veux vraiment jouer, limite peut être la recherche à la compatibilité UHD pour n'avoir que les nouvelles générations de decodeurs).

Et dans ma réponse j'appuis sur le fait que cet absence d'affichage en façade concerne surtout les nouvelles générations de décodeurs, la quasi totalité des TV sans decodeur externe, et des géants internationaux de la diffusion sat. Donc ce n'est pas un progrès façon C+, mais une évolution mondiale chez une grande partie des industriels. Se passer d'un N° de chaine permanent, c'est juste une habitude à prendre.
Pour l'horloge en façade, il faut arrêter un peu avec cette demande. L'heure s'affiche quand le décodeur est éteint, donc qu'on ne l'utilise pas. Si a besoin de l'heure a côté de son TV c'est surtout quand on est devant, et donc avec la plus grande probabilité d'utiliser le décodeur. Donc une horloge a côté du TV, y en a pour 5-10€, et on a qqch bien plus efficace, car fonctionnel en permanence.

Pour ce qui est des autres critiques sur les fonctions, je ne les nie pas, et je t'ai déjà dis justement que c'est à chacun de voir si ces fonctions sont indispensables ou non pour choisir son décodeur en pour et contre. Si toi elles te sont indispensables, et bien oui reste sur le Cube bien entendu.

Pour l'enregistrement à distance, moi aussi je l'utilisais et je regrette que Canal+ ne souhaite plus cette fonction. Mais c'est indépendant du décodeur par contre.

lunot66
lunot66

lunot66

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Youpiiiii aujourd'hui il n'aura fallu que 2 démarrages à mon G5 pour avoir l'image et le CEC fonctionnel. Comme c'est une nette amélioration par rapport à hier, je m'empresse de le faire savoir. :-)
Quant à ceux qui veulent se livrer à un petit jeu, je leur propose une recherche images sur Google avec comme mots clés : "décodeurs satellite" puis de comptabiliser ceux qui ont l'affichage des chaînes en façade et ceux qui n'en n'ont pas...pour ma part je n'en ai trouvé qu'un : "Le décodeur satellite 4K" de C+. Alors bien sûr quand je dis que je n'en connais pas d'autres cela ne veux pas dire qu'il n'en existe pas, de même quand je dis que je ne connais personne qui mesure plus de 2m40 ça ne veut pas dire qu'il n'y en a pas. Pour clore ce sujet pationnant, une petite réflexion personnelle : Si supprimer l'horloge et la chaîne en façade est considéré comme un progrés technique, alors c'est clair je dois faire partie d'une minorité qui n'en a pas du tout la même notion. De même je dois aussi faire partie de cette minorité qui utilisait régulièrement l'enregistrement à distance, qui trouvait mieux l'avance/retour rapide d'avant, qui pense qu'avoir des infos sur les enregistrements est un minimum nécessaire etc etc....Donc vive le progrès façon C+ !!!
Bon allez, bonne journée quand même !

lunot66
lunot66

lunot66

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@pierrickand
Ne perds pas ton temps à chercher de nouveau à vouloir me contredire systématiquement et retourne donc sur les forums où on donne son avis sur ce formidable G9. La liste sans fin des mécontents n'est pas prête de se tarir et tes arguments en sa faveur font sourire...

lunot66
lunot66

lunot66

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Rendu obsolète par la faute de C+ et non par son fonctionnement d'avant car, hormis sa relative lenteur avérée mais qui est devenue désormais insupportable, il donnait entière satisfaction et c'est bien ce qu'on demande à ce type d'appareil. Cela est loin d'être le cas du G9 qui est certes rapide mais à qui, on ne le répétera jamais assez, il manque la plupart des fonctionnalités du G5.
Pour n'importe qu'elle société informatique, il n'est jamais envisageable de vouloir introduire de force un système récent dans un produit ancien.
Il fallait informer les abonnés des différences entre les 2 décodeurs satellite et leur laisser le choix de basculer sur le G9, ou de rester avec les anciennes fonctionnalités et interfaces du Cube.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lunot66

d'ailleurs je ne connais aucun autre décodeur satellite qui ne le propose pas...

Moi j'en connais plusieurs, quelques exemples non exhaustifs via une recherche rapide :

  • le dernier déodeur Sky Q de Sky, pourtant cité en référence à suivre depuis de nombreuses années par tous les détracteurs de Canal+ depuis plusieurs années.
  • certains modéles de décodeurs Movistar (suivant les pays où ils sont présents).
  • le teckwood mini pour Fransat
  • le Humax TN8000HD pour TNTSAT
  • d'autres modèles Humax pour Tivusat ou Freeview
  • une bonne partie des nouvelles générations de décodeurs hybride internet/sat sous Android TV développés par les OEM
  • ou tout simplement n'importe quel TV avec tuner sat intégré

Il ne faut pas croire que Canal+ ne fait pas comme les autres, au contraire. Aujourd'hui, une grande partie des industriels et opérateurs TV au monde, abandonnent l'affichage en façade, estimant que l'affichage du numéro de chaine et de l'heure à l'écran lorsque nécessaire (zapping ou affichage du menu), est suffisant.

Et c'est pareil pour les dernières générations de decodeurs en réception IPTV/OTT chez une grande partie de FAI et OEM.

Quant a l'heure lorsque le décodeur est en vielle, donc qu'on ne l'utilise pas... Une vraie horloge c'est plus efficace car en permanence, et c'est son rôle. Le rôle d'un decodeur, c'est quand même de donner accès à des chaînes TV.

lunot66
lunot66

lunot66

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Mais pourquoi faire ? Le G9 je le connais très bien et sauf erreur de ma part, sur l'onglet des enregistrements il manque toujours les infos !!! C'est très pratique quand on veut visionner un film enregistré il y a longtemps : pas de résumé, pas de critiques, pas d'infos sur la date et la chaîne de diffusion sans parler de la disposition pas très fonctionnelle etc etc...et ne parlons pas de cette télécommande simpliste et très moche et quoique qu'en disent les supporters inconditionnels du G9, afficher la chaîne ou l'heure en façade est bien utile d'ailleurs je ne connais aucun autre décodeur satellite qui ne le propose pas...