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Décodeur comment fait on pourl'avoir
- Jocelyne38587994
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Je suis un abonné et je n'ai pas reçu mon décodeur qui vas avec mon abonnement puis je d'avoir pourquoi merci.
Réponses de la communauté
- Morgane - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous n'avons pas accès à votre dossier sur l'Assistance CANAL+, pour toutes questions concernant votre abonnement vous pouvez contacter un conseiller.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
- ynoa
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Vous m'avez proposé de changer mon décodeur au mois de mars 2020 et de me renvoyer en chronopost ce matériel. Il a été déposé dans le centre de tri de Saint Pantaléon de Larches en Corrèze à 100 km de chez moi pendant la période de confinement. La personne de Canal + que j'ai eu au téléphone devait le récupérer à cette adresse et me le faire livrer à mon domicile, j'attends toujours ! Si pas de nouvelle dans la semaine il est inutile que je continue à avoir un abonnement chez vous
xxxxx
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