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Suite à l'installation de la fibre Orange, je n'arrive plus à me connecter à Canal+
- René5526549
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Bonjour, suite à l'installation de la fibre Orange, je n'arrive plus à me connecter à Canal+. J'ai sur l'écran de télé des propositions d'abonnement, mais je suis déjà abonné.
Merci
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour René
Afin de communiquer le N° de la carte virtuelle du décodeur Orange (qui a changé suite à votre passage à la fibre) pour réactiver vos droits sur ce dernier, suivez ce lien:
https://oran.ge/3aq3Zz0
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En cas de problème et pour savoir comment contacter gratuitement le service clientèle, suivez ce lien:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Au cas où, vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client/Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- + d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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